在大數(shù)據(jù)的時代背景下,網(wǎng)際網(wǎng)路侵入並顛覆一個個傳統(tǒng)行業(yè),給社會各行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn),同時,也深刻地影響到政府機關(guān)在社會治理和服務方式等方面的改革。人力資源和社會保障系統(tǒng)直接面對的是廣大群眾,服務是第一要務和宗旨,如何把網(wǎng)際網(wǎng)路時代帶來的壓力和挑戰(zhàn)變成機遇,如何改變新的服務方式來適應新經(jīng)濟發(fā)展形勢,如何改進社會保障等各項服務工作方法方式,取得群眾支援和信任,人社系統(tǒng)內(nèi)部改革與創(chuàng)新勢在必行。
為使人社工作與飛速發(fā)展的“網(wǎng)際網(wǎng)路+”、大數(shù)據(jù)、雲(yún)計算、移動終端等現(xiàn)代資訊技術(shù)有效結(jié)合,甘肅省積極探索建立“五險合一”經(jīng)辦模式,強化“網(wǎng)際網(wǎng)路+”電子社保建設,方便辦事群眾,提高工作效率,為廣大群眾提供準確、高效、便捷、安全的人力資源和社會保障服務。
實施“網(wǎng)際網(wǎng)路+”社保經(jīng)辦。逐步將現(xiàn)有的經(jīng)辦模式建成市、縣區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)等社會服務機構(gòu)為框架以及自助終端和移動終端等多級服務經(jīng)辦體系,逐漸將網(wǎng)際網(wǎng)路、移動終端、基層平臺、銀行等社會服務窗口作為受理服務的“便利店”,將服務放到群眾的家門口,放在群眾的身邊,徹底解決群眾來回跑路的問題,真正實現(xiàn)社保申報、查詢、生存認證、報銷全程網(wǎng)上或就近辦理,解決服務群眾最後一公里的問題。
據(jù)了解,甘肅省實行統(tǒng)一核定基數(shù)、統(tǒng)一支付待遇、統(tǒng)一基金稽核。推動基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)整合,推動經(jīng)辦流程再造,健全規(guī)範服務體系。同時,省社保局還加快電子社保建設,強化“網(wǎng)際網(wǎng)路+”、大數(shù)據(jù)、雲(yún)計算等新技術(shù)在社保經(jīng)辦領(lǐng)域的運用,提高社會保險工作管理水準和服務能力。
為此,省社保局制定《甘肅省社會保險數(shù)據(jù)管理辦法》,優(yōu)化完善數(shù)據(jù)應用機制,進一步加強公共服務社保經(jīng)辦平臺建設,推行網(wǎng)上辦理社會保險業(yè)務。目前,省社保局已完成“五險合一”資訊系統(tǒng)、人社身份認證平臺、異地就醫(yī)直接結(jié)算、全民參保登記系統(tǒng)、醫(yī)保智慧監(jiān)控系統(tǒng)、全省社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦平臺和“兩級兩網(wǎng)兩庫”建設,並推廣應用了全省社保基金財務系統(tǒng)(A++),啟動電子檔案系統(tǒng)建設,實現(xiàn)業(yè)務財務、業(yè)務檔案、網(wǎng)廳一體化,搭建社會保險業(yè)務經(jīng)辦一體化管理服務平臺,為業(yè)務經(jīng)辦、管理以及參保對象提供便捷多樣化的服務。
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