吳大爺今年101歲，過(guò)去15年一直以養(yǎng)老院為家。“子女們工作忙，一個(gè)人在家比較孤單。這裡同齡人多、活動(dòng)多，生活有人照料，想來(lái)試試。”2003年6月，86歲的吳大爺在家人陪伴下來(lái)到南京市點(diǎn)將臺(tái)社會(huì)福利院，院評(píng)估小組從社工、醫(yī)療、康復(fù)、膳食、護(hù)理五方面進(jìn)行需求評(píng)估後，護(hù)理等級(jí)確定為自理。一日三餐營(yíng)養(yǎng)餐，與老夥伴們聊天解悶，在園內(nèi)休息踱步，吳大爺還參加了書(shū)法、閱讀、盆栽等興趣小組。子孫們常來(lái)看望，逢年過(guò)節(jié)回家團(tuán)聚。從“試試看”到“安心住”，吳大爺感到很充實(shí)。

　　2012年，吳大爺身體機(jī)能下降，日常生活需要協(xié)助，護(hù)理等級(jí)變更為介助。又過(guò)了3年，他出現(xiàn)遺忘、幻聽(tīng)、幻視等癥狀，生活完全不能自理，護(hù)理等級(jí)變更為介護(hù)，轉(zhuǎn)入實(shí)行管理人員、專(zhuān)業(yè)護(hù)士和護(hù)理員三級(jí)服務(wù)模式的介護(hù)（失智）護(hù)理區(qū)照護(hù)。在新的護(hù)理區(qū)，護(hù)理人員重新為吳大爺制定了個(gè)案護(hù)理計(jì)劃，資訊化管理保證了服務(wù)全程留痕；醫(yī)護(hù)人員每天巡診、查房，進(jìn)行適宜的藥物干預(yù)和康復(fù)訓(xùn)練，並建立健康檔案；專(zhuān)業(yè)社工介入開(kāi)展心理疏導(dǎo)和非藥物干預(yù)服務(wù)；膳食部門(mén)提供多種營(yíng)養(yǎng)配餐，保證老人的營(yíng)養(yǎng)供給。

　　今年6月，老人出現(xiàn)肺部感染，無(wú)法自主進(jìn)食，轉(zhuǎn)入福利院內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)南京民政康復(fù)老年醫(yī)院臨床營(yíng)養(yǎng)中心。該中心為全省民政系統(tǒng)首創(chuàng)。在對(duì)吳大爺肺部感染對(duì)癥治療的基礎(chǔ)上，醫(yī)護(hù)人員按營(yíng)養(yǎng)處方建立了一套有效的腸營(yíng)養(yǎng)支援。“住在醫(yī)院，日常照料是個(gè)難題；住在家裏或者敬老院，看病又很麻煩。”醫(yī)養(yǎng)融合有效解決了這個(gè)兩難。目前老人正在臥床休養(yǎng)。

　　南京現(xiàn)有60歲以上戶(hù)籍老年人口142萬(wàn)，佔(zhàn)總?cè)丝?0.85%，其中有20萬(wàn)是失能、半失能老人，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老成為很多家庭的現(xiàn)實(shí)選擇。如何通過(guò)多元化供給、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估、專(zhuān)業(yè)化護(hù)理來(lái)提高養(yǎng)老院服務(wù)品質(zhì)、讓老人住得放心？

　　南京市點(diǎn)將臺(tái)社會(huì)福利院提供了一個(gè)可借鑒的樣本。該院探索出“短期有醫(yī)療服務(wù)實(shí)施應(yīng)急救援，中期有康復(fù)服務(wù)恢復(fù)身體機(jī)能，長(zhǎng)期有護(hù)理服務(wù)延展生命品質(zhì)，中間有社工服務(wù)豐富休養(yǎng)生活、科學(xué)膳食供應(yīng)保障”的“五位一體”服務(wù)體系。目前入住休養(yǎng)人員1191人。

　　據(jù)介紹，該院現(xiàn)為全國(guó)、江蘇省、南京市養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，目前正在起草《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住評(píng)估服務(wù)規(guī)範(fàn)》和《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)失智老人照護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，計(jì)劃明年在全省發(fā)佈。作為民政部、江蘇省、南京市“養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)基地”，該福利院還以民政部常娟技能大師工作室為紐帶，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員3000余人，為養(yǎng)老行業(yè)輸送了大批專(zhuān)業(yè)人才。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)，也帶動(dòng)了居家服務(wù)的提升。該院還在周邊社區(qū)開(kāi)設(shè)了兩個(gè)AAA級(jí)“建康福苑養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心”，根據(jù)多樣化多層次需求，為社區(qū)老人提供全方位養(yǎng)老服務(wù)。