近日,一年輕顧客在深圳沙井東塘街MINISO名創(chuàng)優(yōu)品店購物，結(jié)賬時不慎將一部iphone5手機(jī)遺忘在收銀臺，回家後發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見，才焦急萬分地致電尋找，最終手機(jī)被收銀員潘新葵無意中撿到，並細(xì)心保管親自交還到失主手上。

　　隨著企業(yè)文化逐漸上升為影響品牌發(fā)展的重要因素，越來越多的企業(yè)開始注重企業(yè)文化的建設(shè)，通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐步塑造企業(yè)形象，優(yōu)化員工人文素質(zhì)，全力打造具有自身特色的企業(yè)文化，以獲得長期穩(wěn)定的核心競爭優(yōu)勢。作為一向注重打造行業(yè)標(biāo)桿形象的品牌，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品將企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動之中，堅(jiān)持踐行誠信理念，將消費(fèi)者的利益放在首位，在企業(yè)內(nèi)部形成了富有企業(yè)精神的核心價值觀。

　　通過這種價值觀的形成與傳播，有力的將MINISO名創(chuàng)優(yōu)品的優(yōu)秀企業(yè)文化貫徹落實(shí)到品牌運(yùn)營的方方面面，並成為了激勵員工不斷進(jìn)取、奮發(fā)上進(jìn)的精神動力，促使員工以身作則，以消費(fèi)者為關(guān)注焦點(diǎn)，全力為其提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而受這些企業(yè)文化的耳濡目染、潛移默化，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品員工深切地認(rèn)同企業(yè)的目標(biāo)和價值觀念，在日常工作中總能站在消費(fèi)者的角度思考問題，最大限度維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，真正做到“尊重消費(fèi)者”，而非空有口號。

　　前不久，在MINISO名創(chuàng)創(chuàng)優(yōu)品深圳沙井東塘街店發(fā)生的員工拾金不昧事件，正是品牌良好企業(yè)文化的有力體現(xiàn)。據(jù)悉，2014年7月11日上午10點(diǎn)左右，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品深圳沙井東塘街店值班收銀員潘新葵發(fā)現(xiàn)有顧客不小心將一部iphone5手機(jī)遺忘在收銀臺處，心想失主一定很著急，於是潘新葵細(xì)心保管好手機(jī)並等待失主返店認(rèn)領(lǐng)。直至中午12點(diǎn)30分，失主才致電認(rèn)領(lǐng)手機(jī)，潘新葵在細(xì)心核對失主提供的資訊與監(jiān)控錄影資訊一致後，物歸原主。“因?yàn)橐呀?jīng)過了兩個多小時，並且手機(jī)具體在哪丟的都沒什麼印象，當(dāng)時只想著碰碰運(yùn)氣，沒想到最後能找回來，真的非常感謝MINISO名創(chuàng)優(yōu)品，感謝當(dāng)時值班的收銀員。”丟失的手機(jī)失而復(fù)得，失主言語間充滿感激之情，“我平時就經(jīng)常來MINISO名創(chuàng)優(yōu)品買東西，覺得這裡的商品價格實(shí)惠、品質(zhì)好，性價比高，店員的服務(wù)也很到位，這次事件讓我更深刻地體會到品牌的魅力，相信有這樣的品牌文化，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品在中國會越做越大。”

　　這是富有MINISO名創(chuàng)優(yōu)品企業(yè)精神的體現(xiàn)，于有形中見素養(yǎng)，于無形中見力量。“自從進(jìn)公司以後，公司的企業(yè)文化也倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，弘揚(yáng)拾金不昧精神，所以不私自將顧客遺失的貨品佔(zhàn)為己有，是我們員工最起碼的職業(yè)道德。”寥寥幾言道出了潘新葵的心聲，也折射出MINISO名創(chuàng)優(yōu)品良好的品牌文化素養(yǎng)。

　　MINISO名創(chuàng)優(yōu)品作為生活優(yōu)品消費(fèi)領(lǐng)域的開拓者和領(lǐng)導(dǎo)者，一直致力於優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)，堅(jiān)持“誠信經(jīng)營”的原則，始終秉承“尊重消費(fèi)者”的理念，為消費(fèi)者鼎力打造高品質(zhì)的服務(wù)。為此，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品奉行簡約、自然、富質(zhì)感的生活哲學(xué)，設(shè)計(jì)製造貨真價實(shí)的商品，為消費(fèi)者提供物美價廉的産品，最大程度上滿足消費(fèi)者對産品以及品質(zhì)的需求。除此之外，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品著眼于店面裝修、産品陳列以及員工的貼心服務(wù)，讓進(jìn)入店舖的每一個消費(fèi)者都能獲得美好的購物體驗(yàn)。而作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品倡導(dǎo)員工無論是在生活中還是在工作中，都以恪守誠信、真誠待人為信條，以己及人，共同塑造先進(jìn)的企業(yè)文化，夯實(shí)文明精神家園的文化根基，營造講文明、樹新風(fēng)的良好企業(yè)文化氛圍。

　　“正是在MINISO名創(chuàng)優(yōu)品良好的企業(yè)文化浸染下，員工都能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，並用心維護(hù)著品牌的成長。潘新葵拾金不昧的事件只是MINISO名創(chuàng)優(yōu)品所有員工中的一個縮影，在我們所有店舖裏，這種現(xiàn)象普遍出現(xiàn)，體現(xiàn)了公司企業(yè)文化價值觀。”MINISO名創(chuàng)優(yōu)品中國區(qū)負(fù)責(zé)人針對此現(xiàn)象指出，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品在極速發(fā)展的同時，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工的道德素養(yǎng)和責(zé)任意識，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)。而對於文明處事、拾金不昧等高素養(yǎng)行為，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品也給予相應(yīng)的獎勵，以更好地激發(fā)員工的積極性。

　　此次，通過潘新葵拾金不昧事件，讓消費(fèi)者對MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌産生更加良好的認(rèn)知度和親和力，同時也充分體現(xiàn)了品牌豐厚的文化內(nèi)涵。隨著MINISO名創(chuàng)優(yōu)品在中國市場的不斷拓展，品牌將繼續(xù)秉承“以人為本”的理念，在貫徹企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上融合創(chuàng)新，全力推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的落地，強(qiáng)力打造企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，為終端消費(fèi)者構(gòu)建一個更有品質(zhì)感的購物環(huán)境。