滴滴打車砸10億週一免費坐快車
滴滴快的CEO程維昨天宣佈,將投入10億元請全國人民免費體驗滴滴快車。5月25日淩晨開始,在全國12個城市推出“全民免費坐快車”的活動。未來一個月內(nèi),北京、天津、杭州、廣州、深圳、成都、武漢、重慶、南京、長沙、大連和西安的所有乘客,每週一均可免費乘坐滴滴快車,屆時每位乘客均有每天兩次15元的免單。
滴滴快車零起步價每公里1.5元
目前,滴滴快車按照里程單價和時長收費,以北京為例,滴滴快車在北京的計價標(biāo)準(zhǔn)為:0起步價,每公里1.5元。由於滴滴快車的價格本身就非常親民,每次15元的免單額度至少可以行駛10公里,足以覆蓋一個普通人一天的出行里程。
據(jù)了解,滴滴快車目前已內(nèi)置在滴滴打車APP上,用戶可以通過APP內(nèi)的“快車”入口直接呼叫滴滴快車,訂單發(fā)出之後,系統(tǒng)會自動推送給距離最近的車主,整個叫車流程與叫計程車、專車無異。程維還首次對外界解釋了滴滴快的目前的産品線區(qū)分,他表示,希望幫助計程車專車化,通過滴滴快的整合運力,保證應(yīng)答,驅(qū)動計程車進化;專車是為了讓人們可以體面出行,快車是為了讓人們便捷出行,順風(fēng)車是鼓勵大家共用出行,代駕是幫大家找到一個司機。
專車將推“極致體驗”收取30%服務(wù)費
程維表示,專車領(lǐng)域,滴滴將為有較高需求及特殊訂制需求的乘客推出名為ACE的增值服務(wù)。所謂ACE,即AbsoluteComfortableExperi-ence(極致體驗)。
ACE標(biāo)準(zhǔn)在專車原有標(biāo)準(zhǔn)上進一步加強和升級,所有經(jīng)過ACE認(rèn)證的司機,除了原先的儀容整潔、統(tǒng)一服裝以及標(biāo)準(zhǔn)敬語等全程標(biāo)準(zhǔn),以及基礎(chǔ)的飲用水、充電器、雨傘外,ACE還要求配置無菌濕巾、擦眼鏡濕紙、藍芽耳機和藍芽音響、防霾口罩、寶路糖、車載WIFI等用品供乘客使用。
此外,ACE專車還為吸煙的乘客準(zhǔn)備了清潔袋,還專門為攜帶寵物、老幼病患、孕婦等乘客提供定制服務(wù)。在司機選拔方面,滴滴從已有的通過滴滴大學(xué)培訓(xùn)後的司機中挑選最優(yōu)秀的司機進行高標(biāo)準(zhǔn)回爐培訓(xùn),會通過MBTI性格測試來做服務(wù)意識篩選,在顏值上也有較高要求。
據(jù)滴滴官方透露,專車ACE服務(wù)預(yù)計5月底正式上線,所有選擇ACE專車的乘客,都將付出30%溢價的ACE服務(wù)費。
嘗試計程車100%應(yīng)答
此外,滴滴快的將率先在計程車領(lǐng)域嘗試“100%應(yīng)答”計劃,該計劃旨在幫助更多的消費者更快、更方便地打到計程車。程維表示,“100%應(yīng)答”上線後,用戶每週二通過滴滴打車打計程車,滴滴會通過後臺智慧調(diào)配各檔次車輛,保證用戶100%能夠坐上車順利出行。
“100%應(yīng)答”依託的是滴滴打車?yán)塾嫷木艿难菟惴ê蛷姶筢崤_數(shù)據(jù)調(diào)配能力。最典型的就是今年年初其推出的基於大數(shù)據(jù)的“滴米系統(tǒng)”,該系統(tǒng)可以大幅優(yōu)化城市計程車的調(diào)度效率,減少司機空駛和提升消費者的打車成功流程。
據(jù)悉,滴滴快的目前已正式成立“機器學(xué)習(xí)研究院”,並已有兩位國內(nèi)頂級的科學(xué)家加盟。此舉將大幅提升滴滴出行平臺數(shù)據(jù)處理能力。滴滴快的同時啟動科學(xué)家招募計劃,在全球範(fàn)圍內(nèi)招募相關(guān)領(lǐng)域的世界級科學(xué)家,首批希望招募50名頂尖人才。
程維表示,滴滴快的希望通過累積的用戶打車數(shù)據(jù),合理地規(guī)劃路線,降低車輛閒置率,更高效地服務(wù)到需要用車的用戶。未來通過滴滴快的平臺,消費者真正享受到“網(wǎng)際網(wǎng)路+出行”的便捷,用戶只需要説明從哪去哪,平臺將根據(jù)實時和未來的情況,利用演算法合理規(guī)劃線路,並且找尋調(diào)動平臺內(nèi)的合適交通工具,在平臺內(nèi)實現(xiàn)真正高效叫車。
據(jù)介紹,滴滴快的目前的計程車覆蓋全國360個城市135萬司機,專車覆蓋61個城市40萬司機,計程車日訂單400萬單,專車日訂單最高150萬單。文/本報記者吳琳琳
[責(zé)任編輯: 郜利敏]
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