臺共用單車走到十字路口

　　本報(bào)記者 任成琦

　　臺灣共用單車分有樁和無樁兩種。原本有樁的Ubike(微笑單車)一枝獨(dú)秀，去年4月來自新加坡的無樁型oBike進(jìn)駐臺灣，隨後VBikes打著來自美國的名號，也跟著oBike于去年8月在宜蘭插旗。臺灣“共用單車大戰(zhàn)”開打，形成“三強(qiáng)鼎立”。

　　如今不到一年，VBikes就宣佈撤出臺灣，讓?shí)u內(nèi)業(yè)者一片唏噓。臺北市交通局指出，觀察各大城市，從墨爾本、倫敦到上海等，無樁共用單車雖然方便，但如果沒有良好管理，就會被趕出城市。臺北市不會趕走業(yè)者，但希望業(yè)者能自主管理，拒絕停車亂象。一通話點(diǎn)出了共用單車發(fā)展的美麗與憂愁。

　　生存分化，凸顯各自優(yōu)缺點(diǎn)

　　宜蘭用戶近來發(fā)現(xiàn)，VBikes單車無法租借，手機(jī)APP無法登入，客服電話也難響應(yīng)。對此，業(yè)者證實(shí)，臺灣市場開發(fā)睏難，因此決定退出。VBikes公司宜蘭營運(yùn)業(yè)者遊承曉表示，當(dāng)初選定宜蘭作示範(fàn)基地，後來計(jì)劃在其他縣市擴(kuò)點(diǎn)，但因有關(guān)部門對劃設(shè)單車必需的感應(yīng)區(qū)難配合，壓縮了VBikes的生存空間。

　　無樁共用單車在臺灣水土不服？也不儘然，oBike就在逆勢成長，目前在臺投放超過8000輛，已進(jìn)駐14個(gè)縣市，會員突破百萬。只是隨借隨停雖然方便，卻也引發(fā)違停佔(zhàn)用人行道、跟摩托車搶停車格(合法停車位)等爭議，日前更出現(xiàn)“棄屍潮”，多輛單車被惡意棄置在河裏。新竹縣政府交通旅遊處處長李銷桂表示，針對單車停放地點(diǎn)布設(shè)、違規(guī)停放如何處置等事項(xiàng)，oBike業(yè)者未能提出完善計(jì)劃，因此至今未與其合作。

　　這方面，反而是決定撤出的VBikes有優(yōu)勢。它和Ubike、oBike最大不同，是採用單車借還、衛(wèi)星定位感應(yīng)區(qū)，使用者可由手機(jī)APP軟體查詢感應(yīng)區(qū)，有如“隱形停車格”，可以鎖定車輛位置，避免違停、棄置亂象。

　　VBikes和oBike還有發(fā)展中的委屈，就是不受島內(nèi)縣市政府管理部門的待見。遊承曉説，VBikes曾試著與全臺各縣市聯(lián)繫，希望擴(kuò)增營運(yùn)據(jù)點(diǎn)，但部分縣市政府對此反應(yīng)冷淡、未積極協(xié)調(diào)，甚至還“拒之門外”。在這方面Ubike佔(zhàn)儘先機(jī)。例如，Ubike是臺北市長期公共運(yùn)輸計(jì)劃的組成部分。市政府與微笑單車公司7年長約將滿，馬上又再續(xù)簽3年。

　　只是有樁的Ubike，不如無樁的單車方便。臺北市長柯文哲去年7月底在交通會報(bào)上曾大膽預(yù)言，Ubike一定會被oBike消滅，曾引發(fā)不小轟動。畢竟，共用經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展勢不可擋不是？

　　你追我趕，拼服務(wù)更拼絕活

　　oBike資深公關(guān)經(jīng)理賴筱薇表示，公司將舉辦一系列活動，比如回饋抽獎、開辦明星演唱會、發(fā)放公交車月票暢行卡等，增加客戶黏著度，提升品牌能見度。而桃園市為慶祝Ubike租借率破千萬人次，更是重金舉辦抽獎，獎品包括高檔手機(jī)等。

　　除了這些，更重要的是融入民眾的日常生活。微笑單車公司行銷經(jīng)理林苑毓表示，目前全臺灣Ubike都可以跨區(qū)租借、還車，尤其臺北、新北、桃園為一日生活圈，因此民眾常會新北借、桃園還，使用頻率相當(dāng)高。且除了學(xué)生族上下學(xué)、上班族上下班使用外，假日休閒旅遊、百貨公司週年慶活動時(shí)，景點(diǎn)附近Ubike租借率也相當(dāng)高。

　　這方面，有樁的Ubike做得比無樁型單車要好得多。比如臺北市Ubike現(xiàn)已建置400站、提供1.3萬輛車，遍佈市內(nèi)大街小巷。而全臺Ubike騎乘已經(jīng)超過2億人次。

　　但無樁單車挾技術(shù)優(yōu)勢，也有“絕活”。oBike近日進(jìn)駐了雲(yún)林縣林內(nèi)鄉(xiāng)。林內(nèi)鄉(xiāng)長張維崢表示，林內(nèi)近幾年來積極推動觀光産業(yè)，鄉(xiāng)內(nèi)有紫斑蝶季、濁水發(fā)電廠、落羽松美景、龍過脈步道、烏涂農(nóng)産推廣中心，非常有特色，但各景點(diǎn)間並無公交車服務(wù)，往來景點(diǎn)主要靠腿。如今搭乘火車到林內(nèi)觀光遊玩的民眾，可以在火車站租借oBike單車，輕鬆走訪當(dāng)?shù)仫L(fēng)景名勝，品嘗特色小吃。

　　無獨(dú)有偶，新竹縣峨眉湖和十二寮休閒農(nóng)業(yè)區(qū)，也進(jìn)駐100多輛oBike。十二寮休閒農(nóng)業(yè)區(qū)管理委員會表示，因應(yīng)慢活休閒需求，主動與oBike接洽，提供3處停車點(diǎn)，方便遊客遊湖後，再將單車騎回原點(diǎn)。沒想到民眾騎走後卻隨意停放。對此，oBike公關(guān)表示，針對違規(guī)停車亂象，將追查最後一個(gè)使用者，扣點(diǎn)處分，停放車道等情節(jié)嚴(yán)重者，還將列入黑名單，以維護(hù)停車秩序。

　　三管齊下，尋求發(fā)展公約數(shù)

　　oBike最大特色是利用手機(jī)APP，掃瞄單車上的二維碼解鎖，不需要到固定地點(diǎn)借車、還車。但最近有臺東用戶投訴，營運(yùn)之初，車輛很多，騎行方便，但最近老是騎不到，用手機(jī)APP定位出附近的車子，卻怎麼也找不到。

　　oBike臺灣總經(jīng)理王妍婷表示，目前臺東有部分車輛召回維修中，還有部分車輛被民眾“侵佔(zhàn)”。她也坦承，騎不到還跟oBike有嚴(yán)重的定位“殘影”問題相關(guān)。因?yàn)槊枯v車的定位會留在前次上鎖前的定位，實(shí)際上如已被搬動過，會找不到車子實(shí)體。她給出的解決方案是推進(jìn)“技術(shù)+”，即為解定位問題，公司已經(jīng)研發(fā)二代定位技術(shù)，每12分裏會自動回報(bào)定位。系統(tǒng)正在測試階段，近期內(nèi)會推出。

　　VBikes宣佈撤出，還有一大控訴理由是臺灣無明確法規(guī)，無法做到對無樁共用單車的有效規(guī)範(fàn)，因此評估“臺灣環(huán)境很不友善”。對此新北市長朱立倫表示，要照現(xiàn)行的法規(guī)來執(zhí)法，同時(shí)未來新北市可能會制定自治條例，來規(guī)範(fàn)類似oBike這樣的情況。

　　為了強(qiáng)化“管理+”，新北市發(fā)佈公告，明確劃定禁止共用單車的停車範(fàn)圍，包含三重、永和、板橋等11個(gè)行政區(qū)的“機(jī)車停車位”，加上捷運(yùn)站、火車站周邊的有樁自行車停車位。同時(shí)，對違禁亂停的車子，直接拖吊走。

　　柯文哲近日在網(wǎng)路直播上説明臺北市未來交通發(fā)展方針，提及Ubike正在研議2.0版。希望3年內(nèi)跟上物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展更新，研擬自行車管理與便捷性的矛盾。

　　臺北市交通局表示，Ubike2.0版包含GPS定位、充電等可能選項(xiàng)，正在集思廣益，而柯市長則希望取得有樁與無樁式之外的第三種型式或妥協(xié)版，既能提供便捷服務(wù)，卻不會像無樁共用單車一樣難以管理或亂停。也就是説，力推“融合+”，努力實(shí)現(xiàn)“無樁的方便，有樁的管理”。

　　(本報(bào)臺北電）