如果你認(rèn)為手機爆炸事件只是偶爾出現(xiàn)在微博或者微信朋友圈,離你很遠(yuǎn),那你要小心了。7月12日淩晨一點左右,濟南李女士就遭遇了三星手機爆炸事故,“差點毀容,毀容我就不活了。”
半夜驚魂:三星S4手機突然爆炸
據(jù)她説, 12日淩晨一點左右,一陣爆炸聲驚醒了尚在睡夢中的李女士,6歲的女兒趕緊抱緊媽媽。李女士當(dāng)即感覺左胳膊大面積疼痛,“我以為是不是燈泡爆炸了,顧不上別的,趕緊到床頭摸手機想打電話給我老公,結(jié)果發(fā)現(xiàn)爆炸的正是手機。”
李女士開燈才發(fā)現(xiàn)屋裏早已濃煙瀰漫,而自己的左胳膊也多處灼傷,“還好沒碰到我女兒,你説再靠近點,就要毀容了。”李女士告訴記者,爆炸的手機是三星S4,這才買了10個月,晚上九點多,放到床頭充電,半夜竟然爆炸了。
事發(fā)當(dāng)天,李女士打電話到三星客服,濟南客服人員讓留了電話號碼説會再聯(lián)繫李女士。直到7月16日才給回復(fù),工作人員表示會賠償李女士一部新手機以及五百元醫(yī)藥費。
李女士對三星工作態(tài)度表示不滿,“我倒不是因為錢,主要是這件事情其實是很嚴(yán)重的,但是輕描淡寫的態(tài)度讓我覺得他們不夠重視。萬一以後別人再發(fā)生這種事情怎麼辦?” 6歲的小軒(化名)更是受到了驚嚇,這幾天總不停地問李女士:“媽媽,睡著後手機不會再爆炸了吧?”
“還好只是輕傷,我就是想告訴大家,以後真的要小心使用手機,三星這麼大的品牌都這樣,真的挺後怕的。現(xiàn)在用手機我都放到客廳充電了。關(guān)機後再充。”
廠家回應(yīng):“消費者使用非原裝充電器充電”
本網(wǎng)記者聯(lián)繫了三星濟南客服對此事進行核實,一位段姓工作人員回應(yīng):已經(jīng)安排售後人員和李女士對接,也已經(jīng)給出相應(yīng)的賠償措施,賠償方案已經(jīng)上報總部,正在等待總部反饋。他表示:只要材料齊全,一般的反饋週期為1天時間。至於發(fā)生爆炸的具體原因是什麼?售後人員告訴記者,是因為消費者使用非原裝充電器充電導(dǎo)致。
為了解手機爆炸的真實原因,記者還與三星總部客服熱線的工作人員進行聯(lián)繫。三星總部客服及服務(wù)公司3次聯(lián)繫記者,了解投訴者情況,因為不了解具體情況,對為何發(fā)生爆炸未給出説明。
按三星規(guī)定,反饋週期為1天,為何李女士投訴5天仍未給出賠償,三星濟南客服沒有給出正面答覆。
三星濟南客服初步認(rèn)為消費者使用非原裝充電器充電導(dǎo)致爆炸,但是李女士堅持表示自己一直使用三星配套的充電器進行充電。
三星手機為何充電時發(fā)生爆炸?對此事件如何處理?至此尚都未有定論。
時有發(fā)生:警惕身邊的“炸彈”
記者了解到,近年來多款品牌手機均發(fā)生過爆炸。這些事故,不論手機充電器、電池是原裝還是山寨,也不論是在充電還是待機狀況,均發(fā)生過。
2013年7月11日,重慶26歲的王凱的蘋果手機在未充電情況下半夜爆炸,枕頭床墊被引燃。
2013年7月11日晚,一名23歲年輕漂亮的南航空姐馬愛倫,在iPhone 5手機充電時打電話,突然被一股強烈的電流擊倒後喪生。
2013年9月26日淩晨,微博網(wǎng)友@花夏涼涼在網(wǎng)上表示自己正在充電的三星Galaxy S4突然爆炸,還曬出了已經(jīng)被燒焦的S4機殼,以及端口被燒壞的數(shù)據(jù)線。
2014年3月12日,在長春市,一家飯店老闆藺先生的一部三星N719手機,充電過程中電池突然發(fā)生了爆炸。
2014年5月14日,浙江線上報道:方小姐與丈夫朱先生帶小女兒回娘家,晚上9點多充電,次日淩晨2點,睡夢中的方小姐被“嘭”的一聲驚醒,發(fā)現(xiàn)丈夫的手機冒著火花從椅子上“蹦”起。於是趕忙推醒丈夫,一家人折騰了好一陣將火撲滅。
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杜絕不良習(xí)慣 遠(yuǎn)離劣質(zhì)配件
面對頻發(fā)的智慧手機爆炸事故,不少網(wǎng)友在網(wǎng)上吐槽:“花幾千塊錢買的不是手機,是炸彈。”但嬉鬧背後,我們更多是恐懼,不知這樣的起火爆炸事故是否會同樣發(fā)生在自己身上。為此,齊魯網(wǎng)記者總結(jié)發(fā)生爆炸時的情況,主要有如下幾種:
1. 邊充電邊打電話 可致觸電
或許有些手機用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn),通話時間稍微長點,就會覺得手機很燙,這個時候千萬要小心了,如果想繼續(xù)打電話就要拔下充電器,否則還是掛電話先充電吧。
2.充電器長期不拔 可致火災(zāi)
很多手機用戶都有把充電器插頭插在插座上不拔的習(xí)慣,每次用時直接插上。長此以往,不但浪費電力資源,充電器在消耗電能的同時自身也會産生熱量。在這種情況下,如果充電器品質(zhì)不過硬,很容易引發(fā)火災(zāi)。因此,在不用的時候,最好把充電器從插座上拔下來。
3. 充電時間過長 並無益處
很多消費者習(xí)慣將新買的手機前三次充電充夠12小時,其實這是一個誤區(qū),手機鋰電池?zé)o記憶效應(yīng)且可多次充電,所以只需充滿即可,充的時間過久會損壞電池壽命。
為手機充電時,也不要等電量耗盡再充電,通常當(dāng)手機提示電量剩餘20%的時候就可以再充電了。
4.近距離充電 視力受損
太多的手機爆炸案例告訴我們,手機充電時最好離人2米以外。
此外,長時間玩手機也會積累刺激神經(jīng)系統(tǒng),左右橫躺著對左右眼睛的壓迫力最大,這樣下去不出一個月就會造成左右眼睛視力偏差。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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