瞄準(zhǔn)消費者心理 “洋奶粉”頻借配方升級和成本上升漲價 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)個別“洋奶粉”價格竟為原産地4倍
廣州天河區(qū)火車東站吉之島內(nèi)正在售賣的德國特福芬有機(jī)奶粉 (王維宣 攝)
你能想像到嗎？國內(nèi)售賣的高端“洋奶粉”價格竟達(dá)到國外官網(wǎng)售價的4倍！
目前，原裝進(jìn)口的“高端洋奶粉”已經(jīng)成為國內(nèi)不少媽媽的首選。高端“洋奶粉”是否真的物有所值？去香港等地購買的“港版”奶粉是否真的比“行貨”奶粉價平質(zhì)高？連日來，記者對此進(jìn)行了調(diào)查採訪，發(fā)現(xiàn)雖然進(jìn)口奶粉存有過關(guān)等成本，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到令價格連連翻番的地步。而國外原裝進(jìn)口奶粉價格在國內(nèi)定高價，更多是受消費心理影響。
記者調(diào)查：一罐奶粉進(jìn)口所增加成本僅80-90元
“以前，德國原裝進(jìn)口的有機(jī)嬰幼兒奶粉2段在吉之島購買，價格為318元600克。但是，最近我發(fā)現(xiàn)通過淘寶直接找德國代購洋奶粉‘水貨’，價格僅僅為160元左右，比中國內(nèi)地的超市便宜了整整一半。”近日，一位媽媽和記者分享了自己購買“洋奶粉”的“新發(fā)現(xiàn)”。
記者隨之登錄了特福芬奶粉的德國官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)官網(wǎng)上公佈的特福芬有機(jī)嬰幼兒奶粉2段的價格僅僅為9.95歐元，按照現(xiàn)行匯率換算成人民幣，價格僅僅80.6元，僅僅為內(nèi)地銷售價格的四分之一。
內(nèi)地“洋奶粉”售價全球最高
而幾年間，洋奶粉均價已經(jīng)從200元邁上了300元大關(guān)。近日，記者發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過去年底調(diào)價後惠氏旗下高端品牌“啟賦”1段已賣到408元，而雀巢的超級能恩1段也賣到了318元，並將容量從900克調(diào)低到800克。
甚至在東南亞或者韓國等國家，這些産品的價格都僅僅只為內(nèi)地市場的一半。“洋奶粉”在中國內(nèi)地的售價是名副其實的全球最高。
乳業(yè)專家王丁棉告訴記者，進(jìn)口小罐成品奶粉增加的成本主要為海關(guān)進(jìn)口關(guān)稅和檢測費，這兩項大約佔到原售價的28%-30%。除此之外，如果奶粉長期積壓在口岸不運走，可能會産生少許的停倉費用。而即使加上運費等費用，一罐重量為850-900克的進(jìn)口成品奶粉，比起大洋彼岸，增加的成本也僅為80-90元。
業(yè)內(nèi)揭秘：乳企借成本上漲和升級配方虛漲價格
洋奶粉的高定價，或許可以歸因到內(nèi)地消費者的消費心理。記者了解到，一家“洋奶粉”在華全面開賣奶粉時就曾進(jìn)行過一次摸底調(diào)查，結(jié)果顯示中國母親樣本中49%的被訪者認(rèn)為“高價格意味著高品質(zhì)”。這也給奶粉廠商提供了提高毛利率的思路，常常推出新産品或升級配方以標(biāo)榜“高端”、“超高端”。統(tǒng)計更顯示，國內(nèi)“高端奶粉”銷售佔比已經(jīng)高過全球平均水準(zhǔn)。
東方艾格農(nóng)業(yè)諮詢公司分析師陳連芳也曾對記者表示，“洋奶粉”能多次漲價，根本原因
有三條。首先是剛性需求，廠家看準(zhǔn)了消費者不會因為嬰幼兒奶粉價格高而不買。第二是國內(nèi)的乳製品經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，給“洋奶粉”價格上漲的機(jī)會。最後，一旦認(rèn)定小孩食用某品牌後家長很少願意更換。
但是，“洋奶粉”慣用的提價理由，無非是“成本上漲”和“升級配方”。可是，同一家外國奶粉企業(yè)採用一致的研發(fā)投入、加工工藝和奶源，在中國內(nèi)地銷售的奶粉要比中國香港以及新加坡、歐盟市場上賣得貴得多。此外，從年初至今，雖然基粉價格有所下降，但是“洋奶粉”的提價腳步並未因此減緩。陳連芳表示，從嬰兒奶粉的成本構(gòu)成看，主要是直接原料成本加上銷售、財務(wù)和管理費用、所得稅等，其中在華行銷成本有可能會較高。
專家釋疑：進(jìn)口版、水貨版、內(nèi)地版誰比誰好？
一位從事進(jìn)口奶粉銷售的業(yè)內(nèi)人士對記者表示，只要認(rèn)真執(zhí)行國家要求生産的奶粉，品質(zhì)差別並不太大。
一家在香港和內(nèi)地銷售奶粉的“洋奶粉”生産商在給本報記者書面回復(fù)時也指出，好的奶粉廠商都擁有一套完善的全球通用執(zhí)行的品質(zhì)控制系統(tǒng)，從供應(yīng)商的管理、原料採購、生産過程安全管理到産品出廠前的檢驗，都用廠商自己全球一致的標(biāo)準(zhǔn)。德國喜寶奶粉的一位聯(lián)繫人對本報表示，産品從歐洲到中國銷售，需要符合德國和歐洲的標(biāo)準(zhǔn)，還要符合中國的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)檢驗。
“水貨”和“行貨”奶粉品質(zhì)有差別嗎？上述銷售業(yè)內(nèi)人士告訴本報，在業(yè)內(nèi)看來，所謂“行貨”是指經(jīng)正規(guī)的、合法的和官方的進(jìn)口渠道進(jìn)入國內(nèi)市場銷售的奶粉産品，而“水貨”則是通過走私、網(wǎng)路代購、私人轉(zhuǎn)售、零碎拖帶等方式進(jìn)來的。
“正規(guī)進(jìn)入中國的産品在運輸?shù)倪^程中經(jīng)過出關(guān)和入關(guān)的雙重質(zhì)檢，品質(zhì)上應(yīng)該説是有保證的。”上述人士説，而“水貨”品質(zhì)難保，更可能存在假貨、次貨的情況。
近年美國和日本産的知名奶粉“水貨”版都曾出現(xiàn)過召回的問題，但是廠家在內(nèi)地的公司並不對“水貨”提供退貨服務(wù)。
上述人士補充説，中國因為環(huán)境和飲食習(xí)慣等原因，需要強(qiáng)化鐵和鋅，如果按海外一些國家的標(biāo)準(zhǔn)，鐵和鋅標(biāo)準(zhǔn)就達(dá)不到，容易留下隱患。
“水貨”奶粉顏色不同？
有一些媽媽也經(jīng)常表示，她們購買的“港版”和“內(nèi)地版”奶粉在顏色上就不一樣。
對此，奶粉生産商美讚臣公司的聯(lián)繫人分析，這可能是原料供應(yīng)商變化、原料季節(jié)性變化等。
這位聯(lián)繫人説，顏色和氣味的細(xì)微差異對産品品質(zhì)並無影響，“只要各種營養(yǎng)指標(biāo)能滿足標(biāo)簽值的國標(biāo)規(guī)定就可以放心。”
那又怎麼解釋有家長會反映喝了港版或內(nèi)地版奶粉後寶寶身體有不同反應(yīng)，例如便秘？上述聯(lián)繫人進(jìn)一步分析指出，不同地區(qū)的奶粉的配方會略有差異。“嬰兒腸胃十分嬌嫩，對於不同食物的消化需要一段時間來適應(yīng)。”她表示，如果短期內(nèi)喂哺同一牌子、同一階段的不同産地的配方奶粉，也可能會出現(xiàn)腸道消化不良等問題。
如何選購奶粉？
看奶源：目前品質(zhì)比較好的奶源在紐西蘭、澳大利亞，中北歐的荷蘭、奧地利和德國等地。
看企業(yè)的歷史傳統(tǒng)：選擇生産奶粉已經(jīng)有幾十年的經(jīng)驗、並且在全球很多國家和地區(qū)都有産品銷售的企業(yè)。
看品牌的口碑：選擇經(jīng)過大量消費者檢驗的品牌。
看企業(yè)的專業(yè)背景：選擇專注于這一領(lǐng)域的企業(yè)。(記者 劉俊 潘彧)