近年,類(lèi)似“你媽是你媽”、“我還活著”等讓人哭笑不得的“奇葩證明”時(shí)有出現(xiàn)。“奇葩證明”猶如過(guò)街老鼠,人人喊打,遭人痛斥。
根據(jù)最新規(guī)定,自5月1日起,成都市將取消各類(lèi)證明298項(xiàng),僅保留15項(xiàng)。成都市有關(guān)部門(mén)還將公佈舉報(bào)熱線(xiàn)電話(huà)、微博和微信,如果還有要求開(kāi)具“不該開(kāi)”證明的,群眾可隨時(shí)舉報(bào)投訴,公開(kāi)曝光。
“奇葩證明”讓群眾叫苦 基層累傷
成都市民王咏聰説,去年他用洗衣機(jī)洗衣服時(shí),不小心把幾百元錢(qián)洗壞了。可是銀行不給換新錢(qián),要求先去社區(qū)開(kāi)個(gè)“非故意損壞”證明。“社區(qū)幹部也為難,畢竟沒(méi)親眼看見(jiàn)我洗壞錢(qián)啊,不能亂蓋章。”王咏聰説,“我解釋半天,又找來(lái)鄰居作證,最後才開(kāi)到證明。來(lái)來(lái)回回跑了幾趟。”
五花八門(mén)的證明也讓基層組織“不堪重負(fù)”。成都市武侯區(qū)晉陽(yáng)社區(qū)黨委書(shū)記李含榮説,去年該社區(qū)公開(kāi)辦事1117項(xiàng),其中開(kāi)各類(lèi)證明佔(zhàn)工作量約一半。“就連在家做飯切傷了手指,也要到社區(qū)開(kāi)證明……”李含榮苦笑著説。
最大力度:取消298項(xiàng) 僅保留15項(xiàng)
為落實(shí)國(guó)務(wù)院“減證便民”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)要求,今年初,成都市開(kāi)始清理規(guī)範(fàn)村(社區(qū))證明事項(xiàng),從基層實(shí)際開(kāi)具和上級(jí)部門(mén)要求開(kāi)具兩個(gè)層面入手,梳理各類(lèi)證明事項(xiàng),累計(jì)有313項(xiàng)之多,涉及政府部門(mén)32個(gè)。隨後,將涉及清理的政府部門(mén)逐個(gè)“過(guò)堂”,對(duì)每一個(gè)證明事項(xiàng)反覆論證、逐條審核,依法依規(guī)給出保留或取消意見(jiàn)。“不合法、不合理的一律取消。不能取消的,該合併的就合併。”成都市民政局基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)處處長(zhǎng)江維説。
4月7日,《成都市人民政府辦公廳關(guān)於印發(fā)〈成都市村(社區(qū))證明事項(xiàng)保留清單〉的通知》出臺(tái)。“保留清單”向社會(huì)公佈,原來(lái)313項(xiàng)證明保留15項(xiàng),且保留的每項(xiàng)證明均規(guī)範(fàn)了事項(xiàng)名稱(chēng)、明確了用途範(fàn)圍,定於5月1日起正式實(shí)施。
“我們還將公佈舉報(bào)熱線(xiàn)電話(huà)、微博和微信,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。如果還有要求開(kāi)具‘不該開(kāi)’證明的,群眾可隨時(shí)舉報(bào)投訴,公開(kāi)曝光。”成都市政務(wù)服務(wù)中心督察處工作人員林浩説。
疏堵結(jié)合:“不能讓群眾辦不了事” 群眾“少跑路” 政府“跑起來(lái)”
大幅取消各類(lèi)證明的同時(shí),成都市統(tǒng)籌推進(jìn)配套改革,疏堵結(jié)合,既堅(jiān)決砍掉各類(lèi)“奇葩”證明,又要保證群眾辦得了事。
“目前各地清理工作進(jìn)度不同,現(xiàn)階段還不能搞‘一刀切’,讓群眾無(wú)法辦事。” 成都市民政局基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)處處長(zhǎng)江維説,通知明確要求,對(duì)在成都市以外的地區(qū)或省級(jí)以上部門(mén)辦事中確實(shí)要求群眾提供的村(社區(qū))證明,各村(社區(qū))可以本著方便群眾和酌情合理的原則予以出具。除保留清單範(fàn)圍內(nèi)的證明外,成都市各級(jí)部門(mén)一律不得要求辦事群眾提供村(社區(qū))證明。
基層政府職能部門(mén)之間做好協(xié)調(diào)溝通,充分利用資訊科技手段,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共用,減少因資訊溝通不暢導(dǎo)致的社會(huì)成本,也是消除“奇葩證明”的有效手段之一。成都市將整合併打通民政、社保、衛(wèi)生、殘聯(lián)等多個(gè)部門(mén)資訊資源,實(shí)現(xiàn)“一鍵”聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)身份、産權(quán)、親屬關(guān)係等資訊。這一資訊服務(wù)平臺(tái),群眾只要提交過(guò)一次相關(guān)資訊,就可長(zhǎng)久查詢(xún)。
公證機(jī)構(gòu)是證明清理工作中涉及業(yè)務(wù)量最大的部門(mén)之一。成都公證處黨支部書(shū)記向海平説,公證工作需要很多證明,回避不了。減少證明之後,公證處在服務(wù)上做“加法”,比如購(gòu)買(mǎi)房産資訊查詢(xún)?cè)O(shè)備,不用辦證群眾跑腿,即可現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)公證。有公證處還成立了專(zhuān)門(mén)的家事法律服務(wù)中心,集合業(yè)務(wù)精通、細(xì)緻耐心的公證員,“下沉”到社區(qū)和村莊,免費(fèi)為辦理公證的群眾核查資訊。
倒逼改革:“避責(zé)思維”變“負(fù)責(zé)思維” 簡(jiǎn)政放權(quán)永遠(yuǎn)在路上
“原來(lái),一些部門(mén)為了規(guī)避責(zé)任或圖省事兒,一級(jí)壓一級(jí),最後把責(zé)任推給了群眾和基層。” 成都市民政局基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)處處長(zhǎng)江維説。經(jīng)過(guò)“最大力度”清理,公佈了“保留清單”。這倒逼政府部門(mén)轉(zhuǎn)變工作模式,從“避責(zé)思維”變成“負(fù)責(zé)思維”,從“群眾不便”變成“部門(mén)不便”,從“坐堂辦證”變成“出門(mén)辦證”。
簡(jiǎn)單乾淨(jìng)、一目了然的“保留清單”,也讓基層組織有了“底氣”。以前不肯開(kāi)一些‘奇葩’證明,社區(qū)幹部還要挨群眾的罵。現(xiàn)在有了明文規(guī)定,上級(jí)部門(mén)不能再“任性”,跟群眾解釋也有法可依了。
自2015年以來(lái),政府的簡(jiǎn)政放權(quán)工作取得了非常大的實(shí)效,“奇葩證明”存在的空間也被大大壓縮,但“奇葩證明”存在的土壤仍然沒(méi)有徹底刪除。
簡(jiǎn)政放權(quán)是一項(xiàng)“永遠(yuǎn)在路上”的工作,簡(jiǎn)政放權(quán)只有進(jìn)行時(shí),沒(méi)有完成式。同時(shí),簡(jiǎn)政放權(quán)絕非僅僅是國(guó)務(wù)院的事,越是基層的政府,越應(yīng)該解決好“最後一公里”的公共服務(wù)問(wèn)題;越是基層的政府,越應(yīng)該有更加明確的權(quán)力清單,明確哪些事應(yīng)該做,哪些事不應(yīng)該做。只有這樣,“奇葩證明”才能最終和13億多的國(guó)人徹底説拜拜。
[責(zé)任編輯:李帥](méi)