北京11月份供暖器材投訴是去年同期3倍

　　本市啟動(dòng)供暖之後，相應(yīng)的投訴諮詢(xún)也有增多趨勢(shì)。據(jù)市工商局12315、市消協(xié)96315昨天通報(bào)，11月份共受理供暖器材類(lèi)投訴25件，投訴量是去年同期的3倍。市民反映的主要問(wèn)題是：購(gòu)買(mǎi)的散熱器出現(xiàn)漏水、不熱等品質(zhì)問(wèn)題。

　　12315表示，由於供暖器具只能在供暖時(shí)才能確認(rèn)是否制熱等特殊性，消費(fèi)者無(wú)法事先檢驗(yàn)商品，因此其一旦出現(xiàn)漏水、不加熱等品質(zhì)問(wèn)題，給消費(fèi)者帶來(lái)生活不便，有的還會(huì)造成財(cái)産損失，由此引發(fā)賠償糾紛。