忽視遊客體驗(yàn)，走不遠(yuǎn)(微經(jīng)濟(jì))

　　人民對(duì)美好生活的嚮往，決定了旅遊市場(chǎng)的發(fā)展方向。一些門票貴、體驗(yàn)差的景區(qū)，應(yīng)及早認(rèn)識(shí)這一趨勢(shì)，否則終將面臨“涼涼”的命運(yùn)

　　近年來，國內(nèi)旅遊産業(yè)發(fā)展蓬勃向好。國人旅遊熱情高漲，對(duì)旅遊休閒需求越來越旺盛。

　　但是，假日出遊，除了遭遇“人從眾”之外，筆者還聽到不少朋友的抱怨：有的景區(qū)，門票上百元，裏面卻還有另收費(fèi)的園中園。還有的景區(qū)，核心景區(qū)內(nèi)不需要乘車，但偏偏把大門設(shè)得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，逼得遊客乘巡回巴士前往，一來一回，每人又多花幾十元車費(fèi)。

　　“體驗(yàn)不好，下次不去了，就這麼搞，他們不怕沒人去？”朋友憤憤不平地説。

　　“咱們國家呀，人多，旅遊需求旺，景區(qū)不怕你不來，反正有的是人來。”另一個(gè)朋友分析道。

　　朋友們的討論，引發(fā)了筆者的深思。當(dāng)前，在井噴式發(fā)展的旅遊市場(chǎng)面前，一些景區(qū)確實(shí)“躺著就能把錢掙了”，自然就沒有什麼動(dòng)力去優(yōu)化遊客體驗(yàn)。門票貴、體驗(yàn)差，做一錘子買賣，仍是當(dāng)前一些旅遊景區(qū)的問題所在。

　　不過，筆者以為，這只是當(dāng)前階段的暫時(shí)問題。不信你看身邊，越來越多朋友開始關(guān)注旅遊品質(zhì)。這次討論，不也正體現(xiàn)了人們對(duì)品質(zhì)旅遊的追求嗎？

　　從跟團(tuán)遊到自由行，從觀光遊到深度遊，從住普通旅社到住星級(jí)酒店再到住特色民宿……從需求側(cè)來看，近幾年，我國旅遊市場(chǎng)在總量增長的同時(shí)，也伴隨著旅遊消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的加速。

　　博物館遊、房車自駕遊、郵輪遊、康養(yǎng)遊、美食遊……從供給側(cè)來看，越來越多的特色産品正引爆旅遊市場(chǎng)。

　　在社交網(wǎng)路上寫遊記，分享旅遊體驗(yàn)，比較旅遊景點(diǎn)的相關(guān)評(píng)價(jià)後再出行……從資訊交換上看，社交網(wǎng)路上旅遊景點(diǎn)的口碑傳播面越來越廣，正成為影響年輕遊客選擇的重要因素。

　　貴州、江西、河南、上海……從市場(chǎng)競爭來看，越來越多的省份在特定時(shí)段推出景區(qū)半價(jià)大禮包，並且都收穫良多。你看，在暑期優(yōu)惠政策的推動(dòng)下，貴州當(dāng)年暑期接待遊客同比增長43.4%。

　　因此，結(jié)合需求和供給來看，結(jié)合當(dāng)前和長遠(yuǎn)來看，筆者相信，人民對(duì)美好生活的嚮往，決定了旅遊市場(chǎng)的發(fā)展方向。那些門票貴、體驗(yàn)差的粗放式發(fā)展景區(qū)，應(yīng)該及早認(rèn)識(shí)到這一趨勢(shì)和潮流。躺著賺錢，不是長久之計(jì)，忽視遊客體驗(yàn)，終將面臨“涼涼”的命運(yùn)。

　　方向蓮