東南網(wǎng)-海峽導(dǎo)報(bào)12月12日訊 （記者 郭政）在網(wǎng)上，沒有買不到的東西，包括藥品。
註冊(cè)完會(huì)員後，滑鼠輕點(diǎn)，一盒藥品被放入購(gòu)物車，諮詢過線上藥師後，點(diǎn)擊“立即付款”，通過支付寶或網(wǎng)上銀行買單。一兩天后，藥品送上家門，整個(gè)過程足不出戶，這是在惠好藥尚網(wǎng)上買藥的全過程。
這一新的買藥方式，正被越來越多的消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)。
網(wǎng)上售藥我省有“正規(guī)軍”
2008年，惠好藥尚網(wǎng)取得向個(gè)人消費(fèi)者提供網(wǎng)際網(wǎng)路藥品交易服務(wù)資格，這是目前為止，我省第一家也是唯一一家合法網(wǎng)上藥店。
藥尚網(wǎng)總經(jīng)理林誼霏説，網(wǎng)上藥店給消費(fèi)者帶來了更多更好的服務(wù)：價(jià)格方面，在惠好實(shí)體藥店的平價(jià)基礎(chǔ)上，網(wǎng)路藥店進(jìn)一步讓利5%；24小時(shí)送貨到府服務(wù)，彌補(bǔ)實(shí)體藥店的服務(wù)盲區(qū)。
據(jù)了解，惠好藥尚網(wǎng)的網(wǎng)路客服，是一支由35位醫(yī)師、50位健康管理師、20位營(yíng)養(yǎng)諮詢師、36位專業(yè)客服組成的團(tuán)隊(duì)，提供不間斷的網(wǎng)上服務(wù)。明年，藥尚網(wǎng)將推出一個(gè)全國(guó)領(lǐng)先的服務(wù)：買藥零利率分期付款。“一個(gè)人生重病，可能拖垮整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)，分期付款將惠及重病患者。”
很自然地，新生事物伴生著新生困難。林誼霏説，一方面，懂電子商務(wù)又懂藥的人才匱乏，配送藥品的專業(yè)物流缺乏，網(wǎng)站不能賣處方藥，顧客也不能上網(wǎng)刷醫(yī)保卡，使得買藥人群相對(duì)有限；另一方面，現(xiàn)在的網(wǎng)上市場(chǎng)魚龍混雜，消費(fèi)者亟須樹立到正規(guī)網(wǎng)上藥店購(gòu)藥的意識(shí)。
魚龍混雜的網(wǎng)上藥品市場(chǎng)
據(jù)省食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)人員介紹，截至目前，全國(guó)取得網(wǎng)際網(wǎng)路藥品交易服務(wù)資格的企業(yè)有95家，其中向個(gè)人消費(fèi)者提供網(wǎng)際網(wǎng)路藥品交易服務(wù)資格的53家。然而，12月5日，記者在百度搜索中輸入“網(wǎng)上藥店”，搜索出的網(wǎng)頁結(jié)果多達(dá)352萬個(gè)，“遊擊隊(duì)”的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了“正規(guī)軍”。