最受陸客喜愛的日月潭,如今也很少前往。(網(wǎng)路圖)
臺灣網(wǎng)10月8日訊 陸客赴臺人數(shù)不斷減少,2018恐從高峰2015年的418萬人次,跌到270萬人次,創(chuàng)下4年來新低。臺灣觀光發(fā)展協(xié)會副理事長柯牧洲接受香港媒體“中評社”訪問時(shí)表示,臺灣原本是陸客旅遊目的地第一名,現(xiàn)在已經(jīng)快跌出前十名,臺灣觀光産業(yè)從業(yè)人員看不到飯碗,紛紛尋找新的出路,遊覽車司機(jī)們轉(zhuǎn)行開公交車或計(jì)程車,導(dǎo)遊們另外去做別的生意,“市場有變化,也只能跟著市場走。”
大陸觀光客赴臺人數(shù)逐年降低,2015年高達(dá)418萬人次,2016年則為351萬,2017年降到273萬,今年1到8月共約180萬人次,若按比例推算,全年大約270萬人次左右,但實(shí)際總?cè)舜慰赡苓€要更低。
柯牧洲為香港理工大學(xué)管理博士,升漢旅行社董事長,現(xiàn)任臺灣觀光發(fā)展協(xié)會副理事長。
柯牧洲表示,現(xiàn)在講陸客的事情,蔡英文當(dāng)局也不聽了,因?yàn)樗麄兙退阆胱鲂┦颤N,也使不上力。陸客從每年400多萬人次降到現(xiàn)在200多萬,當(dāng)局確實(shí)都看到數(shù)字在銳減,會不會更差,他們也不知道,“他們可能有想辦法去溝通,但溝通也無效”,這塊市場他們就放了,全力在推所謂“新南向”。
柯牧洲指出,大陸地區(qū)人民要外出遊玩,現(xiàn)在選擇非常多,可以去日本、泰國或韓國,甚至還有長程線往中東迪拜、歐洲英國等,臺灣原本是陸客旅遊目的地第一名,現(xiàn)在十一長假期間的第一名已經(jīng)變成日本,第二名是泰國,臺灣已掉到第七名了,第七名還是現(xiàn)在的數(shù)字,整年度來講“臺灣還不曉得有沒有前十名。”
柯牧洲表示,陸客源過去就像水量龐大的水龍頭,水多,團(tuán)費(fèi)價(jià)格也好,業(yè)者接生意都接不完。現(xiàn)在兩岸關(guān)係低迷,旅行社收不到陸客團(tuán)生意,市場規(guī)模經(jīng)濟(jì)性已經(jīng)消失,加上團(tuán)費(fèi)價(jià)格越殺越低,大家也都不太想做此生意了,“水龍頭越關(guān)越緊,僧多米少”,臺灣400多家旅行社業(yè)者,還在做陸客團(tuán)的大概剩下30幾家。
柯牧洲指出,這也導(dǎo)致旅行社業(yè)者不斷減肥,精簡服務(wù)陸客團(tuán)的員工,人力配置減少7成以上。當(dāng)被問到減少的7成人力是否都直接裁員時(shí),柯牧洲不願(yuàn)明講,只説絕大多數(shù)都是直接精簡化,如果這些員工有其他語言優(yōu)勢可以轉(zhuǎn)型,當(dāng)然可以持續(xù)在公司服務(wù),觀光産業(yè)鏈從旅行社到購物店、遊覽車、導(dǎo)遊,幾乎很多人都已離開這塊行業(yè)。
這麼多人離開,是否代表看不到觀光産業(yè)的未來?柯牧洲説,首先就是要有飯碗機(jī)會,在不需要這麼多人服務(wù)的時(shí)候,大家自然要想辦法找新的出路。他舉例,有遊覽車司機(jī)轉(zhuǎn)去開公交車或計(jì)程車,導(dǎo)遊們轉(zhuǎn)去當(dāng)領(lǐng)隊(duì),或自己做點(diǎn)其他生意,畢竟事實(shí)證明,做陸客團(tuán)業(yè)務(wù)的市場都已經(jīng)萎縮。
柯牧洲指出,他自己已經(jīng)做了40多年的日本客生意,大陸則做了9年左右,現(xiàn)在則開始學(xué)習(xí)“新南向”的生意,包括東南亞國家的旅展,他都報(bào)名參加,了解市場找尋商機(jī)。
柯牧洲指出,大陸每年出境旅遊人次高達(dá)1億3000萬,數(shù)字非常龐大,去年到日本的陸客大約為700萬人次,今年有望突破800萬人次,反觀來臺灣僅200多萬人次,“這也是沒辦法的事情,兩岸關(guān)係不曉得等到哪天才會回春”,柯牧洲説,這些都是“政治”,不論誰當(dāng)家,把政治問題處理好,兩岸的氛圍就會越來越好。
柯牧洲舉例,日本非常重視中國大陸觀光客市場,今年全年觀光客即將破3000萬人次,其中大陸觀光客貢獻(xiàn)多到?jīng)]話説,高達(dá)800萬人次赴日旅遊,排名第一名,甚至陸客在日本的消費(fèi)貢獻(xiàn)也排名第一,“日本非常渴望廣納國外旅客,也以寬廣的心來接待大陸游客。”(臺灣網(wǎng) 小兮)
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