進(jìn)口路虎攬勝極光被曝光9速變速箱存在故障後,杭州市場(chǎng)上的情況如何?昨天,錢江晚報(bào)記者找到了杭州路虎運(yùn)通和喬店市場(chǎng)部經(jīng)理黃岳。他表示,2014年~2015年,該店共售出近300輛進(jìn)口攬勝極光,只接到過(guò)一個(gè)關(guān)於攬勝極光的變速箱投訴,且已按汽車新三包法(在保修期內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換兩次,或它們的同一主要零件累計(jì)更換兩次仍然不能正常使用的,可以選擇退貨或換貨),與顧客協(xié)商後進(jìn)行了退車處理。2015年1月27日,該店技術(shù)部門收到來(lái)自總部的升級(jí)套裝軟體,對(duì)該系列的所有現(xiàn)車進(jìn)行了軟體升級(jí)。
“目前我們可以做的是幫車主把車回廠進(jìn)行軟體升級(jí),而這也是目前最有效的辦法了。”黃岳表示,2014年12月開放預(yù)定的路虎攬勝極光國(guó)産車,安裝的是最新版本的變速箱,因此不存在這一問(wèn)題。
而杭城另一家路虎4S店浙江路德行汽車有限公司的工作人員表示具體問(wèn)題不便透露,截至發(fā)稿時(shí),該公司市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話,也一直未接通。
本報(bào)記者 朱銀玲
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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