風光無限的小米手機出事了!
在離10月份正式發(fā)售不到10天的時候,曾經(jīng)被中國網(wǎng)友寄予無限希望、並被媒體描繪為國産手機最成功事件行銷的“國産神機”小米手機被爆料:工程紀念版售出後一個月時間卻出現(xiàn)了機殼掉漆、螢?zāi)宦N角等諸多問題。
對手機這個行業(yè)來説,終端提供商的某一款産品在量産前後出現(xiàn)問題都很正常,尤其是對一個從來沒有涉足其中的新手來説這件事再正常不過了。但問題的關(guān)鍵在於,此前的小米已經(jīng)被炒得太火爆了,而雷軍更是有意無意間把小米描繪成蘋果iPhone未來最大的一個競爭者,而不管網(wǎng)友、還是媒體也都順勢把小米抬到了一個前所未有的高度上。
在中國的眾多網(wǎng)友和輿論心目中,已經(jīng)把雷軍推出的小米手機在網(wǎng)銷預(yù)定30萬的成績看做一個奇跡。讓我們再來回顧一下小米手機發(fā)佈之後媒體的描述:當天,雷軍猶如山寨版喬布斯,粉絲的尖叫、教父式的布道、一件喬布斯式的黑T恤、一條牛仔褲、一雙Angry bird的布鞋。自此以後,江湖就有了雷布斯的傳説。
低價和高端一直是中國消費者所追求努力的,只賣到1999元的小米手機和配備了國內(nèi)首款1.5G雙核、1G記憶體、夏普防反光螢?zāi)缓?930毫安培電池的小米手機就這樣疊加到了一起,顯然符合這一標準。而被這棍子打暈的中國網(wǎng)友沸騰了,也就有了還未量産就拿到的30萬訂單。
在這種聲勢下的小米,理論上是不能也不應(yīng)該出問題,最起碼是沒有道理這麼快就出事。但在軟體和網(wǎng)際網(wǎng)路界成功打拼多年的雷軍在手機硬體,目前看還是個不折不扣的外行,他似乎還不大準確了解移動終端。且不説小米手機未來的網(wǎng)路銷售模式是否能成功,僅就對手機行業(yè)的理解力來説,雷軍和他的團隊們就存在不少軟肋。
坊間,媒體在小米手機出現(xiàn)的機殼掉漆、螢?zāi)宦N角等問題後有報道稱,“小米手機的代工廠是來自臺灣的英華達,有著常年給摩托羅拉、Acer和蘋果的代工經(jīng)驗,可以説在製作手機的流程上出現(xiàn)紕漏的可能性不大。而小米遭遇品質(zhì)門的最主要原因,有可能是因為小米壓低了手機配件的進貨成本,而英華達為了保證其利潤率,在採購部件方面出現(xiàn)了差異。”
在移動終端這個行業(yè),從昔日的巨頭摩托羅拉、諾基亞、索愛到現(xiàn)在的HTC、iPhone,都不止一次地出現(xiàn)過産品品質(zhì)的問題。對國産手機來説,品質(zhì)問題更加嚴重,當初不少叱吒風雲(yún)的國産手機品牌不就是一個個倒在了這道關(guān)之下。
而諸多的報道也説,手機已經(jīng)成為目前大多數(shù)人生活中必不可少的裝備,根據(jù)近些年3·15曝光的投訴排行,手機一直是家電行業(yè)中投訴率最高的産品。雖然不能排除一些山寨手機品質(zhì)差的因素,但手機逐漸從電子設(shè)備轉(zhuǎn)向快速消費品已經(jīng)成為了不爭的事實。
看透這些道理,也就明白了這次小米出的事真不是什麼大問題。對雷軍也好,對小米科技也罷,這次問題的出現(xiàn)是個好事,可以讓他們能更理智地看待自己。
作為我們一般消費者,理性同樣重要。這個世界上不存在“國産神機”!
[責任編輯: 王思羽]
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