一張火車票，牽著旅客心。春運(yùn)臨近，旅客火熱的出行需求，讓一些人動(dòng)起了歪心思。為切實(shí)維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊涉票違法犯罪活動(dòng)，確保2020年春運(yùn)鐵路治安秩序良好，從2019年12月1日起，全國鐵路公安機(jī)關(guān)啟動(dòng)為期80天的打擊倒票“獵鷹-2020”戰(zhàn)役。

　　維護(hù)購票秩序需要打擊涉票違法活動(dòng)。火車票是旅程通行證，想當(dāng)初，為了一張火車票，需要徹夜排隊(duì)。現(xiàn)如今，網(wǎng)際網(wǎng)路購票已成為主渠道。春運(yùn)“一票難求”的程度雖有所下降，但是，面對每年一次、全球最大的“人口遷徙”，瞬間“秒完”的現(xiàn)象仍經(jīng)常出現(xiàn)。票販子蠢蠢欲動(dòng)，“活躍”線上上線下，利用搶票軟體非法搶票、囤票，更有甚者違法制售假票，嚴(yán)重破壞了正常購票秩序。鐵路警方開展“獵鷹”專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊倒票和制販假票、假證的違法行為，對維護(hù)正常的春運(yùn)售票秩序起到了重要作用。

　　保障購票權(quán)益需要打擊涉票違法活動(dòng)。春運(yùn)期間，出行人員多，旅客購票需求多，票販子倒票、假票事件，嚴(yán)重侵犯了旅客的合法權(quán)益，給旅客帶來了財(cái)産損失，給旅客的出行帶來負(fù)面效應(yīng)。北京鐵路警方將打擊範(fàn)圍延伸到北京郊區(qū)及周邊地區(qū)的各大火車站，部署警力嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)際網(wǎng)路進(jìn)行倒賣火車票、以及利用他人身份資訊囤積車票等不法行為，全方位、全時(shí)空擠壓了涉票違法活動(dòng)空間。在近日的行動(dòng)中，就查獲假火車票2600余張，嫌疑人也被刑事拘留，極大地震懾了涉票違法行為。

　　提升購票體驗(yàn)需要打擊涉票違法活動(dòng)。創(chuàng)建良好的購票環(huán)境、提升旅客購票體驗(yàn)，是打好春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)的第一仗。作為保護(hù)對象的消費(fèi)個(gè)體，一定要從鐵路12306官方網(wǎng)站購買，千萬不要貪圖小利從陌生人手中購買，也不要相信什麼“搶票神器”，以免上當(dāng)受騙，耽誤行程。作為最直接利益的受害者，更要對涉票違法行為説“不”，主動(dòng)參與到打擊涉票違法的不法分子中來，配合相關(guān)部門，積極舉報(bào)揭發(fā)。相信只要全社會(huì)行動(dòng)起來共同應(yīng)對，票販子就不會(huì)有可乘之機(jī)。

　　購票秩序是否良好，購票過程是否公平，影響著旅客的幸福感、獲得感。經(jīng)歷了努力奔跑、逐夢前行，鐵路發(fā)生了翻天覆地的變化，無論是運(yùn)營里程、運(yùn)營網(wǎng)路，還是服務(wù)設(shè)施、服務(wù)水準(zhǔn)，都是今非昔比。高鐵里程突破3.5萬公里，科技管理齊頭並進(jìn)，“精品”“智慧”亮點(diǎn)紛呈，極大地改變著人民群眾的出行體驗(yàn)，讓擁擠春運(yùn)路寬鬆許多。

　　在這場幾億人的大遷徙中，車票資源是有限的，無論是“候補(bǔ)購票”，還是“電子客票”，都是為了讓公平購票越走越近，讓購票體驗(yàn)越來越好。又是一年春運(yùn)時(shí)，“涉票違法”當(dāng)喝止。只有踏上公平購票的“始發(fā)站”，才能抵達(dá)和諧春運(yùn)的“終點(diǎn)站”。（臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：李紅日）

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