央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)1月4日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,像暢購一卡通這樣的商業(yè)預(yù)付卡,在我們的生活中並不少見,這是很多企業(yè)發(fā)放福利或親戚朋友間送禮的一種方式。
不過很多持有暢購一卡通的用戶最近發(fā)現(xiàn),越來越多的商家暫停使用,而發(fā)卡公司上海暢購企業(yè)服務(wù)有限公司則在官網(wǎng)公告:公司正在全力檢測修復(fù)系統(tǒng)故障,自12月22日起,將陸續(xù)恢復(fù)商戶手裏暢購卡。
公告中還列出多個(gè)諮詢電話。今天,《天下公司》記者根據(jù)諮詢電話打過去,卻都無人接聽。隨機(jī)諮詢的幾家暢購一卡通的合作商戶,工作人員依然表示不能使用,也不知何時(shí)恢復(fù)。
工作人員1:還是不能用,我們這邊系統(tǒng)有點(diǎn)問題。你只能打上面的電話,我們還沒有接到通知。
工作人員2:暢購卡在維護(hù)系統(tǒng),使他們公司的問題,我們直接到説暢購卡都不可以用。
資料顯示,上海暢購註冊(cè)資金1億元,專營預(yù)付卡發(fā)行與受理、網(wǎng)際網(wǎng)路支付業(yè)務(wù)、軟體開發(fā)與受理。企業(yè)銷售的暢購一卡通是經(jīng)人民銀行核準(zhǔn)發(fā)行的多用途跨地區(qū)消費(fèi)卡,提供兩萬多家特約商戶。
在浙江寧波,有眾多商場、超市、餐飲、連鎖店等都是暢購的合作商戶。今天,中央臺(tái)記者曹美麗調(diào)查發(fā)現(xiàn),在早間已經(jīng)恢復(fù)暢購使用的寧波兩家商店裏,有很多顧客已經(jīng)開始搶購商品。
店員:今天額度滿了,7、8萬的額度滿了。要來的話,明後天。
記者:都什麼東西被搶光了?
店員:米、油、鍋。燕窩也有人搶,上面都沒了。前段時(shí)間他們系統(tǒng)維護(hù),機(jī)子都不能刷。現(xiàn)在剛剛恢復(fù)。
記者:他們通知的?
店員:對(duì),他們通知的,剛剛通知。
客人:大家把東西都搶了,米、鍋。東西貴是蠻貴的,但是總比卡放在那裏不能用好吧。
記者:花了多少
客人:幾千塊啦,鍋700塊一個(gè)。沒辦法,你説怎麼辦,卡放在那裏。你説萬一不能用了,我這個(gè)卡就變成紀(jì)念了。
曹美麗:今天上午,寧波有兩家商戶恢復(fù)使用暢購卡,一家叫樂農(nóng)農(nóng)副産品店,還有一家叫老謝海鮮,是賣冷凍海産品的。今天中午,我到今天新恢復(fù)的這兩家商戶實(shí)地探訪。我還沒跨進(jìn)樂農(nóng)農(nóng)産品店的門,店員就説今天的額度已經(jīng)滿了,要買必須等明天。店裏有十多個(gè)客人正在排隊(duì)付錢,櫃檯上的大米、油、鍋甚至燕窩都被掃空了。消費(fèi)者看上去都很焦慮,700多一個(gè)的鍋一買就是好幾個(gè),24塊一斤的大米一買都是好幾袋,大家都急著把手頭的暢購卡清空。這家店的老闆李先生告訴我,他是今天一早就接到可以用的通知的。在上周的時(shí)候,他曾經(jīng)被人民銀行叫去,和暢購卡公司一起坐下來談,對(duì)方告訴他可以恢復(fù)使用,接下來要簽個(gè)合同。當(dāng)我問他暢購卡為什麼選擇他們公司時(shí),李先生説是因?yàn)樗麄兪琴u米油,屬於民生産品,所以要先恢復(fù)。
而在另一家海鮮店,必須要先電話預(yù)約,而且只能購買一個(gè)指定的禮盒,價(jià)格1000元。一堆堆禮盒放在門邊,佔(zhàn)滿了門店的一大部分。很多消費(fèi)者拎了東西就走,問都不問裏面都有些什麼。採訪中,他們都很清楚的知道,現(xiàn)在這是在不理性消費(fèi),卡裏的錢實(shí)際上貶值了,但與其讓卡爛在手裏還不如買東西花掉。
在去年12月中旬消息曝出時(shí)後,我就曾去過位於寧波市百丈東路的暢購卡寧波分公司現(xiàn)場採訪,有不少用戶到分公司要求兌付,暢購是先讓用戶做了登記。
今天中午,我又去了一次。跟上次不同的是,這次暢購卡公司沒有人上班,服務(wù)窗口貼了張告示,告訴消費(fèi)者公司1-4號(hào)休息,5號(hào)開始營業(yè),期間可以撥打諮詢電話。但現(xiàn)場趕來的很多老百姓告訴我,電話根本沒有人接。讓人意外的是,現(xiàn)場還有一副大型廣告招貼,上面寫著:在2014年12月10日到12月31日期間充值的,可以有優(yōu)惠。現(xiàn)場的老百姓都覺得不可思議,因?yàn)檫@個(gè)期間暢購卡在寧波已經(jīng)不能使用了。現(xiàn)在網(wǎng)路上傳聞?wù)h老闆跑路了、要倒閉了,但截至目前位置暢購公司沒有對(duì)此做出正面回應(yīng)。
今天,曹美麗也採訪到中國人民銀行寧波分行行長宋漢光,他表示,暢購卡公司並沒有倒閉,但資金出現(xiàn)了一點(diǎn)問題。目前,問題正在逐步解決。人行的這位負(fù)責(zé)人還表示:總體會(huì)向好。他們也在積極向暢購卡的上海總公司溝通,爭取多恢復(fù)一些商戶。
銀行:也是上海通知我們,哪兩家可以用,哪兩家不能用。這個(gè)主動(dòng)權(quán)不在我們手裏。
記者:他們選擇的依據(jù)是什麼?
銀行:我也不清楚,總公司決定的。我們的名單是往上報(bào)的,爭取能夠多開幾家。我們決定不了,我們心裏跟客戶一樣著急。
記者:總公司有沒有倒閉?
銀行:沒有倒閉,這是肯定的。客戶在增加,資金在增加,每天一結(jié)算。
記者:那就是他的資金遇到了問題?
銀行:從目前情況來看,是在往好的方面走。
上海暢購企業(yè)服務(wù)有限公司持有第三方支付牌照,目前看來,如果暢購一卡通不能儘快恢復(fù),用戶的質(zhì)疑和不安還會(huì)持續(xù)下去。法律人士分析,第三方支付機(jī)構(gòu)存在巨大的資金沉澱,容易被挪用投資以獲取額外收益,確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)。
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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