捍衛(wèi)市場(chǎng)誠(chéng)信 涵養(yǎng)社會(huì)信任
光明日?qǐng)?bào)記者 陳晨
普通食品廣告含有涉及疾病治療功能等內(nèi)容;保健食品廣告誇張保健功能與效果;醫(yī)藥廣告帶有表演性質(zhì)矇騙患者……這些屢見(jiàn)不鮮的虛假?gòu)V告肆無(wú)忌憚的充斥市場(chǎng)。
據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局統(tǒng)計(jì),今年上半年,我國(guó)查處違法廣告1.5萬(wàn)餘件,罰沒(méi)款9.2億元,同比分別增長(zhǎng)36.9%和292.7%。披著各種“馬甲”的虛假違法廣告屢屢得逞,假醫(yī)生、假專(zhuān)家等大行其道,不僅極大損害了人們權(quán)益,而且嚴(yán)重破壞了社會(huì)誠(chéng)信氛圍。
2017年11月,54歲的郝如翔下班路上接到一份傳單,上面邀請(qǐng)有老年人常見(jiàn)病的、頭疼、腰疼等患者免費(fèi)聽(tīng)健康講座。身為山西朔州工商局副局長(zhǎng),郝如翔一眼就看出這是一個(gè)騙局。隨後郝如翔連續(xù)2天臥底講座,取得了紮實(shí)證據(jù),一舉端掉了這個(gè)以推銷(xiāo)保健品為名騙取老年人錢(qián)財(cái)?shù)膱F(tuán)夥。
瀋陽(yáng)的鄭大娘2年花了10多萬(wàn)元買(mǎi)保健品,病沒(méi)治好反而還加重了;青島一名老人花光畢生積蓄購(gòu)買(mǎi)保健品後,發(fā)現(xiàn)被騙跳海自盡;2016年大學(xué)生魏則西的離世將網(wǎng)路虛假醫(yī)療廣告推上風(fēng)口浪尖……
一些醫(yī)藥、保健品、醫(yī)療、投資、收藏等廣告,往往打著講座、訪談的幌子,誤導(dǎo)消費(fèi)者,欺騙性更強(qiáng)。
近年來(lái),各級(jí)工商部門(mén)對(duì)虛假?gòu)V告的查處懲治力度不斷加大,應(yīng)當(dāng)説取得了一定成效,但虛假違法廣告並沒(méi)有得到有效遏制,而且呈現(xiàn)出不降反增態(tài)勢(shì),嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益。
在中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海看來(lái),網(wǎng)際網(wǎng)路領(lǐng)域是重災(zāi)區(qū),農(nóng)村是盲區(qū),醫(yī)療和保健品領(lǐng)域則可以用鋪天蓋地來(lái)形容。
“網(wǎng)際網(wǎng)路領(lǐng)域虛假?gòu)V告的形式多樣,比如資訊流廣告將資訊和廣告混在一起,甚至不用標(biāo)記為廣告;微博、微信、網(wǎng)路直播等自媒體領(lǐng)域不用審核就能發(fā),是虛假?gòu)V告的高發(fā)地。而農(nóng)村的廣告宣傳多是以傳單、促銷(xiāo)或集市等方式,消費(fèi)者被騙後一般無(wú)法找到責(zé)任承擔(dān)主體。”中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍進(jìn)一步解釋。
“虛假?gòu)V告最大的問(wèn)題不是無(wú)法可依,而是有法不依、違法未究。其實(shí)就是成本低、收益大。”劉俊海説,虛假?gòu)V告之所以屢禁不止,是因?yàn)閺V告主、廣告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)佈者,甚至廣告代言人,見(jiàn)利忘義、唯利是圖,缺乏對(duì)法律的信仰和敬畏之心;監(jiān)管上存在的漏洞也導(dǎo)致監(jiān)管盲區(qū)和真空地帶的存在。另外,廣大消費(fèi)者包括農(nóng)村消費(fèi)者、網(wǎng)民及老年人,往往缺乏自我保護(hù)意識(shí)。
朱巍認(rèn)為,治理虛假?gòu)V告在立法方面已經(jīng)比較完善,但執(zhí)法力度還有待加強(qiáng)。此外,舉報(bào)渠道不夠通暢也導(dǎo)致虛假?gòu)V告氾濫。
劉俊海指出,虛假?gòu)V告禁而不絕成為一大公害,如果這個(gè)問(wèn)題不及時(shí)解決,會(huì)嚴(yán)重侵害廣大消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),嚴(yán)重惡化社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的誠(chéng)信體系。
今年2月,原國(guó)家工商總局等十一部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《整治虛假違法廣告部際聯(lián)席會(huì)議2018年工作要點(diǎn)》,明確要求加大整治重點(diǎn)領(lǐng)域和農(nóng)村、城鄉(xiāng)接合部等重點(diǎn)地區(qū),重點(diǎn)查處事關(guān)人民群眾身體健康、生命安全的虛假違法廣告。工作要點(diǎn)強(qiáng)調(diào),職能部門(mén)對(duì)相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人不再止于行政處罰,還包括約談告誡、紀(jì)律處分等綜合治理手段,對(duì)涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)。震懾力明顯加大。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將強(qiáng)化信用約束,增強(qiáng)廣告市場(chǎng)主體責(zé)任意識(shí),推進(jìn)行政處罰資訊公示,充分發(fā)揮失信懲戒機(jī)制在廣告監(jiān)管中的作用,努力實(shí)現(xiàn)“一處違法,處處受限”,進(jìn)一步完善廣告行政執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)同配合,對(duì)涉嫌廣告犯罪的,及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)處理。