國(guó)泰銀藉由應(yīng)用程式發(fā)展出KOKO社群,還在臺(tái)北敦南商圈成立了KOKO專區(qū)實(shí)體店面。(圖片來(lái)源:臺(tái)灣《工商時(shí)報(bào)》)
中信銀“南極熊”LINE貼圖上線1周就創(chuàng)造180萬(wàn)的好友數(shù),除了採(cǎi)用網(wǎng)友使用率最高的“OK”、“好棒棒”、“金兜蝦”等情境外,連歪腰郵筒也成設(shè)計(jì)內(nèi)容。(圖片來(lái)源:臺(tái)灣《工商時(shí)報(bào)》)
臺(tái)灣金融業(yè)發(fā)展LINE市場(chǎng)比較(圖片來(lái)源:臺(tái)灣《工商時(shí)報(bào)》)
臺(tái)灣網(wǎng)9月28日訊 臺(tái)灣民眾智慧型手機(jī)使用LINE的比重超過(guò)9成,不少人回LINE時(shí)的優(yōu)先選項(xiàng)是使用貼圖,使得金融業(yè)者愈來(lái)愈重視LINE平臺(tái)衍生的消費(fèi)商機(jī)及潛力,LINE貼圖更成為銀行、保險(xiǎn)、投信常用重要工具,中信銀、富蘭克林華美投信本月也發(fā)行免費(fèi)的LINE貼圖,希望吸睛也吸金。
據(jù)臺(tái)灣《工商時(shí)報(bào)》報(bào)道,中國(guó)信託LINE官方賬號(hào)9月15日上線,同時(shí)推出萌感十足的原創(chuàng)貼圖“南極熊”,上線1周內(nèi)就創(chuàng)造近180萬(wàn)LINE好友數(shù),且為了吸引使用者青睞,連先前的歪腰郵筒都成了貼圖設(shè)計(jì)靈感,配合“笑歪歪”的字眼,受到不少使用者歡迎。富蘭克林華美投信的俠士風(fēng)中秋節(jié)動(dòng)態(tài)貼圖,人氣也超旺,9月2日上線以來(lái)已有760萬(wàn)人加入好友下載。而像摩根投信LINE官方賬號(hào)“摩根基金1號(hào)理財(cái)講堂”在8月推出的貼圖上線,1個(gè)月也吸引超過(guò)345萬(wàn)好友加入賬號(hào)和340多萬(wàn)人下載貼圖,效果都很好。
金融業(yè)者指出,觀察經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)趨勢(shì),“日常生活”及“正面鼓勵(lì)”等款式貼圖較容易廣為流傳,如“好棒棒”、“金兜蝦”、“OK”使用率最高,而金融業(yè)者願(yuàn)意砸重金用超萌LINE貼圖來(lái)吸引吸費(fèi)者加入,主要還是看重消費(fèi)者在“加入好友”後可持續(xù)保持互動(dòng),因此後續(xù)功能與服務(wù)才是重頭戲。
以中信銀來(lái)説,用戶只要綁定個(gè)人資料,可有信用卡帳務(wù)相關(guān)查詢、繳費(fèi)截止到期提醒、財(cái)富管理客戶理財(cái)點(diǎn)數(shù)通知、優(yōu)惠活動(dòng)登錄等個(gè)人專屬服務(wù)。中信銀統(tǒng)計(jì),其中以“信用卡帳務(wù)查詢、專屬通知提醒”服務(wù)最受歡迎。
摩根投信的LINE官方賬號(hào)則是有自動(dòng)回復(fù)功能,把投資人最常使用的功能,內(nèi)建在LINE的官方賬號(hào)中,投資人只要輸入簡(jiǎn)單中英文關(guān)鍵詞(或數(shù)字代碼),例如凈值、配息、活動(dòng)、影音、市場(chǎng)等關(guān)鍵詞,便可立即得到來(lái)自摩根官方賬號(hào)回復(fù)的實(shí)用資訊。
國(guó)泰世華銀則是從2013年就開(kāi)始上市第1波貼圖,2015年推出的第2波貼圖也成功帶動(dòng)總好友數(shù)達(dá)498萬(wàn),成效頗佳。國(guó)泰世華銀錶示,除了與LINE有長(zhǎng)期合作,自行研發(fā)的app“KOKO”成效也相當(dāng)不錯(cuò)。國(guó)泰銀指出,“KOKO”app結(jié)合了銀行、生活、社群、行動(dòng)元素,以實(shí)時(shí)簡(jiǎn)單的預(yù)算管理和有趣社群支付最受好評(píng),甚至在臺(tái)北敦南商圈還有KOKO專區(qū)實(shí)體店面可跟用戶面對(duì)面互動(dòng)。
此外,看準(zhǔn)行動(dòng)支付市場(chǎng),國(guó)泰世華銀與中信銀也與LINE PAY合作,消費(fèi)者只要透過(guò)中信卡就能在LINE MART買(mǎi)賣(mài)市集上消費(fèi)且有折扣優(yōu)惠。而國(guó)泰世華銀與LINE合作推出的LINE Pay更特別,消費(fèi)者可在LINE Pay內(nèi)線上開(kāi)立國(guó)泰世華銀行的儲(chǔ)值支付賬戶,並透過(guò)賬戶進(jìn)行LINE好友間拆轉(zhuǎn)賬與線上購(gòu)物。(工商時(shí)報(bào))
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