經(jīng)過二十多年的發(fā)展，國內(nèi)信用卡競爭已經(jīng)白熱化，但巨大的市場還在不斷吸引著獵食者。渣打銀行日前宣佈在中國境內(nèi)正式推出信用卡業(yè)務，首發(fā)兩套信用卡，而此前5月底，南洋商業(yè)銀行（中國）有限公司也推出一款白金信用卡，加上東亞銀行和花旗銀行，目前已有四家外資銀行在中國境內(nèi)獨立發(fā)卡。

　　外資銀行發(fā)卡主打高端市場

　　央行數(shù)據(jù)顯示，相比中資銀行動輒數(shù)千萬張的信用卡發(fā)卡量，發(fā)卡量最多的外資行總量也不到100萬張，在中國信用卡市場的份額不到十分之一。由於沒有規(guī)模上的優(yōu)勢，在華外資銀行不得不另辟蹊徑，通過拼服務等差異化舉措來搶佔中高端信用卡市場。

　　渣打銀行（中國）有限公司日前面向中高端商旅型、消費型客戶，首發(fā)“渣打真逸”和“渣打臻程”兩套信用卡。據(jù)了解，“渣打真逸”系列信用卡卡主定位為重視購物體驗的都市新貴；“渣打臻程”系列信用卡主要面向重視生活品位的高端商旅客戶。較早在華獨立發(fā)卡的花旗銀行主要也將信用卡瞄準了高端客戶，在“花旗環(huán)球禮遇”平臺上，持卡人可以在全球享受到VIP待遇，甚至可以在全球超過50家航空公司兌換里程。

　　南商中國副行政總裁楊海琴表示，“外資行在信用卡市場上並不是靠規(guī)模，但會根據(jù)自身的特色優(yōu)勢來爭取客戶，如外資銀行的全球化網(wǎng)路對於有跨境刷卡需求的用戶來説更有吸引力。”花旗中國首席執(zhí)行官（CEO）歐兆倫告訴京華時報記者，花旗中國信用卡的卡均月交易額是市場平均水準的2倍多，所以花旗不會單獨比拼發(fā)卡量和客戶數(shù)。“我們有信心認為，當發(fā)卡量達到某個規(guī)模時，就會有比較好的回報，而這個規(guī)模可能遠小于其他銀行。”歐兆倫表示。

　　持卡人新添更多電子還款渠道

　　對於持卡人來説，還款方便是使用信用卡的一個前提，此前外資銀行在華獨立發(fā)卡時，普遍被詬病的一點是還款渠道的欠缺，去年花旗銀行尚未開通線上還款渠道。不過記者日前從各家發(fā)卡的外資法人銀行了解到，從實際用卡來看，各外資銀行已經(jīng)開始逐步拓寬還款渠道。

　　記者在東亞銀行網(wǎng)站上看到，東亞銀行信用還款可以通過拉卡拉、跨行轉賬、網(wǎng)上銀行匯款、快錢、銀聯(lián)線上、存款賬戶自動還款等多種方式。花旗銀行網(wǎng)站也顯示，目前該行信用卡已經(jīng)支援拉卡拉、銀聯(lián)支付點等便民終端還款，同時支援銀聯(lián)線上等線上還款渠道。最新推出信用卡的渣打銀行在還款渠道方面，也提供了自動還款、網(wǎng)點還款以及銀聯(lián)線上還款等多種方式。

　　中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇教授表示：“外資銀行如果想在信用卡市場做大做強，就要先加大投入，並且提高服務水準。不能一味照搬國外成熟市場的模式，要針對中國人的特點對服務進行本土化的轉變，才有望最終被中國消費者所接受。”（記者馬文婷）