“網(wǎng)際網(wǎng)路+醫(yī)療健康”持續(xù)便民惠民 讓就醫(yī)不再是民生“痛點”
央視網(wǎng)消息(記者鄒楊):與過去印象中熙熙攘攘的婦幼專科醫(yī)院不同,山東省青島市婦女兒童醫(yī)院的門診自助服務(wù)區(qū)井然有序,患者通過一臺自助機就能實現(xiàn)掛號、繳費、查詢、列印檢查檢驗報告等功能。
該院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,醫(yī)院將門診業(yè)務(wù)流程進(jìn)行自助化、智慧化重構(gòu)。目前門診配備多達(dá)8種、近300臺智慧設(shè)備,繳費、掛號自助佔比均超過99%,免去了患者排隊等候的環(huán)節(jié),改善了就醫(yī)體驗。
“青島市提供了診療卡、支付寶、自助結(jié)算、診間結(jié)算等多種支付方式和結(jié)算方式,群眾可在任意就診過程進(jìn)行費用結(jié)算,方便快捷。”青島市衛(wèi)生健康委員會主任隋振華介紹説。今年還推出了電子就診卡,群眾掃碼就能完成看病就醫(yī),真正實現(xiàn)了“碼上掛號,一碼就醫(yī)”,進(jìn)一步簡化了就診流程。
據(jù)了解,青島市建成了區(qū)域診療一卡通服務(wù)平臺和慧醫(yī)APP,585萬居民免費辦理了區(qū)域診療卡,群眾就診前輸入資訊,就能獲得系統(tǒng)推薦的醫(yī)院和醫(yī)生。老百姓可以選擇網(wǎng)站、慧醫(yī)APP、微信公眾號等,預(yù)約23家醫(yī)院門診號源。全市每月預(yù)約就診達(dá)51.8萬人次。
這只是山東省“網(wǎng)際網(wǎng)路+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)落地落實的一個縮影。
2018年4月25日,國務(wù)院辦公廳正式印發(fā)《關(guān)於促進(jìn)“網(wǎng)際網(wǎng)路+醫(yī)療健康”發(fā)展意見》,明確了支援“網(wǎng)際網(wǎng)路+醫(yī)療健康”發(fā)展的鮮明態(tài)度,突出了鼓勵創(chuàng)新、包容審慎的政策導(dǎo)向,明確了融合發(fā)展的重點領(lǐng)域和支撐體系。
自2018年12月起,山東省以“網(wǎng)際網(wǎng)路+醫(yī)療健康”智慧品牌命名為抓手,以各級各類醫(yī)療機構(gòu)為主戰(zhàn)場,圍繞看病就醫(yī)流程,開展了“網(wǎng)際網(wǎng)路+醫(yī)療健康”便民惠民百日行動。
“山東醫(yī)健通”服務(wù)平臺建立、網(wǎng)際網(wǎng)路診療加快推進(jìn)、網(wǎng)路支付全面推開、縣鄉(xiāng)兩級遠(yuǎn)端醫(yī)療服務(wù)全覆蓋、健康檔案線上查詢……這些“切口小、見效快”的30件實事正在落地見效。
山東省衛(wèi)生健康委員會主任襲燕表示,為改善老百姓的就醫(yī)體驗,山東省開發(fā)了“山東醫(yī)健通”服務(wù)平臺,為患者提供找醫(yī)院、找醫(yī)生、雲(yún)急救、環(huán)境健康、電子健康卡發(fā)放等醫(yī)療健康服務(wù),極大方便患者查詢就醫(yī),真正實現(xiàn)便民惠民。
記者了解到,山東省已基本建成省遠(yuǎn)端醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺,基本實現(xiàn)縣級節(jié)點遠(yuǎn)端醫(yī)療全覆蓋。全省共有31家醫(yī)院完成網(wǎng)際網(wǎng)路醫(yī)院登記註冊,53家醫(yī)院開展線上診療服務(wù),22家醫(yī)院實現(xiàn)線上處方審核,79家醫(yī)院實現(xiàn)藥品線下配送。
國家衛(wèi)健委規(guī)劃司司長毛群安介紹,我國6376家二級以上公立醫(yī)院接入?yún)^(qū)域全民健康資訊平臺,1273家三級醫(yī)院初步實現(xiàn)院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資訊互通共用,28個省份開展電子健康卡試點,144個地級市實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)就診“一卡通”。浙江、山東、廣東、四川、雲(yún)南、寧夏等6個省份已經(jīng)建設(shè)完成省級網(wǎng)際網(wǎng)路醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺。
毛群安表示,未來將不斷完善支撐保障體系,深化“網(wǎng)際網(wǎng)路+”惠民應(yīng)用,豐富醫(yī)療服務(wù)供給,推動優(yōu)質(zhì)資源下沉,提升人民群眾的幸福感、獲得感,解決老百姓看病就醫(yī)的“痛點”與“堵點”。