動(dòng)車購(gòu)票自選座位暫無(wú)法實(shí)現(xiàn)
12306網(wǎng)站、車站窗口和代售點(diǎn)目前均不支援該功能
原定於本月15日開(kāi)始實(shí)施的動(dòng)車自動(dòng)選座位功能,因鐵路售票系統(tǒng)升級(jí)等原因暫時(shí)無(wú)法實(shí)行。鐵路客戶服務(wù)中心工作人員表示,這一功能的實(shí)行暫無(wú)時(shí)間表,要根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)的進(jìn)度。
按照鐵道部新規(guī),9月15日起全國(guó)鐵路所有動(dòng)車組的坐席號(hào)都將按CRH380型動(dòng)車組坐席號(hào)的編制規(guī)則更改,採(cǎi)用“數(shù)字+字母”組合的方式錶示坐席號(hào)。新規(guī)中,數(shù)字是座位在車廂中的排號(hào)。座位是靠窗還是靠過(guò)道則通過(guò)字母來(lái)表示,A、B、C、D、F這5個(gè)字母,分別代表一排中的5個(gè)座位,其中A、B、C為3個(gè)聯(lián)排座,D、F為兩個(gè)聯(lián)排座。5個(gè)座位中靠車窗的是A和F,靠過(guò)道的是C和D。
昨天,記者登錄www.12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買動(dòng)車票,該網(wǎng)站顯示,正對(duì)售票系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)。在進(jìn)入到提交訂單確認(rèn)頁(yè)面時(shí),網(wǎng)站提示:“系統(tǒng)將根據(jù)售出情況隨機(jī)為您申請(qǐng)席位,暫不支援自選席位。”
此外,本市某火車票代售點(diǎn)工作人員也告訴記者,目前還無(wú)法購(gòu)買自主選擇席位的動(dòng)車票。
鐵路客戶服務(wù)中心相關(guān)工作人員表示,目前鐵路系統(tǒng)正在對(duì)動(dòng)車組的席位號(hào)進(jìn)行更改,也需要對(duì)售票系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),暫時(shí)不支援購(gòu)買自選席位的動(dòng)車票,對(duì)於何時(shí)開(kāi)放這一功能,該工作人員表示要根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)的進(jìn)度,暫無(wú)時(shí)間表。
另?yè)?jù)了解,由於中秋國(guó)慶臨近,火車票需求量明顯增加,造成12306.cn網(wǎng)站嚴(yán)重?fù)矶拢行┞每驮诰W(wǎng)站不斷刷屏一上午後也無(wú)法成功購(gòu)買車票。對(duì)此,一位鐵路工作人員表示,可能是售票系統(tǒng)升級(jí)及近期購(gòu)票者增多點(diǎn)擊量上升所致,建議旅客耐心等待或選擇其他購(gòu)票渠道。(記者 韓旭)
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[ 責(zé)任編輯:吳怡 ]