近日,在福建和香港兩地消委會的協(xié)調(diào)下,福建某大專院校的3名教師終於將去年11月赴港遊時購買的“三無”錄影機及高價金項鍊退回,並收到商場退款。記者從省消委會獲悉,近年來我省已受理解決了數(shù)百起類似的涉港、涉臺、涉澳跨境消費糾紛。通過與臺灣、香港、澳門等地消費維權(quán)組織進行區(qū)域間維權(quán)的交流與互動,強化彼此交流合作,初步構(gòu)建起頗具特色的閩臺港澳消費維權(quán)體系。
據(jù)介紹,2005年,閩澳兩地消費者委員會在福州簽訂維權(quán)互動協(xié)議書,閩港簽訂《維權(quán)互動協(xié)議》;2008年,省消委會與臺灣消費者權(quán)益保護機構(gòu)簽署《閩臺消費者權(quán)益保護合作意向書》;福建省工商局還專門開通臺灣同胞消費者申訴舉報快速通道,構(gòu)建了閩臺港澳消費維權(quán)體系。據(jù)統(tǒng)計,閩臺消費者權(quán)益保護工作機制建立以來,省工商、消委會系統(tǒng)已受理臺胞消費申訴200多件,辦結(jié)率達100%。
除合作搭建維權(quán)綠色通道外,閩港、閩澳兩地消委會還合作建立共同消費推薦和警示、共用消費維權(quán)資訊等制度。省消委會秘書長林江敏表示,省消委會將繼續(xù)增進與上述地區(qū)的交流合作,爭取推動雙方互認證據(jù),強化雙方的交流與合作,切實保護兩岸三地消費者的合法權(quán)益。(記者 姚瑾 李向娟)
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