新華社北京2月10日電 題:40年,“時光機”上的春運之變 

　　新華社記者

　　2月10日,臘月二十五,春節(jié)的腳步越近,返鄉(xiāng)的心情越迫切。

　　1979年,改革開放伊始,1億人次踏上春運歸途。40年間,春運成為中國人共同的記憶:老相冊裏泛黃的綠皮車還未遠(yuǎn)去,帶著現(xiàn)代化氣息的銀色“子彈頭”已呼嘯而來。40年間,中國在變,春運也在變。坐上“時光機”,讓我們找尋春運之變。

　　規(guī)模與速度之變:時速40公里的慢火車與被壓縮的時空距離 

　　今年,南昌鐵路局客運段值班員利鴻偉迎來了他工作生涯中的最後一個春運。經(jīng)歷40個春運,他見證了鐵路的發(fā)展變遷。

　　“從最早的時速40公里的蒸汽機車,到80公里的內(nèi)燃機車、120公里的電力機車,再到如今300公里的高鐵動車組,速度越來越快了,距離好像越來越短了,時間越來越緊湊了。”

　　利鴻偉説,以前從南昌到長沙要跑一天,第二天才能折返,感覺太慢、太遠(yuǎn)了。現(xiàn)在只要1個半小時,最短髮車間隔5分鐘一趟,一天打十幾個來回都沒問題。

　　提起綠皮車,總讓人有那麼一點懷舊的情緒。作為中國鐵路上世紀(jì)最具代表性的旅客列車,它是幾代中國人漫漫春運途中最深刻的印象。

　　2007年4月18日,首趟時速200公里動車組列車在上海站始發(fā),我國由此邁入動車時代。現(xiàn)在,全國鐵路營業(yè)里程達(dá)12.7萬公里,其中時速在250公里以上的高鐵超過2.5萬公里,居世界第一。

　　2017年9月21日,“復(fù)興號”高鐵動車組在京滬線上以350公里時速正式“開跑”,我國由此成為高鐵商業(yè)運營速度最高的國家。幾個月的時間裏,上線運作的“復(fù)興號”越來越多。高鐵將時空距離大大壓縮。

　　2018年春運,預(yù)計全國旅客發(fā)送量將達(dá)29.8億人次,與2017年基本持平。40年間,春運規(guī)模擴大了30倍。30億,意味著相當(dāng)於歐洲、美洲、非洲、大洋洲的總?cè)丝诙甲叱黾议T遛了一圈。

　　人員結(jié)構(gòu)之變:下降的務(wù)工流與強勁上升的旅遊流 

　　翻閱新中國春運歷史,最早可上溯到1954年。春運真正成為需要“全社會支援”的大事,還得從改革開放之後算起。

　　1979年春節(jié)期間,有1億人次乘火車出行。隨著春節(jié)民工返鄉(xiāng)潮起,1984年,春運成為“全國性、大交通春運”,鐵路、道路、水路、航空等各種方式運送的旅客都納入春運客流,使得客流量猛增到5億多人次。

　　1994年,春運旅客發(fā)送量突破10億人次,2006年達(dá)到20億人次,被稱為“人類史上最大規(guī)模的週期性遷徙”,其中務(wù)工流、探親流佔據(jù)主要部分。

　　正如當(dāng)年民工潮引發(fā)了大規(guī)模春運,如今便捷的交通也刺激了人們更多頻次的出行。以往務(wù)工流、探親流、學(xué)生流、旅遊流中,今年探親流、學(xué)生流保持穩(wěn)定,務(wù)工流有所下降,旅遊流強勁提升。

　　國家旅遊局?jǐn)?shù)據(jù)中心調(diào)查顯示:2018年春節(jié)假日期間,全國假日國內(nèi)旅遊市場將達(dá)3.85億人次,預(yù)計實現(xiàn)旅遊收入4760億元,分別同比增長12%和12.5%。

　　國家旅遊局綜合司司長侯振剛表示,大眾旅遊時代,旅遊已成為廣大群眾歡度春節(jié)的重要方式,今年春節(jié)旅遊市場持續(xù)紅火,旅遊市場熱度高,舉家出遊佔主流。調(diào)查顯示,2018年第一季度,我國居民出遊意願為83%,其中48.9%的遊客選擇在春節(jié)期間出行。

　　售票方式之變:“遇冷的窗口”與火爆的12306 

　　今年春運,南寧鐵路局集團遇到了一樁“尷尬”事。往年頗受歡迎的移動售票車今年竟“無人問津”。

　　往年春運期間,售票員梁力仁和他的同事總會開著移動售票車來到人口密集的廠礦企業(yè)、校園社區(qū)為大家辦理現(xiàn)場購票,頗受群眾歡迎,一天能賣上1000多張票。而今年1月31日一整天,他們只賣了4張票。

　　“一是因為售票車只有硬座席位,隨著收入水準(zhǔn)增長,很多務(wù)工人員更願意購買硬臥和動車;二是現(xiàn)在大都通過網(wǎng)路購票了,就算是不太會用手機的務(wù)工人員,也早早讓年輕的工友們用手機訂票。”梁力仁説。

　　近年來隨著12306網(wǎng)站和手機APP的普及,越來越多的務(wù)工人員選擇直接在網(wǎng)上訂購車票,南寧鐵路局集團春運網(wǎng)路購票佔比率也從2013年的35%增長至今年的75%,南寧火車站則達(dá)到了85%。為了適應(yīng)旅客需求,南寧火車站將售票車升級成了“取票車”,為旅客就地辦理身份核驗、業(yè)務(wù)問詢、網(wǎng)購取票等服務(wù)。

　　一邊是火爆的12306,一邊是遇冷的售票窗口,各大火車站售票廳的窗口早已不見“排隊長龍”。北京西站黨委書記宋建國説,很多人來售票口不是為了購票,而是為了退票或改簽。

　　西安站售票廳工作人員田國慶回憶起自己的售票生涯説:“最早我們發(fā)售卡片票、剪票本、蓋座號,還得用糨糊把票粘好才能給旅客,那時候一天才能賣百十余張票。現(xiàn)在電腦一敲,還支援微信和支付寶掃碼,出門連現(xiàn)金都不用帶。”

　　“12306現(xiàn)在日均頁面瀏覽量達(dá)到556.7億次,最高峰時頁面瀏覽量達(dá)813.4億次,1小時最高點擊量近60億次,平均每秒約165萬次。處理能力達(dá)到每天1500萬張。”鐵科院電子所副所長朱建生説。

　　攜帶年貨之變:蛇皮袋裏的服裝與快遞到家的生鮮 

　　許文雄1995年開始在廣州火車站上班,工作20多年,觀察到春節(jié)前回家旅客行李的變化。“行李的變化,不單純只是行李箱的變化和帶回去過春節(jié)禮物的變化,背後也是時代的變遷。”他説。

　　許文雄介紹,上個世紀(jì)90年代。旅客回家的行李主要是蛇皮袋、纖維袋以及一些旅客自製的布袋子。當(dāng)時廣東相對內(nèi)地開放較早,物資較為發(fā)達(dá),旅客回家過年,都會帶很多東西作為回家的年貨,主要是一些衣服,特別是小孩子的衣服。

　　2005年左右,行李箱發(fā)生了明顯的變化,拉桿箱、皮箱興起,還有很多人回家背的是牛仔包,能裝很多東西。當(dāng)時的箱子品質(zhì)不怎麼好,火車站每天都要清理出許多拉桿箱的輪子和一些斷拉桿。

　　旅客回家?guī)У臇|西也發(fā)生了變化。除了以前給小孩子帶衣服之外,一些旅客也會帶一些廣東的特産回家。此外,一些旅客也會帶一些手機、電腦等禮物回家,也有一些小型電器等。

　　“現(xiàn)在旅客直接從廣東帶年貨的人漸漸少了,因物資越來越豐富,到處都可以買到,而且還可以網(wǎng)購到家,都不用帶上車了。”許文雄説。

　　在沃爾瑪中國區(qū)總部工作的陳女士告訴記者,以前的商品主要是國內(nèi)的,現(xiàn)在進口商品越來越成為不少家庭年貨的必選。在春節(jié)銷售最重要的生鮮方面,進口車?yán)遄咏鼛啄暝絹碓交稹４送?丹麥皇冠曲奇、進口開心果等也走入尋常家庭。

　　“顧客購買年貨不僅注重商品使用本身的便利性,還有全渠道購買的便利性。另外,消費升級的趨勢愈加明顯,高品質(zhì)年貨更受顧客歡迎。”她説。