省消協(xié)發(fā)佈小長假出遊提示

　　請您慎重選擇“戶外探險”

　　蘭州晚報訊(記者袁文波)五一小長假來啦！4月27日，甘肅省消費(fèi)者協(xié)會發(fā)佈出行提示，除了提醒廣大消費(fèi)者在出行時的注意事項外，更提醒廣大消費(fèi)者做文明旅遊消費(fèi)者，出遊應(yīng)注意自己的言行舉止，杜絕不文明行為。在旅遊過程中如出現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)問題，應(yīng)及時與組團(tuán)社聯(lián)繫，並積極配合旅行社妥善處理，避免因過激行為而影響其他遊客的正常行程。在投訴的時效期內(nèi)(合同結(jié)束之日90天內(nèi))到報名所在地的旅遊質(zhì)監(jiān)部門投訴，撥打全國旅遊服務(wù)熱線12301或當(dāng)?shù)毓ど叹?2315熱線進(jìn)行諮詢、投訴，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　1 謹(jǐn)防“不合理低價遊”

　　在選擇旅行社時，注意查看“一照”和“一證”。“一照”指工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，“一證”指旅遊管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。未取得“一照一證”的企業(yè)，不能從事各類旅遊經(jīng)營活動。

　　旅遊出行，線路選擇是重中之重，線路價格並非越低越好。一般來説，費(fèi)用和服務(wù)是成正比的。“不合理低價遊”看似團(tuán)費(fèi)較低，但在旅遊行程中可能會出現(xiàn)強(qiáng)迫參加自費(fèi)項目、購物、隨意變更行程、壓縮參觀景點時間等現(xiàn)象，看似便宜的團(tuán)費(fèi)，實際上花費(fèi)更多，旅遊品質(zhì)大打折扣。

　　報名時需與旅行社簽訂正式旅遊合同，繳納團(tuán)費(fèi)應(yīng)匯入簽約旅行社的對公賬戶，並索取正規(guī)發(fā)票或收據(jù)等憑證。如遇旅行社要求旅遊者將團(tuán)款匯入其個人賬戶(微信、支付寶等方式轉(zhuǎn)賬)一定要慎重，謹(jǐn)防權(quán)益受損。

　　要謹(jǐn)慎簽訂合同，合同應(yīng)對旅遊的內(nèi)容、行程安排、費(fèi)用、交通、住宿、餐飲、退團(tuán)、合同變更、雙方權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定。特別是一些容易引發(fā)糾紛的事項，要在合同中明確約定，比如自費(fèi)項目、住宿的標(biāo)準(zhǔn)、餐飲的標(biāo)準(zhǔn)等。

　　2 慎選“戶外探險”等活動

　　請慎重選擇參加“戶外俱樂部”、“野外探險”、“驢友之家”等形式的戶外探險活動。若遊客報名參加非法組織的旅遊活動，將無法保障自身的合法權(quán)益。

　　自由行、自駕遊要做好出行計劃。出行前，多方面了解景區(qū)情況，儘量避免霧、雨、雷電等低能見度氣象條件時出行。出行前要做好“功課”，收集必要的資訊，制定好出行計劃。

　　另外，切忌去未開發(fā)的景區(qū)。旅遊是愉快的事情，遇到環(huán)境不好、物品遺失、走錯路線等等小事，別太在意，保持愉快心情，順利完成後面的旅遊行程。

　　注意旅遊消費(fèi)陷阱，遊客在旅遊購物時要選擇證照齊全、誠信文明、信譽(yù)度好的正規(guī)大型商場購買商品。在購買商品時要對“三無”産品保持警惕，要注意商品的內(nèi)在品質(zhì)，最好“貨比三家”。

　　要理性購物，根據(jù)自己的實際需要購買，不要貪圖便宜購買自己不需要的商品。不建議購買價格昂貴的珠玉首飾等。購物後要索取購物憑證，並妥善保存，避免投訴時無據(jù)可查。