臺灣網(wǎng)8月5日消息　由臺灣經(jīng)濟部門商業(yè)負責人遊瑞德、無店面零售商業(yè)同業(yè)公會理事長廖尚文共同帶領的兩岸電商搭橋考察團，4日到大陸第10大電商“1號店”參訪。據(jù)臺灣“今日新聞網(wǎng)”報道，臺灣電商業(yè)者對擁有7千萬用戶、日流量超2000萬的1號店運營模式展現(xiàn)高度興趣，而1號店也希望和更多臺灣業(yè)者進行合作，兩岸共同攜手在電商産業(yè)發(fā)展上有更緊密的結合。

　　自2009年開始舉辦的兩岸電商搭橋活動，今年已經(jīng)是第六屆。本次由臺灣主流電商業(yè)者以及産官學界，共近60人組成考察團，4日由臺灣搭機前往上海、昆山進行為期4天的交流行程。

　　考察團的首站來到上海的1號店，自2008年7月成立的1號店，成長相當迅速，供應鏈管理是核心競爭力。1號店公關總監(jiān)陳瑛指出，顧客體驗是他們最在意的重點，所以隨時掌握消費動向非常重要，各主管都會隨時到“戰(zhàn)情室”掌握各種詳細數(shù)據(jù)，包括：網(wǎng)站流量分佈動向、成交地域分佈、倉儲物流實時狀況，甚至客服電話數(shù)及平均每件客訴獲得解決的時間等。

　　“世界紀錄行銷”則是1號店近期的主要行銷模式，陳瑛表示，今年5月即以51分鐘30秒的時間，成功創(chuàng)下最短時間內(nèi)把200萬盒進口牛奶銷售一空的世界紀錄；7月份更一口氣接連創(chuàng)下最短時間賣光40萬瓶洗髮精、20萬件衛(wèi)生紙 、10萬支手機等8項世界紀錄，而消費者都是共同創(chuàng)造紀錄的參與者，除了折扣，也都獲得世界紀錄的證書，吸引消費者投入，更成功引領市場話題。

　　1號店也自2013年成立臺灣館，還邀馬英九以國民黨主席身分送上“品美食、傳文化、促交流、增情誼”的賀匾，但目前品項仍相當有限，因此也希望透過兩岸搭橋交流，促成更多合作。（臺灣網(wǎng)　馬迪）