臺灣網(wǎng)10月9日張家界消息 剛剛結(jié)束的“十一”黃金周,湖南張家界武陵源風(fēng)景區(qū)迎來旅遊高峰。10月9日,從臺資企業(yè)張家界黃石寨客運索道公司獲悉,黃金週期間,黃石寨客運索道安全輸送遊客3.7萬人次,無一起有效投訴。
為應(yīng)對黃金週期間旅遊高峰,早在節(jié)前,黃石寨索道公司提前進入備戰(zhàn)狀態(tài),組織技術(shù)力量全面對設(shè)備進行了檢查,確保各類機電設(shè)備保持良好運作狀態(tài)。假期,公司全員放棄休假,全員上崗保障,工程技術(shù)人員堅持每天5點多開對機電設(shè)備進行運作前的巡檢。各類值班人員6點鐘全部到崗,6:30分索道開放運作。為避免黃金週期間出現(xiàn)排隊等候現(xiàn)象,黃石寨索道公司及時向遊客提示進站狀況,讓遊客心中有數(shù)。並在進站口安排工作人員進行引導(dǎo),減少在驗票通道排隊等待時間。針對老弱病殘等特殊群體,黃石寨索道公司安排工作人員將客人攙扶送上索道轎廂。
黃金週期間,黃石寨索道公司還在景區(qū)客流集中地、票房處設(shè)立了義務(wù)諮詢服務(wù)臺,為遊客提供引導(dǎo)服務(wù)。張家界臺商協(xié)會會長、黃石寨客運索道公司總經(jīng)理張嘉元介紹,黃金週期間,乘黃石寨索道到黃石寨景區(qū)遊覽的遊客基本不用排隊,今年累計安全接待中外遊客近60萬人次。
黃石寨客運索道公司今年被中國索道協(xié)會授予“安全生産標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)”稱號,並榮膺國家最高客運索道企業(yè)安全服務(wù)品質(zhì)5S標(biāo)準(zhǔn)。(臺灣網(wǎng)張家界通訊員 吳勇兵)
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