微信官方發(fā)文稱，微信不留存任何用戶的聊天記錄，聊天內(nèi)容只存儲(chǔ)在用戶的手機(jī)、電腦等終端設(shè)備上；微信不會(huì)將用戶的任何聊天內(nèi)容用於大數(shù)據(jù)分析；傳言中所説“我們天天在看你的微信”純屬誤解。微信還稱，其沒有許可權(quán)、也沒有理由去“看你的微信”。（1月3日《新京報(bào)》）

　　儘管微信官方發(fā)文辯解，沒有“看你的微信”，但是網(wǎng)友並不相信其解釋，反而舉出各種新聞例子，諸如“微信群內(nèi)辱警群主被拘5日”、“多家PVC企業(yè)通過微信群交流資訊集體漲價(jià)被控壟斷”、“官員違規(guī)收微信紅包被處罰”等，以證明微信官方確實(shí)在天天看我們的微信。

　　此前馬化騰曾經(jīng)承認(rèn)過，微信有大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠通過用戶上傳的照片，預(yù)測(cè)到未來幾十年後的長(zhǎng)相。微信還發(fā)佈過用戶聊天時(shí)使用表情包的分析數(shù)據(jù)，也是基於大數(shù)據(jù)技術(shù)。既然圖像數(shù)據(jù)分析都能達(dá)到這個(gè)地步，對(duì)於聊天內(nèi)的文字記錄，進(jìn)行蒐集、分析更不在話下了。而且，很多用戶都遇到過，如果在聊天時(shí)出現(xiàn)金錢、賬號(hào)之類的敏感資訊，微信就會(huì)有提示，小心防止詐騙等。再加上雲(yún)技術(shù)能夠?qū)⒂脩袅奶煊涗洷４嬖陔?yún)端，實(shí)際上也是微信的雲(yún)伺服器存儲(chǔ)功能，這亦與微信官方的回復(fù)相悖。

　　顯然，微信有這個(gè)技術(shù)能力對(duì)用戶聊天內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控分析，只是到底有無“天天看用戶聊天”，以及涉足有多深，則就不得而知了。其實(shí)，不僅微信官方，眾多網(wǎng)際網(wǎng)路公司都有這方面的技術(shù)，比如這幾天大家都在曬的網(wǎng)易雲(yún)音樂“年度聽歌報(bào)告”、支付寶2017年度帳單等，就是最為典型的大數(shù)據(jù)蒐集、分析例子。

　　從這個(gè)角度來看，大數(shù)據(jù)、雲(yún)技術(shù)、LBS等網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)已然成熟並得到普遍應(yīng)用，用戶在網(wǎng)際網(wǎng)路公司面前，實(shí)際上沒有啥隱私可言，你的上網(wǎng)記錄、購(gòu)物習(xí)慣、行動(dòng)軌跡等，都在網(wǎng)際網(wǎng)路公司掌握之中。如果將這個(gè)事實(shí)揭開之後，難免會(huì)令用戶感到恐懼，感覺自己處?kù)丁袄洗蟾纭钡谋O(jiān)控之下，猶如在大街上“裸奔”一般，由此産生一種深入骨裏的安全焦慮。

　　這其實(shí)就是科技的“雙刃劍”效應(yīng)。網(wǎng)際網(wǎng)路公司利用各種技術(shù)手段，為廣大用戶提供了越來越便利的産品和服務(wù)，且這些東西已全面普及，令每個(gè)人都無法輕易擺脫，但也因此掌握到所有用戶的個(gè)人隱私資訊和海量的數(shù)據(jù)，又令人感到不安，擔(dān)憂會(huì)遭受網(wǎng)際網(wǎng)路公司的控制和威脅。而對(duì)於李書福這樣的商人而言，就會(huì)擔(dān)憂商業(yè)秘密遭到?jīng)叮桓沂褂梦⑿牛膊桓议_車上街。

　　從網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展以及商業(yè)模式而言，企業(yè)掌握愈多的個(gè)人資訊和數(shù)據(jù)，就能提供體驗(yàn)感更好的産品與服務(wù)，如果倒退回沒有微信、支付寶、外賣、網(wǎng)約車、共用單車的時(shí)代，恐怕消費(fèi)者更加無法接受了。既然不能倒退，那就應(yīng)該通過相關(guān)法律，規(guī)範(fàn)企業(yè)蒐集、分析、使用用戶資訊和數(shù)據(jù)的行為與界限，明確企業(yè)可以拿用戶的資訊、數(shù)據(jù)做些什麼，如何保管，以及違規(guī)後該如何處罰等。

　　如此，即可將商業(yè)行為法治化約束，把科技的負(fù)面效應(yīng)限制住，企業(yè)不得隨意突破界限，否則就將遭受巨大的法律代價(jià)。這樣，就能有效保護(hù)用戶的隱私資訊，防範(fàn)敏感數(shù)據(jù)被非法洩露和利用，讓用戶打消安全焦慮，放心使用各種網(wǎng)際網(wǎng)路産品與服務(wù)。（臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：江德斌）

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