提高網(wǎng)速,大力進行光網(wǎng)建設,助力民營企業(yè)快速發(fā)展,不是一句簡單易行的口號。中國電信廣州分公司(以下簡稱“廣州電信”)在圍繞國家“網(wǎng)際網(wǎng)路+”創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略和光網(wǎng)戰(zhàn)略,全力加快光纖網(wǎng)路和無線網(wǎng)路等高速寬頻基礎(chǔ)設施建設,推動廣州産業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　網(wǎng)際網(wǎng)路+力果,衍生出無限商機

　　廣州市力果服飾有限公司是廣州的老牌服裝企業(yè),從1990年設立品牌以來,逐漸成為集研發(fā)、生産和銷售為一體的中國十大童裝品牌之一,品牌專賣店在全國30多個省近500余家,海外市場延伸到全球十幾個國家和地區(qū)。隨著網(wǎng)際網(wǎng)路經(jīng)濟的大潮風起雲(yún)湧,老企業(yè)也在不斷自我革新,尋找新的增長點。當越來越多的年輕消費者開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)路消費時,作為既有品牌實力,又有創(chuàng)新基因的力果品牌,也將目光轉(zhuǎn)向了線上的發(fā)展。

　　2005年初,力果開啟線上線下一體化的戰(zhàn)略,並於4月18日上線了電商。這一線上渠道打破了原有專賣店銷售時間過短、不夠靈活的時間和空間的局限,在專賣店還沒開門時,利用員工碎片化的時間來進行銷售。這種轉(zhuǎn)型,如果找到一個優(yōu)秀的技術(shù)合作夥伴,那麼將事半功倍。很幸運,他們想到了廣州電信。力果相關(guān)負責人介紹,雙方除了傳統(tǒng)業(yè)務固話、光纖、移動之外,在網(wǎng)際網(wǎng)路領(lǐng)域創(chuàng)新合作微商平臺、支付金融、新媒體推廣等,都有合作,而廣州電信不僅提供技術(shù)團隊進行基礎(chǔ)平臺開發(fā),其龐大的産品資源與客戶資源也為力果提供了大量的幫助。

　　如兒童客戶的定位,廣州電信的兒童定位手機與力果童裝有著同樣的客戶群,因此在商城上線的訂貨會上,兩者産品相結(jié)合的捆綁銷售取得了大量訂單。在客戶資源上,雙方也有著深入合作。如廣州電信一家客戶有著全國範圍內(nèi)的長途客運資源,電信方面就牽線搭橋,為長途客運車提供免費車載WIFI。乘客乘坐時可以通過這一WIFI網(wǎng)路登錄力果的移動客戶端APP,從而進行品牌宣傳和銷售。“當乘客在路上下完單回到家時,説不定我們的産品也同步送到了家。”

　　網(wǎng)際網(wǎng)路+匯美茵曼,成就雙11淘寶女裝知名品牌

　　服裝行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),但企業(yè)卻並非都是傳統(tǒng)型。另一家服裝企業(yè)廣州市匯美服裝有限公司則主要靠電商模式一躍成為國內(nèi)服裝巨頭。在2008年阿里巴巴推B2B時,匯美創(chuàng)始人抓住這一機會成為最早一批B2B的外貿(mào)企業(yè),很快從傳統(tǒng)接單方式走上了電商B2B道路。而當2008年時淘寶推淘寶商城,創(chuàng)立全新品牌實現(xiàn)品牌夢想的時機到來了,匯美抓住細分領(lǐng)域,推出了茵曼品牌的棉麻女裝,一舉獲得了成功。到2013年雙11節(jié)茵曼成為淘寶女裝知名品牌,也成為網(wǎng)際網(wǎng)路品牌代表。如今匯美不僅孵化了十多個品牌,茵曼也向全品類發(fā)展,包括家居、女鞋、童裝、箱包、配飾等,並計劃了千城萬店計劃,開啟線下渠道開店,明年目標是1000多家。

　　這些同樣離不開廣州電信的大力支援。茵曼以電商為主要發(fā)展模式,網(wǎng)路頻寬是重要的生命線,而廣州電信的優(yōu)質(zhì)服務提供了至強有力的支援。另外,作為天貓首批自主品牌上市的公司,茵曼也即將成為海珠區(qū)乃至廣州市首批自主品牌服裝電商上市企業(yè),從創(chuàng)業(yè)初期只有20多人發(fā)展到現(xiàn)在2000多人的團隊,廣州電信給予的不僅僅是網(wǎng)路安全上面的保障,還有呼叫中心、城域網(wǎng)專線、移動VPN等業(yè)務。以呼叫中心服務為例,每年雙11,茵曼的客服打入量峰值很高,有很多需求。而廣州電信有大量的呼叫坐席,且具備較高的外呼技能。在進行簡單的培訓後,即可以為客戶提供良好的服務。歷次雙11的合作,都達到了良好的效果。而茵曼今年推出的千城萬店計劃,更需要大量的外呼服務幫助擴展招商項目,可以大量節(jié)省企業(yè)招聘成本和培訓成本。茵曼方面表示,雙方的良好局面已經(jīng)打開,未來還有雲(yún)計算和大數(shù)據(jù)方面的合作設想,在移動互聯(lián)時代的強強聯(lián)合才能搶佔未來商機的制高點。