滴滴順風車整改 車主接單需人臉識別
車主接單需人臉識別
空姐遇害案發(fā)生後,滴滴順風車的整改措施備受關注。昨日,滴滴出行對外公佈階段整改措施,稱滴滴順風車已于5月12日零點下線整改。
階段整改措施包括下線所有個性化標簽和評論功能,司機和乘客對外顯示的頭像為系統(tǒng)默認虛擬頭像,車主接單前須進行人臉識別,暫停晚上十點到次日清晨六點的順風車訂單。此外,將緊急求助功能提升到顯著位置,乘客可選擇一鍵撥打110、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼;有獎舉報人車不符。
滴滴出行表示,以上措施將於5月31日前落實,並加速推進全平臺實名制等,請各界監(jiān)督。
在公佈整改措施時,滴滴也就兩個問題徵求公眾意見:全程錄音錄影是否可行?對於有非公共安全犯罪前科的人員,是否可以允許他們開網(wǎng)約車?以上兩個問題,滴滴會在近期向有關部門、專家學者請教和諮詢,也會通過官方微博微信等渠道徵求公眾的意見,並把這樣的徵詢機制長期保持下去。
文/廣州日報全媒體記者蔣偲、倪明
整改:緊急求助功能將提升到顯著位置
昨日,滴滴方面表示,經(jīng)內(nèi)部自查以及聽取社會各界的批評和建議,現(xiàn)向公眾公佈階段性的整改措施,以敦促落實整改。措施包括:
順風車服務下線所有個性化標簽和評論功能。
合乘雙方的個人資訊和頭像改為僅自己可見,外顯頭像全部為系統(tǒng)默認的虛擬頭像。
車主每次接單前必須進行人臉識別,最大限度杜絕私換賬號的可能性。
在繼續(xù)評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時,順風車暫停接受22點~次日6點期間出發(fā)的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單,在出發(fā)前對合乘雙方進行安全提示。
滴滴表示,以上整改措施將在順風車業(yè)務重新上線前全部完成。此外,全平臺出行相關業(yè)務,在之前司機背景篩查、三證驗真的基礎上作出整改。整改措施包括:
專項整治人車不符,堅決零容忍。快車、專車、豪華車每次出車前司機需進行人臉識別驗證,同時在全平臺推出有獎舉報人車不符。