女鞋品牌達芙妮因加盟問題陷入糾紛漩渦，其“去加盟化”的做法激起部分加盟商不滿，甚至遭到抵制。近日，湖北省等10余家加盟商向上海市工商局和人民政府投訴達芙妮。
在輿論的壓力下，近日，達芙妮和部分加盟商續(xù)約，但是加盟商還是沒有滿意。有加盟商對《投資者報》記者表示，由於價格和貨品問題依然沒有解決，心理還是沒有底。
此外，據(jù)記者調(diào)查，續(xù)約的加盟商只有湖北地區(qū)，其他地區(qū)加盟商並未收到通知。未收到通知的加盟商表示，如果還是得不到解決，將走法律途徑。
直營店促銷引加盟商維權(quán)
9月4日，北京市海澱區(qū)玉泉路附近的一家達芙妮專賣店外墻玻璃上貼著一張紅色的促銷海報：全場限時特價99元。正在店內(nèi)擺貨的工作人員告訴記者，這些都是今年夏季的最新款式，還有79元的特價促銷。
據(jù)了解，目前全國各地大部分達芙妮的專賣店都在進行79~99元的促銷活動，這是達芙妮直營店從今年七夕開始做的促銷活動。但是這一活動讓湖北黃岡的達芙妮加盟商夏女士有些鬱悶，甚至憤怒。
“8月17日，達芙妮的直營店開始‘全場79-99元’的促銷活動，但是我們的進貨的均價都在120-135元，這還不算人工、運輸和房租成本。以前我們每天能賣2000多元，但是現(xiàn)在根本賣不出去，前天賣了400元，昨天賣了500元。”9月4日，在接受記者電話採訪時夏女士氣憤地説道，這是達芙妮在逼加盟商退出。
2009年2月，夏女士和達芙妮簽訂了3年的加盟合同，投入了大約50多萬元。前兩年，夏女士為了打開市場，一直處於養(yǎng)店期，沒有多大盈利，本來以為今年可以開始收回成本。但去年11月2日，達芙妮告訴她，公司不做加盟了，合約停止後不再續(xù)約。
“我一下子就蒙了。當初簽約的時候達芙妮説，除非自己不想做了，否則可以一直做下去。我投了這麼血汗錢説不續(xù)約就不續(xù)約，我怎麼收回成本。”夏女士説道。
與此同時，達芙妮在價格、貨品等方面開始給加盟商施加壓力。於是夏女士開始不斷地和達芙妮進行交涉，但是一次次失望。
夏女士的遭遇並不是個例。據(jù)《投資者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，河南、重慶、浙江、陜西、廣西、湖南、湖北等地達芙妮加盟商都出現(xiàn)了類似的情況。甚至有些加盟商合同未到期，達芙妮就單方面停止了供貨。
8月底，夏女士和湖北等多家加盟商聯(lián)合起來到達芙妮的總部所在地上海市的工商局和人民政府投訴。在媒體曝光和輿論壓力之下，9月7日，經(jīng)過協(xié)商，大部分湖北加盟商與達芙妮公司達成協(xié)定，夏女士也續(xù)簽了兩年合同。但是對於貨品和促銷價格，達芙妮還是沒有説明。夏女士表示，雖然合同續(xù)簽，但是如果價格和貨品解決不了，加盟商還是賺不到錢，我們還會繼續(xù)維權(quán)。
據(jù)記者了解，除了湖北的其他地區(qū)的加盟商還未收到達芙妮續(xù)約的通知。重慶的達芙妮加盟商汪女士對記者表示，暫時還未收到達芙妮方面的通知，如果達芙妮還是沒有回應(yīng)，她將聘請律師進行起訴。
《投資者報》記者曾就此事求證達芙妮公關(guān)總監(jiān)黃英哲，在其給回復(fù)的媒體聲明中表示，雙方不允許、也不應(yīng)存在違背合同精神或違反國家相關(guān)法律，並且專責(zé)部門會根據(jù)相關(guān)加盟商的具體情況，妥善協(xié)商及處理。
去加盟化被指“卸磨殺驢”
公開資料顯示，截至今年6月30日，達芙妮共有4598間直營店和1010間加盟店，上半年新增411間直營店，減少了45家加盟店。
一位前達芙妮管理人員張傑(化名)告訴記者：“達芙妮的去加盟化很久之前就已經(jīng)開始。一開始是5000家加盟商，1000家直營店，是5比1，後來慢慢去加盟之後，現(xiàn)在變成了1比5了，但是現(xiàn)在對剩下的加盟店也開始進行收回。”
現(xiàn)在鞋服市場不景氣，從成本上考慮，一般企業(yè)是不會收回加盟店的。那為什麼達芙妮要這樣做呢？
“企業(yè)在經(jīng)過快速增長期之後，進入平穩(wěn)期，尤其是現(xiàn)在經(jīng)濟形式下滑，開始出現(xiàn)增長乏力。這時候的瓶頸在哪？主要是終端店尤其是加盟店的規(guī)範化管理和效率提高。所以，所有品牌企業(yè)都希望轉(zhuǎn)型成直營，以保證利潤的可持續(xù)增長。”深圳市卓越成長管理顧問有限公司總經(jīng)理、首席顧問卞維林對記者説道。
據(jù)今年達芙妮的半年報顯示，2012年上半年營業(yè)額為50.8億港元，同比增長28.9%，經(jīng)營利潤增11.0%至7.0億港元，但核心品牌“達芙妮”的毛利率出現(xiàn)了0.5%的下降，而平均存貨週轉(zhuǎn)天數(shù)從149天上升到了202天。
同時半年報還顯示，穩(wěn)定的店舖拓展計劃對持續(xù)發(fā)展非常重要，因此達芙妮要採取專注發(fā)展直營店舖的策略性開店計劃。
而張傑也對記者表示，全國適合開店的市場大約有3000多個縣市，目前達芙妮直營店加盟店有6000多家，市場基本飽和了，達芙妮為了獲取更大的利潤，只能多開直營店，但是會造成與加盟店的競爭，所以這時候只能犧牲加盟店。
“去加盟化沒有錯，但是這次達芙妮處理加盟商的做法太過激烈，顯然沒做鋪墊。去加盟化應(yīng)該給部分加盟商制訂補償計劃，尤其是立下汗馬功勞的，或者把加盟商投資轉(zhuǎn)化成公司的股權(quán)，起碼能保證加盟商的利益。”卞維林對記者表示。 （投資者報 孫衛(wèi)濤）