裁判員又是運(yùn)動(dòng)員，誰(shuí)來(lái)測(cè)評(píng)“第三方測(cè)評(píng)”？
檢測(cè)手段各異、標(biāo)準(zhǔn)五花八門(mén)、“以商養(yǎng)測(cè)”成風(fēng)……
裁判員又是運(yùn)動(dòng)員，誰(shuí)來(lái)測(cè)評(píng)“第三方測(cè)評(píng)”？
閱讀提示
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，一大批“測(cè)評(píng)”平臺(tái)和博主應(yīng)運(yùn)而生。然而，市場(chǎng)上檢測(cè)方法和標(biāo)準(zhǔn)五花八門(mén)、測(cè)評(píng)品質(zhì)參差不齊、“以商養(yǎng)測(cè)”成風(fēng)，少數(shù)第三方測(cè)評(píng)非但無(wú)法幫助消費(fèi)者做出正確判斷，反而影響了正常的市場(chǎng)秩序。
“沒(méi)想到跟著測(cè)評(píng)買(mǎi)也踩坑。”近日，為了給兒子選購(gòu)一款汽車玩具，寶媽茜茜翻閱了多篇測(cè)評(píng)筆記，最後下單了某博主的“強(qiáng)烈種草款”，拆開(kāi)一看，卻發(fā)現(xiàn)産品品質(zhì)低劣、氣味刺鼻。
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，一大批“測(cè)評(píng)”平臺(tái)和博主應(yīng)運(yùn)而生。他們打著專業(yè)、中立的標(biāo)簽，通過(guò)分析、比對(duì)商品品質(zhì)和價(jià)格，給出購(gòu)物建議。
然而，記者採(cǎi)訪發(fā)現(xiàn)，檢測(cè)方法、標(biāo)準(zhǔn)五花八門(mén)，測(cè)評(píng)品質(zhì)參差不齊。還有第三方測(cè)評(píng)與商家深度捆綁，變相帶貨，虛假測(cè)評(píng)……種種操作非但無(wú)法幫助消費(fèi)者做出正確判斷，反而影響了正常的市場(chǎng)秩序。
同款面霜，兩家測(cè)評(píng)結(jié)果截然相反
“熱門(mén)防曬紅黑榜”“百搭襯衫開(kāi)箱測(cè)評(píng)”“網(wǎng)紅零食避雷指南”……在某社交平臺(tái)上，記者輸入“測(cè)評(píng)”進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)有600多萬(wàn)篇相關(guān)筆記。大到汽車、電腦，小到雪糕、發(fā)卡，所涉商品幾乎無(wú)所不包。
據(jù)某短視頻平臺(tái)發(fā)佈的榜單，去年有1.89億用戶在該平臺(tái)觀看開(kāi)箱測(cè)評(píng)視頻，超70%用戶將測(cè)評(píng)作為自己消費(fèi)的重要參考。
“消費(fèi)者個(gè)性化需求不斷增加，但又缺乏選購(gòu)的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)，切中痛點(diǎn)的第三方測(cè)評(píng)由此迅速走紅。”浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤(pán)和林向記者表示，專業(yè)、公正的測(cè)評(píng)值得鼓勵(lì)。通過(guò)科學(xué)方法對(duì)産品進(jìn)行橫向比較，既能為消費(fèi)者提供決策參考、降低試錯(cuò)成本，又能對(duì)企業(yè)構(gòu)成監(jiān)督，使好産品脫穎而出。
然而，現(xiàn)實(shí)情況卻有所不同。在經(jīng)常觀看各種測(cè)評(píng)視頻的嘉文看來(lái)，眼下的測(cè)評(píng)行業(yè)似乎背道而馳。