昨天,謝先生夫婦再次詢問金鳳成祥西壩河店發(fā)黴麵包的解決進程,但依舊沒得到滿意答覆。8月1日,謝先生在該店購買的香腸夾心麵包,次日拆開時發(fā)現已發(fā)黴。事後,謝先生找到店中要求道歉,但店方只承諾賠償,拒絕道歉。謝先生遂投訴至工商部門,昨日工商部門的人員表示,此事仍在處理中。
麵包保質期內長霉
8月1日,謝先生在金鳳成祥西壩河店購買了兩個密封包裝香腸麵包,次日早上打開食用,“吃到第二個時才發(fā)現麵包上有綠色黴菌。”謝先生連忙查看生産日期,發(fā)現麵包還在保質期內。
“包裝上寫的保質期是4天,而該麵包生産日是7月30日,還在保質期內,怎麼會長毛呢?”由於第一個麵包已被謝先生懷孕8個月的太太食用,因此他非常擔心。
拒絕道歉惹怒事主
事後,謝先生拿小票和麵包到金鳳成祥西壩河店理論。店家沒有爭辯,提出給謝先生退換麵包並10倍賠償,但被謝先生拒絕。“我們並不是為退貨來的。”謝先生要求店家道歉並徹查出售食品安全,可店家的態(tài)度讓他很惱火,“他們拒絕了,還説食品保不齊會出問題。”
此後,謝先生多次和店方溝通,均無果。“他們一會兒説最高10倍賠償,一會兒又説自己不能做主,要上報。”這讓謝先生非常不滿。
8月5日,謝先生和朋友相繼在微博上曝光此事,希望獲得更多關注和幫助。“這麼多天都沒得到一個合理解釋。”微博被數千網友轉發(fā),網友在轉發(fā)同時呼籲,希望有關部門能對此加以重視。
工商部門仍在調查
記者昨日就此致電金鳳成祥西壩河店,店員表示他們賠償的最大限度就是1賠10,其他要求他們無權答應。
謝先生透露,8月2日他已撥打12315進行投訴。8月6日,謝先生接到西壩河工商所電話,負責處理此項投訴的工作人員張先生表示,已去過該店檢查。記者聯繫到西壩河工商所的張先生,他稱:“現階段我們還沒聯繫到該店法人代表,只能先對該店做出書面整改措施。”張先生稱,他們去該店檢查時,發(fā)現謝先生購買的同一種類麵包已全部下架,因此無法取證,只是先對該店提出整改要求。“目前處理流程還在進行中,但我們會儘快處理。”線索:辰先生
記者 岳亦雷
實習記者 張靜雅