為搶佔(zhàn)大陸內(nèi)需市場(chǎng),廈門中小臺(tái)資企業(yè)瞄上了更低成本的網(wǎng)銷,並開始建立自己的銷售渠道,而那種與代理商、經(jīng)銷商合作的傳統(tǒng)銷售渠道正受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
“透過網(wǎng)路行銷,每天都有三四十通電話來聯(lián)繫或QQ諮詢,這生意越來越好做。”新公司從去年7月成立不到一年,廈門多威藍(lán)星公司線上交易做得紅火。總經(jīng)理邱炳耀談起他的新型産品透明口罩,顯得信心十足。
過去臺(tái)商拿著皮箱到全球各地拜訪客戶、要訂單。現(xiàn)在透過網(wǎng)路,行銷人員只要按下幾個(gè)鍵,坐在辦公桌前,就能與客戶溝通討價(jià)還價(jià),把訂單搞定。越來越多的廈門臺(tái)企轉(zhuǎn)型服務(wù)大陸內(nèi)需,也瞄上了更低成本的網(wǎng)銷。
“電子商務(wù)的力量使傳統(tǒng)商業(yè)模式發(fā)生改變”,邱炳耀説,它的力量正在影響臺(tái)企,而且逐漸擴(kuò)大中。
新渠道———
借網(wǎng)拓銷
減開實(shí)體店
“考慮到在廈門開實(shí)體店費(fèi)用高,一個(gè)月下來好幾萬元,影響力還無法輻射大陸。選擇參展拓銷,至少也要花10多萬元人民幣。公司從一開始就做出網(wǎng)銷決策,透由網(wǎng)路開發(fā)新客戶,以搶佔(zhàn)大陸市場(chǎng)最佳時(shí)機(jī)。”多威藍(lán)星立足廈門走了一條捷徑。
這就是後發(fā)優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在不少新進(jìn)入廈門的中小臺(tái)商,不再通過擴(kuò)大實(shí)體店面進(jìn)行擴(kuò)張,而是依靠網(wǎng)店,全面進(jìn)軍搶佔(zhàn)大陸內(nèi)需市場(chǎng)。
“如果説,之前通過網(wǎng)路銷售多少是有些趕時(shí)髦的心理,那麼現(xiàn)在的臺(tái)商感覺這是他們要在大陸發(fā)展的必由之路”,廈門瑞泰茶行老闆葉素青説。5年前,臺(tái)茶鮮有進(jìn)入大陸。為了打探市場(chǎng),她的茶行建設(shè)網(wǎng)站,還在淘寶網(wǎng)嘗試行銷,吸引各地客戶訂購(gòu)。茶行很快就在大陸市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,並先後在珠海、北京設(shè)點(diǎn)。“換成現(xiàn)在,時(shí)值臺(tái)茶大舉進(jìn)軍大陸,此時(shí)進(jìn)行網(wǎng)銷之路,可能就要錯(cuò)過時(shí)機(jī)了。”葉素青慶倖地説。
臺(tái)商網(wǎng)銷主要上淘寶、到阿里巴巴商城,也積極創(chuàng)建網(wǎng)站創(chuàng)新網(wǎng)銷模式。臺(tái)商陳建俊來大陸開建材店,為擴(kuò)大網(wǎng)上銷售,他花資金購(gòu)買軟體為網(wǎng)路建立體驗(yàn)式行銷模式,即建材産品的虛擬效果可在三維場(chǎng)景中體現(xiàn)出來,消費(fèi)者透過虛擬場(chǎng)景可任意更換裝修材質(zhì),達(dá)到隨時(shí)隨地體驗(yàn)商品的效果。“這一模式為企業(yè)帶來的訂單大大超過預(yù)期”,陳建俊認(rèn)為重金建網(wǎng)站是物有所值。
邱炳耀表示,自己僅是初涉網(wǎng)銷,身邊也有一些臺(tái)商通過電子雜誌行銷、微部落格行銷、搜索引擎行銷、網(wǎng)路視頻行銷等新模式,開始嘗到甜頭。
新産品———
創(chuàng)意當(dāng)頭,不打價(jià)格戰(zhàn)
網(wǎng)銷價(jià)格透明,現(xiàn)在依賴網(wǎng)銷的中小企業(yè)也多,包括大陸許多企業(yè)紛紛採(cǎi)用這一模式。但記者觀察到,雖是同一模式競(jìng)爭(zhēng),臺(tái)商走的並不都是依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)。
“臺(tái)商並不喜歡拼價(jià)格,我們更愛搶時(shí)機(jī)。”邱炳耀所指的時(shí)機(jī),就是要在同一類産品中,以個(gè)性化産品率先立足市場(chǎng)。
臺(tái)灣生産以創(chuàng)意聞名全球。比如,同是銷售口罩,透明口罩網(wǎng)銷就發(fā)展迅猛。公司副總魏女士説,這款産品在大陸最先推出,與傳統(tǒng)口罩相比,薄且透明,還有效防霧和遮擋飛沫的功能,在餐飲、美容、食品銷售等領(lǐng)域廣有用途。
多威藍(lán)星網(wǎng)上一露臉,很快就被客商發(fā)現(xiàn)。魏副總説,由於時(shí)機(jī)對(duì)了,網(wǎng)路訂單自然來,公司僅繳納阿里巴巴商城一年1688元的費(fèi)用。産品已經(jīng)銷往內(nèi)蒙古、廣東、黑龍江、四川、江蘇、山東、雲(yún)南等地。
大陸很大,各地情況都不同。廈門偉櫳服飾公司是臺(tái)商獨(dú)資婚紗製造商。臺(tái)商蔡美月來廈門自創(chuàng)品牌設(shè)計(jì)婚紗,産品與眾不同,也注重網(wǎng)銷。銷售人員説,大陸婚紗店有不少,“但只要有特色,就不怕銷不出去。”
現(xiàn)今,邱炳耀總結(jié)説,網(wǎng)銷要的是在眾多同類産品中呈現(xiàn)個(gè)性化,自己投資的藍(lán)星公司有42年的歷史,賣的正是傳統(tǒng)口罩。目前仍以接單為主,網(wǎng)銷的並不多。透明口罩的另一投資方多威電子,也仍以接單為主。相比較起來,新公司新産品網(wǎng)銷效果顯著。
新思路———
講究技巧,服務(wù)最貼心
據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年大陸的線上購(gòu)物交易金額為56億元人民幣。iResearch(艾瑞諮詢集團(tuán))最近預(yù)測(cè),2012年大陸電子商務(wù)巿場(chǎng)上看9940億元人民幣。
有了網(wǎng)銷,臺(tái)灣覺得大陸內(nèi)需市場(chǎng)更有潛力。
由於採(cǎi)用款到付貨方式,這種網(wǎng)銷幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)。誠(chéng)如邱炳耀所言,在大陸網(wǎng)銷,重在服務(wù)。因?yàn)闇贤ǘ际墙栌镁W(wǎng)路完成,把服務(wù)做好,就不愁誠(chéng)信了。此外,公司要有後勁,不斷開發(fā)新品,以打造長(zhǎng)久的生態(tài)鏈來為客戶服務(wù)。“企業(yè)多了許多線上服務(wù),在此基礎(chǔ)上再做好線下服務(wù),市場(chǎng)才有持續(xù)的魅力。在這一點(diǎn)上,臺(tái)灣創(chuàng)意服務(wù)會(huì)比大陸企業(yè)強(qiáng),獲勝幾率才更大。”
廈門多威電子公司及多威藍(lán)星公司董事長(zhǎng)曾欽照表示,網(wǎng)銷模式的快速推進(jìn),使那種與代理商、經(jīng)銷商合作的傳統(tǒng)銷售渠道正受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),反映不僅是臺(tái)商經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,也是臺(tái)商在大陸消費(fèi)型産品轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)。只是網(wǎng)銷企業(yè)也可以有自己的堅(jiān)持,不要以為別人下單就是給機(jī)會(huì),尤其金融海嘯過後,接低價(jià)單眼而會(huì)擾亂市場(chǎng)。
[責(zé)任編輯:李典典]