商務(wù)部發(fā)佈的數(shù)據(jù)顯示，今年1月剪切至8月，全國網(wǎng)上零售額70326億元，創(chuàng)近年來新高，同比增長9.5％。今年以來，受新冠肺炎疫情影響，影院、餐飲、旅遊等線下商業(yè)受到衝擊，而線上經(jīng)濟(jì)卻逆勢上揚(yáng)，直播帶貨、社團(tuán)購物、門店到家等新型消費(fèi)蓬勃發(fā)展，成為消費(fèi)市場一大亮點(diǎn)。

　　專家表示，未來隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，線上經(jīng)濟(jì)將會(huì)迎來更大發(fā)展空間，不斷帶動(dòng)消費(fèi)潛力回補(bǔ)釋放，激活經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力。

　　線上消費(fèi)迅猛發(fā)展

　　網(wǎng)上零售發(fā)展為何如此迅猛？中國貿(mào)促會(huì)研究院副院長趙萍認(rèn)為，這首先要得益於復(fù)工復(fù)産的全面推進(jìn)。“特別是教育、文化、娛樂、體育等服務(wù)行業(yè)的全面復(fù)工復(fù)産，增強(qiáng)了服務(wù)消費(fèi)的供給能力。”趙萍表示，隨著新一代資訊技術(shù)的應(yīng)用和普及，線上消費(fèi)的新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，特別是以視頻直播為代表的新業(yè)態(tài)創(chuàng)造了商品和服務(wù)線上消費(fèi)新的增長點(diǎn)，助推線上消費(fèi)實(shí)現(xiàn)高增長。

　　當(dāng)前，直播帶貨已成為電商發(fā)展的新引擎。商務(wù)部市場運(yùn)作和消費(fèi)促進(jìn)司負(fù)責(zé)人王斌説，直播電商呈迅猛發(fā)展勢頭，直播場次不斷增加，直播內(nèi)容不斷豐富，直播方式不斷創(chuàng)新。根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測，上半年，電商直播超1000萬場，活躍主播數(shù)超40萬，觀看人次超500億，上架商品數(shù)超2000萬。“直播帶貨帶動(dòng)作用明顯，疫情期間，各地通過開展形式多樣的直播活動(dòng)，讓許多滯銷的農(nóng)産品直達(dá)千家萬戶。”王斌説。

　　“消費(fèi)促進(jìn)月＋消費(fèi)券”等促銷方式有力帶動(dòng)了線上消費(fèi)。由商務(wù)部組織的2020年全國消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)，首周就實(shí)現(xiàn)商品消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)總額9800多億元，環(huán)比增長8.1％；其中，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額環(huán)比增長22.7％，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。

　　資訊消費(fèi)成為有效擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力。工業(yè)和資訊化部資訊技術(shù)發(fā)展司負(fù)責(zé)人李穎表示，資訊消費(fèi)的內(nèi)涵和外延在不斷擴(kuò)展，從原來的“資訊的消費(fèi)”，擴(kuò)展到“資訊＋消費(fèi)”。疫情期間，線上教育、網(wǎng)路醫(yī)療等資訊消費(fèi)的新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃發(fā)展。

　　加快成為消費(fèi)市場穩(wěn)定器

　　當(dāng)前，網(wǎng)路零售正在成為消費(fèi)市場的穩(wěn)定器。尤其是疫情期間，居民聚集性、流動(dòng)性、接觸式消費(fèi)受到嚴(yán)重抑制，但各種新業(yè)態(tài)新模式加快擴(kuò)容，線上消費(fèi)逆勢增長，有效保障了居民日常生活需要，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇、企穩(wěn)回升。

　　直播帶貨、反向定制、門店到家等新業(yè)態(tài)新模式層出不窮。蘇寧小店集團(tuán)副總裁韓鵬介紹，疫情期間，蘇寧小店上線“蘇寧菜場”，消費(fèi)者可以在當(dāng)天晚上9點(diǎn)前通過蘇寧菜場APP下單，第二天早上7點(diǎn)在蘇寧小店提貨。韓鵬説，這既滿足了大眾特殊時(shí)期無接觸服務(wù)需求，也提升了電商平臺(tái)的供給能力。

　　電商方便了百姓生活的同時(shí)，正加快改變著傳統(tǒng)商業(yè)，讓線上線下融合發(fā)展的趨勢更加明顯。來自美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，7月份，全國服務(wù)業(yè)小店的消費(fèi)復(fù)蘇率達(dá)到91.8％，美團(tuán)平臺(tái)新增小店超過9萬家，小店線上交易額較上月增長23％。

　　“線上消費(fèi)的高增長，促進(jìn)了製造業(yè)和服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”趙萍説，這使企業(yè)能夠有機(jī)會(huì)更多利用銷售端的大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“畫像”，並依據(jù)市場需求的最新變化研發(fā)設(shè)計(jì)出新産品、新服務(wù)，有效促進(jìn)供給與需求之間良性迴圈，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高品質(zhì)發(fā)展。

　　線上經(jīng)濟(jì)迎重要發(fā)展機(jī)遇

　　近日，國務(wù)院辦公廳發(fā)佈《關(guān)於以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》，明確要著力補(bǔ)齊新型消費(fèi)短板，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力，促進(jìn)線上線下消費(fèi)深度融合，努力實(shí)現(xiàn)新型消費(fèi)加快發(fā)展。專家認(rèn)為，在政策助推下，未來網(wǎng)路零售仍將持續(xù)保持高增長態(tài)勢，線上經(jīng)濟(jì)將迎來重要發(fā)展機(jī)遇期。

　　“在新一代資訊技術(shù)應(yīng)用和普及下，在供應(yīng)鏈數(shù)字化大潮下，會(huì)有越來越多的商品，比如價(jià)值較高的住房、汽車以及高端家用電器和家裝産品從線下轉(zhuǎn)到線上。”趙萍説，同時(shí)，線上教育、線上醫(yī)療、線上諮詢等線上服務(wù)也將不斷涌現(xiàn)，使得優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠面向全國甚至全球銷售，從而拓寬服務(wù)半徑，從供給端進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模。

　　網(wǎng)上零售在快速發(fā)展的同時(shí)，也存在一些問題。比如：商品品質(zhì)參差不齊，部分電商平臺(tái)存在無序競爭、虛假宣傳等現(xiàn)象。未來，還需通過完善技術(shù)保障、優(yōu)化服務(wù)鏈條、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管來解決上述問題，促進(jìn)線上經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展。

　　當(dāng)前，我國疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，消費(fèi)市場已進(jìn)入“金九銀十”消費(fèi)旺季。可以預(yù)見，隨著全國生産生活逐步恢復(fù)，全國網(wǎng)路零售市場仍將保持快速增長，並將繼續(xù)在促消費(fèi)、穩(wěn)外貿(mào)、擴(kuò)就業(yè)、惠民生等工作中發(fā)揮更大的作用。