交通行業(yè)一線員工春節(jié)假期堅(jiān)守崗位 保障城市血脈暢通

　　守護(hù)每一個(gè)人的回鄉(xiāng)返程路

　　蔡少潔

　　楊偉英和同事們

　　郭馨陽(yáng)(右)

　　新春走基層

　　幹事創(chuàng)業(yè) 我在崗

　　春節(jié)，是過去一年的盼頭，未來一年的新啟，也正是闔家團(tuán)圓的時(shí)候。“地球不爆炸，他們不放假。”段子中的“他們”，自然包括交通行業(yè)的一線員工。城市要運(yùn)轉(zhuǎn)，血脈不能停，交通全年無(wú)休。哪怕是在疫情最緊張的時(shí)候，交通從未間斷。他們聚似一團(tuán)火、散若滿天星，在公交車、地鐵、計(jì)程車、鐵路、航空各個(gè)崗位上堅(jiān)守著，守護(hù)每一個(gè)人的回鄉(xiāng)返程路。

　　文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者盧夢(mèng)謙、李天研、黃慶、李妍 通訊員機(jī)場(chǎng)宣

　　自家過年常“缺席” 欣慰能幫乘客團(tuán)圓

　　珠江新城站中心站站長(zhǎng)助理蔡少潔

　　新春假期，珠江新城地鐵站迎來了一年一度的“放假”時(shí)刻——客流較平日大幅減少。市民休息，車站一線工作人員依然在崗，每天都有三十多人上班，基本都是年輕面孔。“我這個(gè)80後算是‘大家姐’了。”站長(zhǎng)助理蔡少潔説，她今年年初三年初四要值班。

　　“以前春節(jié)還會(huì)心癢想出去玩，現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣別人放假我們上班、錯(cuò)峰休假的狀態(tài)了。”作為一個(gè)年輕媽媽，蔡少潔以前也會(huì)被女兒“投訴”假期“缺席”。後來，蔡少潔帶上女兒到珠江新站參觀，看著熙熙攘攘的客流井然有序，“她覺得‘媽媽很厲害’”，慢慢也能理解了。

　　記得有一年大年初二深夜，一位3歲多的小女孩在珠江新城站走失。當(dāng)時(shí)已經(jīng)接近收車，車站的年輕人一邊拿糖果安撫小孩情緒，一邊趕緊通過微博尋人，成功在翌日淩晨找到孩子父母。“雖然自己不在家人身邊，但通過我們車站的努力幫助乘客一家重聚，心裏特別欣慰。”蔡少潔説。

　　首次春節(jié)堅(jiān)守 讓每個(gè)旅途中人都有車坐

　　廣州巴士集團(tuán)二分公司789線公交車長(zhǎng)陳家浩

　　春節(jié)假期，路上的車輛和行人都少了很多。記者來到羅衝圍總站時(shí)，遇到廣州巴士集團(tuán)二分公司789線的陳家浩車長(zhǎng)前來取車。只見他先繞車一週，觀察車輛外觀，再打開發(fā)動(dòng)機(jī)艙，檢查有沒有漏油漏水的情況……今年24歲的陳家浩臉龐稍顯稚嫩，但工作起來馬上進(jìn)入狀態(tài)，一絲不茍地檢查每一個(gè)角落，隨後便開向地鐵沙貝站總站，開始接下來的營(yíng)運(yùn)。

　　2020年10月，陳家浩進(jìn)入公司成為一名公交車長(zhǎng)，今年是他參加的第一個(gè)春運(yùn)，而他上的是夜班，最後一班車0點(diǎn)發(fā)出，下班到家往往已淩晨1點(diǎn)。春節(jié)假期，陳家浩堅(jiān)守在崗位上，“心情非常激動(dòng)，感覺特別有意義。”除夕當(dāng)天下午3點(diǎn)多，陳家浩已經(jīng)來到羅衝圍總站，“出來上班的時(shí)候是牛年，回家已經(jīng)是虎年了。”他因?yàn)橐弦拱啵緛硪谕砩嫌描肿尤~洗澡變成了早上洗，團(tuán)年飯也改到了中午吃。“春節(jié)總有人還在路途中，要保證每個(gè)人都能有車坐，在這個(gè)團(tuán)圓時(shí)刻，可以載著趕著回家的市民安全到站，多有意義啊！我自己不能在除夕夜團(tuán)圓，但可以成就很多居民的團(tuán)圓，我覺得很值得！”他説。

　　清潔國(guó)際航班客機(jī)客艙 隔離期間起草工作指南

　　白雲(yún)機(jī)場(chǎng)客艙清潔員楊偉英

　　春節(jié)萬(wàn)家團(tuán)圓，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)一批高風(fēng)險(xiǎn)崗位集中居住的員工仍然堅(jiān)守崗位。楊偉英主要負(fù)責(zé)保障國(guó)際航班客機(jī)客艙清潔，所以每天淩晨1時(shí)至3時(shí)是她最忙碌的時(shí)候。為嚴(yán)格做好疫情防控，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)特設(shè)“專人專機(jī)清潔”消毒機(jī)制。晚上星光點(diǎn)點(diǎn)，航班一個(gè)接一個(gè)地到達(dá)，楊偉英按步驟穿好防護(hù)服，拿上清潔工具，開始進(jìn)行清潔。從客艙到洗手間再到服務(wù)艙，都是她的“戰(zhàn)場(chǎng)”。

　　集中居住隔離對(duì)楊偉英是一種別樣的體驗(yàn)。她帶了一些書和資料，趁著這段時(shí)間繼續(xù)給自己充電。同時(shí)楊偉英也在嘗試起草一份《疫情期間機(jī)務(wù)人員排故工作指南》，希望可以將自己的親身經(jīng)歷記錄下來，留給同事們?nèi)蔗岱窒砗徒涣鳌?/p>

　　票廳“小喇叭”入職十年 未回老家過過完整的春節(jié)

　　廣州南站客運(yùn)售票員郭馨陽(yáng)

　　“請(qǐng)問我這個(gè)票能退嗎？”“請(qǐng)問我該去哪個(gè)窗口排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)呢？”1月30日9時(shí)，廣州南站的售票大廳內(nèi)，七八個(gè)旅客正聚在一個(gè)小個(gè)子工作人員旁邊，諮詢各種問題。這位工作人員叫做郭馨陽(yáng)，同事們都愛叫她“小喇叭”。“旅客朋友們請(qǐng)注意，排隊(duì)請(qǐng)站在1米黃線外，保持距離。”拿著小喇叭一番廣播後，郭馨陽(yáng)站在諮詢臺(tái)裏為旅客提供答疑解惑服務(wù)。對(duì)於已從事客運(yùn)售票員近10年的郭馨陽(yáng)來説，這些事早已習(xí)以為常。1990年出生的郭馨陽(yáng)是個(gè)豪爽的東北女孩，入職鐵路10年，還從未回老家過一個(gè)完整的春節(jié)。由於工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，截至今年1月28日，她共收到旅客表?yè)P(yáng)信160余封、錦旗11面。“春節(jié)自己不能回家，能送旅客們平安回家過節(jié)就是我最大的心願(yuàn)。”郭馨陽(yáng)説。

　　記者手記

　　他們的忙碌換來廣州血脈暢通

　　承擔(dān)著廣州公共交通出行量約六成的地鐵，除夕、年初五、初六，都要不同程度延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間；護(hù)航遊子返鄉(xiāng)團(tuán)聚的高鐵、飛機(jī)，過年前加開班次，隨即加班加點(diǎn)檢修，迎接返程高峰；計(jì)程車、公交車，肩負(fù)著“擺渡任務(wù)”不能停；交通一線員工就像一個(gè)個(gè)在血液裏搬運(yùn)氧氣的紅細(xì)胞，為廣州這個(gè)“大個(gè)子”的健康運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)力量。去年，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量蟬聯(lián)全國(guó)第一，全球前列；廣州高鐵班次、廣州南站客流量均居全國(guó)第一；廣州地鐵客運(yùn)量穩(wěn)居全國(guó)第三……新一年，廣州將進(jìn)一步提升國(guó)際綜合交通樞紐能級(jí)，推進(jìn)白雲(yún)機(jī)場(chǎng)空港、高鐵戰(zhàn)略性通道等項(xiàng)目建設(shè)。每一個(gè)堅(jiān)守崗位、熱愛廣州的個(gè)體，將繼續(xù)成為奉獻(xiàn)廣州的生動(dòng)注解，我們也能從中更好地讀懂廣州，看好廣州。