中新網(wǎng)8月1日電 7月30日晚間,一名隨旅行團(tuán)赴臺的大陸女遊客,在臺東縣知本溫泉區(qū)被臺灣旅行社司機(jī)毆打致傷。據(jù)臺灣《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道,當(dāng)?shù)鼐用衤動(dòng)嵢杭沙鏊曉[客,要求警方嚴(yán)辦;村長廖金增直言“真的很丟臉”。
“政府打房、打菜蟲……也該打惡質(zhì)旅遊!”知本溫泉區(qū)周姓等居民説,陸客來臺觀光後,知本每天都有上百輛遊覽車出入,陸客團(tuán)被帶到指定商家消費(fèi),大家都知道,“不管起因是什麼,打人就不對”。
臺東縣府也對此事表示遺憾,同時(shí)呼籲臺當(dāng)局應(yīng)設(shè)法防制;縣府觀光旅遊處長陳淑慧表示,希望業(yè)者不要再削價(jià)競爭影響旅遊品質(zhì),當(dāng)局應(yīng)設(shè)法和大陸共商改善機(jī)制。
“我好害怕!”被毆的陳姓女陸客來自河南,帶媽媽跟團(tuán)來臺旅遊,八天七夜每人旅費(fèi)人民幣三千九百多元(約臺幣二萬元),前天第四天的行程夜宿知本。
警方等相關(guān)單位調(diào)查,陳某來臺後,被導(dǎo)遊帶到特約商店購物時(shí)都未消費(fèi),由於陳某有位臺籍男友,導(dǎo)遊等人懷疑是男友“告誡”她不要消費(fèi),心中早就不滿。
前晚陳某被帶到知本一家特約商店購物時(shí),“配合度”仍然不高,又跑到“地壘店(非指定購物商店)”購物,引發(fā)在外等候的三名遊覽車司機(jī)不滿,當(dāng)街毆打女陸客。
陳某和動(dòng)手打人的司機(jī)被帶回派出所後,當(dāng)?shù)亓⑵呙碳摇⒋彘L和三十多位民眾,跟著前往派出所聲援,在派出所外不斷指責(zé)打人的司機(jī)“丟人!丟臺灣人的臉!”要求員警一定要嚴(yán)辦司機(jī)。
警方怕場面失控,調(diào)派支援警力,在現(xiàn)場安撫民眾情緒,二小時(shí)後民眾才一一離去。
陳某手臂及腰部紅腫瘀傷,向當(dāng)?shù)鼐絺浒福瑏K要求脫團(tuán)自由行、退還剩下旅費(fèi)及精神賠償,“觀光局”同意放行,旅行社也願(yuàn)意退還,精神賠償還需與司機(jī)協(xié)議,但陳某昨受訪説,不會和司機(jī)和解。
為遏止低價(jià)陸客團(tuán)靠購物抽傭時(shí)有糾紛的亂象,臺灣“觀光局”和旅遊業(yè)者已達(dá)成共識,十月一日起,陸客團(tuán)全面限縮購物點(diǎn),每團(tuán)減少一個(gè)購物點(diǎn),明年起推出“零購物團(tuán)”,比例約佔(zhàn)來臺陸客團(tuán)的一至二成。
依照現(xiàn)行規(guī)定,陸客一般團(tuán)八天七夜來臺行程,可安排七個(gè)購物點(diǎn),農(nóng)特産店不在此限;優(yōu)質(zhì)團(tuán)八天七夜也可有七個(gè)購物點(diǎn),高單價(jià)購物店只能佔(zhàn)其中兩家,通常會排東部、西部各一家。
臺灣旅行商業(yè)同業(yè)公會聯(lián)合會秘書長許高慶説,“觀光局”已與業(yè)者溝通,今年十月起,一般陸客團(tuán)減少一個(gè)購物點(diǎn),減為六個(gè)點(diǎn);優(yōu)質(zhì)團(tuán)則減少一個(gè)高單價(jià)購物點(diǎn)。據(jù)估算,限縮一個(gè)購物點(diǎn),每人的團(tuán)費(fèi)每天可能會提高十至二十元美元。
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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