圖片來(lái)源：金山區(qū)臺(tái)辦

　　臺(tái)灣網(wǎng)12月8日訊 “你好，請(qǐng)問(wèn)區(qū)臺(tái)辦嗎？健康雲(yún)平臺(tái)我怎麼一直登錄不成功？”“您好，我打過(guò)電話諮詢，還是不會(huì)健康雲(yún)操作怎麼辦？”“我已經(jīng)到接種點(diǎn)，為什麼接種碼不成功？”……今年以來(lái)，面對(duì)臺(tái)胞們各種各樣的問(wèn)題，上海市金山區(qū)臺(tái)辦工作人員或電話裏一步步耐心説明，或者約到辦公室手把手操作講解，或者在接種點(diǎn)直接面對(duì)面服務(wù)處理各種突發(fā)情況，積極為臺(tái)胞提供“有溫度”的疫苗接種服務(wù)。

　　據(jù)悉，為方便臺(tái)企臺(tái)幹和臺(tái)青們就近接種，該臺(tái)辦與區(qū)防控辦溝通，落實(shí)金山工業(yè)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以及與浙江接壤的楓涇鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為金山的兩個(gè)臺(tái)胞疫苗集中接種點(diǎn)。自4月19日全市啟動(dòng)在滬臺(tái)胞接種工作後，每天做好臺(tái)胞健康雲(yún)後臺(tái)身份審核、接種資訊推送及匯總上報(bào)工作，確保全流程資訊掌握、全過(guò)程服務(wù)保障。

　　在臺(tái)胞疫苗接種工作中，該臺(tái)辦針對(duì)臺(tái)胞的不同需求，分類施策：針對(duì)臺(tái)胞比較多的臺(tái)企，集中組織，集中時(shí)間提供接種服務(wù)；針對(duì)青少年臺(tái)胞，與區(qū)教育局、衛(wèi)健委提前溝通，完善預(yù)案，確保接種平穩(wěn)有序；針對(duì)70歲以上臺(tái)胞，明確專人陪同、跟蹤服務(wù)舉措，全力以赴做到同等對(duì)待、暖心服務(wù)，切實(shí)提高臺(tái)胞在金的獲得感、幸福感、安全感。針對(duì)諮詢服務(wù)方面，該臺(tái)辦做到電話第一時(shí)間接聽、問(wèn)題第一時(shí)間解答、困難第一時(shí)間協(xié)調(diào)，“三個(gè)第一時(shí)間”盡力滿足臺(tái)胞疫苗接種中各類需求。

　　上海鯨禺文化創(chuàng)意有限公司CEO、金山工業(yè)區(qū)臺(tái)青廖啟銘表示：“政府充分照顧我們的需求，讓我們和大陸民眾一樣接種疫苗，又快又方便，真的好暖心！”（臺(tái)灣網(wǎng)、金山區(qū)臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道）