原標(biāo)題：虛擬運(yùn)營(yíng)商一週歲：淒悽慘慘

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商從誕生至今已滿周歲。一年的時(shí)間裏，42家企業(yè)獲得了虛擬運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)牌照。行動(dòng)通訊市場(chǎng)“新玩家”的出現(xiàn)讓人欣喜不已，但經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的市場(chǎng)考驗(yàn)，虛擬運(yùn)營(yíng)商也暴露出不少問(wèn)題，中國(guó)資訊通信研究院的數(shù)據(jù)顯示，虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)超過(guò)了180萬(wàn)，均攤下來(lái)一家虛商的用戶數(shù)量不足10萬(wàn)，甚至離5萬(wàn)也有差距。2015年是虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的第二年，年底試點(diǎn)期就將截止，今年虛擬運(yùn)營(yíng)商將迎來(lái)新的一輪洗牌，各大虛擬運(yùn)營(yíng)商走合作共贏之路或是上策。

　　各大虛商用戶發(fā)展冷熱不均

　　2013年12月26日工信部發(fā)放首批移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)批文，截至距今滿一週年。短短一年時(shí)間內(nèi)，共有42家企業(yè)獲得了虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照。在這42家企業(yè)中，既有有阿里巴巴、京東和小米等網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭，也有國(guó)美、蘇寧、迪信通等零售連鎖航母，海爾和富士康等製造業(yè)精英以及巴士線上、蝸牛和星美影院等22個(gè)不同行業(yè)的代表也位列其中。如同虛擬運(yùn)營(yíng)商的構(gòu)成形形色色一樣，各大虛擬運(yùn)營(yíng)商的表現(xiàn)也大相徑庭。

　　在過(guò)去的一年，巴士線上、蘇寧互聯(lián)、分享通信、蝸牛移動(dòng)等虛擬運(yùn)營(yíng)商，已經(jīng)通過(guò)試水找到了各自的細(xì)分市場(chǎng)，如巴士線上用免費(fèi)WiFi打造了公交上的O2O。不過(guò)，縱觀2014年，在42家獲得牌照的企業(yè)之中，僅有20家公開(kāi)放號(hào)。至於全面放號(hào)的企業(yè)，只有蘇寧、阿里巴巴、京東商城、國(guó)美、巴士線上、蝸牛移動(dòng)等寥寥數(shù)家。絕大部分用戶被巴士線上、蘇寧、國(guó)美、迪信通、蝸牛移動(dòng)、阿裏、京東等企業(yè)所瓜分，其餘十多家仍原地踏步。

　　根據(jù)各公司的統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)用戶總數(shù)超過(guò)了150萬(wàn)，其中，蝸牛移動(dòng)用戶超過(guò)70萬(wàn)，是規(guī)模最大的一家，緊隨其後的是蘇寧、國(guó)美和阿裏，上述四家的用戶總數(shù)約佔(zhàn)整體市場(chǎng)的80%以上。其他已經(jīng)商用的獲牌企業(yè)，分食剩下20%的用戶。而據(jù)中國(guó)資訊通信研究院的最新數(shù)據(jù)顯示，虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)截至目前超過(guò)了180萬(wàn)。實(shí)際上即使是180萬(wàn)的數(shù)據(jù)，離三大運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)也相去甚遠(yuǎn)。截至2014年10月底，全國(guó)行動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)12.77億戶，虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)僅佔(zhàn)三大運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)的千分之一。

　　虛商2015年末迎來(lái)“大考”

　　在數(shù)十家虛擬運(yùn)營(yíng)商截至目前累計(jì)發(fā)展用戶不到200萬(wàn)的用戶中，其中多以聯(lián)通轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)為主，其次電信，目前中國(guó)移動(dòng)也宣佈虛擬運(yùn)營(yíng)商全面開(kāi)放4G轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)今年一季度陸續(xù)放號(hào)。不過(guò)由於2015年年底試點(diǎn)期結(jié)束後，國(guó)家將吊銷(xiāo)發(fā)展不佳的企業(yè)的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照。虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)將在今年進(jìn)入最激烈的“白刃戰(zhàn)”階段。目前來(lái)看，大部分虛擬運(yùn)營(yíng)商面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

　　一些虛擬運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人表示，“過(guò)去半年，虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展有高調(diào)宣揚(yáng)的，也有低聲不語(yǔ)的，但心態(tài)都是摸著石頭過(guò)河，觀望居多。”造成這樣的情況原因很多，

　　首先，虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照已經(jīng)發(fā)放，但後續(xù)工作未做好，讓不少虛擬運(yùn)營(yíng)商處?kù)队^望境地。首當(dāng)其衝的是自身尚不完善。不少用戶的170號(hào)碼無(wú)法接收部分網(wǎng)站下發(fā)的驗(yàn)證碼和短消息，一些虛商更是連計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)、服務(wù)保障系統(tǒng)、卡號(hào)資源支撐等支撐平臺(tái)尚未建成。

　　其次，國(guó)家鼓勵(lì)民企進(jìn)入電信業(yè)，但卻缺乏有效的監(jiān)管和統(tǒng)一的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各行其道。有虛擬運(yùn)營(yíng)商人士坦言：“對(duì)於體量大的企業(yè)拿到牌照後並不等於要馬上規(guī)模發(fā)展，尋找模式是第一，而虛擬運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式，42家?guī)缀鯖](méi)有完全一樣的，這也註定各家劃地為牢，難有良好産業(yè)環(huán)境。

　　再次，批零倒掛問(wèn)題尚未解決。隨著三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商近期均下調(diào)了業(yè)務(wù)資費(fèi)。尤其是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商大幅下調(diào)4G流量資費(fèi)，使得流量的批發(fā)價(jià)顯得較高，甚至出現(xiàn)了批零倒掛的現(xiàn)象。目前已經(jīng)有20家企業(yè)公佈了自己的套餐資費(fèi)，賣(mài)點(diǎn)無(wú)外乎語(yǔ)音流量互換、流量不清零、主備號(hào)間流量共用。但是虛擬運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)並沒(méi)有為消費(fèi)者帶來(lái)想像中的低價(jià)，反而套餐價(jià)格要高出三大運(yùn)營(yíng)商同等服務(wù)的定價(jià)。這成為阻礙虛擬運(yùn)營(yíng)商誕生至今最大的攔路虎。

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