國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束後,上班族又恢復(fù)了緊張的工作狀態(tài),加上這幾天降溫,一些不願(yuàn)出門就餐的消費(fèi)者用手機(jī)選擇外賣送餐。記者在採(cǎi)訪中發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)的餐廳送餐相比,如今叫餐手機(jī)軟體大都有了自己獨(dú)立的配送,就像網(wǎng)購(gòu)送貨的快遞一樣,不僅方便快捷還能獲得額外優(yōu)惠,吸引了大量的年輕消費(fèi)者。
“您好,您點(diǎn)的餐到了,麻煩您下來(lái)簽收一下!”昨天中午,記者在南開(kāi)區(qū)一家寫字樓門前看到,一位身著藍(lán)色工服的配送員正在派送外賣。值得注意的是,他的工服和電動(dòng)車保溫箱上印的並不是餐廳的名字,而是一款手機(jī)App的名稱。這位外賣小哥告訴記者,他不屬於任何一家餐廳,而是為一款外賣軟體服務(wù),只要消費(fèi)者通過(guò)該軟體選擇餐廳並下單,他就會(huì)奔向這家餐廳,用最快的速度將美食送到消費(fèi)者手中,就像網(wǎng)購(gòu)後由快遞送貨一樣。
據(jù)了解,目前市場(chǎng)上已經(jīng)有百度外賣、美團(tuán)、餓了麼、淘點(diǎn)點(diǎn)等多款類似的叫餐軟體。記者在手機(jī)上下載了幾款進(jìn)行試用。打開(kāi)軟體後,軟體便迅速借助手機(jī)的定位功能確認(rèn)了記者的位置,並根據(jù)該位置顯示出在配送範(fàn)圍之內(nèi)的餐廳。記者隨機(jī)打開(kāi)一家排名靠前的日料餐廳,馬上就能看到餐廳最新更新的電子功能表,菜品價(jià)格和圖片都一目了然,選好菜品後便可以通過(guò)支付寶、微信支付、信用卡支付等多種方式結(jié)賬,整個(gè)流程和在淘寶上購(gòu)物十分相似。除了下單過(guò)程簡(jiǎn)單、直觀以外,用手機(jī)軟體叫外賣還能享受一些額外的優(yōu)惠。例如,記者在該餐廳選擇了一款價(jià)值36元的牛肉飯,結(jié)賬時(shí)顯示“餐費(fèi)+5元配送費(fèi)”一共41元,但同時(shí)可以享受由軟體方提供的每單10元優(yōu)惠,如此算來(lái),不但免了外送費(fèi),餐費(fèi)還額外減了5元,這樣比去那家餐廳就餐還合適。
業(yè)內(nèi)人士分析,傳統(tǒng)餐廳自營(yíng)的外賣送餐品質(zhì)參差不齊,遇上高峰時(shí)段,送餐的速度更是“沒(méi)譜兒”。相比之下,手機(jī)軟體提供的外賣服務(wù),送餐環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化,無(wú)論你叫哪家餐廳,負(fù)責(zé)配送的人員都是由平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)配,下單後系統(tǒng)馬上就能估算出大概的配送時(shí)間。不過(guò),也有消費(fèi)者擔(dān)心,配送人員和餐廳工作人員分別屬於不同公司,配送員在餐廳取餐時(shí)很容易出錯(cuò),也可能會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不必要的麻煩。
[責(zé)任編輯: 李振]
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