臺灣網(wǎng)2月26日張家界消息 羊年春節(jié),湖南張家界武陵源核心景區(qū)捷報頻傳:臺資企業(yè)張家界黃石寨客運索道公司所屬的黃石寨索道在七天黃金周內(nèi)安全接待近3萬人次,被中外遊客譽為遊覽最安全舒適的空中交通走廊。
春節(jié)黃金週期間,為減少遊客排隊等候時間,黃石寨客運索道公司在進入景區(qū)的主要區(qū)域設(shè)立了多個諮詢服務(wù)點,提前辦理售票業(yè)務(wù),並和森林公園門票局協(xié)作,推行一站式購票服務(wù)。為確保索道安全運作,黃石寨索道公司節(jié)前就進入臨戰(zhàn)狀態(tài),一方面對設(shè)備進行了排查檢修,確保設(shè)備不帶故障運作。針對節(jié)日期間遊客量大,工程技術(shù)人員堅持每天5點多開對機電設(shè)備進行運作前的巡檢。每天結(jié)束營運後,及時對設(shè)備進行例行檢查,一旦有故障,迅速組織排除。
為避免黃金週期間出現(xiàn)遊客排隊等候現(xiàn)象,黃石寨索道公司及時向遊客提示進站狀況。並在進站口安排工作人員進行引導(dǎo),減少在驗票通道排隊等待時間。七天假期,黃石寨索道基本做到遊客隨到隨乘,最長排長時間不超過10分鐘。
黃金週期間,黃石寨客運索道公司通過組織遊客滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn),各地遊客對乘坐黃石寨索道滿意率達到96%。(臺灣網(wǎng)張家界通訊員 吳勇兵)
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