導讀：網上昨天曝出消息，稱國內知名家電企業(yè)格蘭仕位於廣東中山的廠區(qū)在前天淩晨遭部分員工損毀。昨天，北京青年報記者從格蘭仕集團總裁辦證實，此次事件係新員工酒後鬧事引發(fā)的200余名員工群體聚集，在此過程中未出現人員傷亡。目前，300余名工人已和公司結清工資，自願辭職離廠。廠區(qū)生産、生活秩序正常。

　　事件

　　格蘭仕與員工對話平息事端

　　年輕工人光膀子在廠區(qū)“散步”

　　在微博和百度貼吧中流傳的格蘭仕工廠“打砸”圖片和文字材料中可以看到，從14日淩晨起，該廠區(qū)被工人損毀。2000名格蘭仕員工抗議工資低於公司招工時承諾的標準，將宿舍、食堂、超市、大門、電動叉車以及辦公室電腦設備等損毀，工廠所有保安跑光。在一些圖片中，食堂餐桌被大面積推翻，一些員工站在餐桌上抗議，不少年輕員工光著膀子在廠區(qū)內“散步”。

　　300名員工自願辦理辭職手續(xù)

　　格蘭仕集團是一家知名的大型家電企業(yè)，此次涉事的廠區(qū)位於中山市黃圃鎮(zhèn)。黃圃鎮(zhèn)政府宣傳辦相關負責人15日介紹，網傳2000名員工砸廠有部分資訊失實。經查，此事誘因為14日淩晨幾個員工飲酒後在宿舍起鬨，並開音響影響到其他員工休息，員工之間發(fā)生對罵，導致200多名員工在南廠區(qū)員工宿舍區(qū)內聚集起鬨，並從宿舍樓上向下扔水杯、暖水壺等物品，對廠區(qū)內食堂、汽車、小賣部設施等進行損毀。

　　中山市委宣傳部相關負責人介紹，該廠區(qū)300余名年輕員工於15日下午辦理了自願辭職離廠手續(xù)，辭職原因包括對工廠待遇、食宿條件不滿等諸多原因。據了解，格蘭仕集團已為辭職員工結清了工資。

　　格蘭仕執(zhí)行總裁梁昭賢與工人見面

　　對於網上消息，格蘭仕昨天下午發(fā)佈聲明，稱此次事件緣起于幾名新員工酒後在宿舍起鬨，引發(fā)200多名員工聚集，而並非網傳的2000人。格蘭仕稱，此次鬧事的員工其實極少，真正鬧事的僅有幾名員工，他們僅對廠區(qū)內的自動販賣機、小賣部等進行損毀，事件中無人員受傷。淩晨5點左右，企業(yè)方面通過與員工懇談對話的方式平息了事態(tài)。格蘭仕表示，至當天早上7：30，整個格蘭仕中山廠區(qū)的生産生活已經完全恢復正常。網上圖片顯示，格蘭仕執(zhí)行總裁梁昭賢還親自到現場與工人見面。

　　文/綜合新華社 本報記者 張欽

　　調查

　　格蘭仕“苦行僧”模式不再風光

　　格蘭仕事件折射出企業(yè)應如何以全新思維來管理和對待新一代務工人員的新課題。有業(yè)內人士告訴北青報記者，很多“90後”工人雖然也主要是從農村地區(qū)來的，但這一代農民已經是生活相對優(yōu)越的人，“甚至我們大聲罵他一句，他都會轉身就走不幹了”。

　　格蘭仕員工抱怨不如在老家掙得多

　　格蘭仕是國內知名的家電企業(yè)，十多年前曾經依靠發(fā)動價格戰(zhàn)奪取了全球微波爐産銷量第一的位置，不僅將被外資品牌壟斷時價格數千元的微波爐打到了幾百元一臺，更使得絕大多數外資品牌都不得不退出這一産業(yè)。當時格蘭仕依靠著“苦行僧”式的“總成本領先”模式把“中國製造”的成本優(yōu)勢做到了極致。那些年也是格蘭仕最為風光的時代。

　　然而隨著整個家電行業(yè)的發(fā)展，格蘭仕的風格已經開始顯示出艱難。近年來，格蘭仕雖然先後進軍了小家電、空調、冰箱、洗衣機等領域，但始終無法擺脫低價思維，導致利潤微薄。與此同時，格蘭仕的微波爐産業(yè)也遭遇了天花板，這使得格蘭仕無論從産業(yè)規(guī)模、資金實力、品牌影響力上都與其他家電同行拉大了差距。北青報記者在與格蘭仕基層員工接觸時，“掙得太少”成為共同的抱怨。他們不僅抱怨比同城其他家電企業(yè)相比收入少，甚至還抱怨在這裡打工都不如在老家掙得多！

　　針對格蘭仕此次出現的事件，同樣位於有“中國家電之都”之稱的廣東順德的其他家電企業(yè)並不願公開回應，但很多企業(yè)人士都認為格蘭仕沒有適應家電行業(yè)的新趨勢。“雖然像這樣長期依靠低成本運營的模式現在依然存在，但多集中于中小型代工企業(yè)，像格蘭仕這樣具有品牌知名度的企業(yè)實在不該還單純沿襲低成本策略”。

　　“90後工人”隨時甩手不幹

　　事實上，格蘭仕事件也折射出企業(yè)應如何以全新思維來管理和對待新一代務工人員的新課題。“現在到珠三角、長三角經濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)的都已經是‘90後’了，他們已經是新一代農村年輕人，甚至不願意被人們稱作‘打工族’、‘農民工’了！”一位長期關注家電行業(yè)的人士昨天表示，面對這些新一代年輕人，企業(yè)也必須轉變管理和用人理念才能適應新的形勢。

　　他分析，現在的工人雖然也主要是從農村地區(qū)來的，但這一代農民已經是生活相對優(yōu)越的人，他們甚至從沒有幹過農活，雖然在農村，但很多人也是家裏的寵兒，很少吃苦很少經歷挫折。而這些情況在十多年前是絕對不會出現的。

　　這種觀點也得到了一些企業(yè)人士的證實。一位已經負責工人招聘十來個年頭的某廣東家電企業(yè)人士表示，十來年間這些外來工人的變化讓他印象極其深刻。“原來招工時，大家都是爭著搶著幹苦活、累活，搶著加班，因為這些都意味著能掙到更多的錢”。但他表示，現在的年輕人已經不是光盯著收入的多少，他們會挑剔工作條件、住宿條件和企業(yè)的文化氛圍。很多工人在應聘時不是先問收入，而是打聽“要不要上夜班”、“一週要加幾次班”。如果經常加班的話可能就會被工人拒絕，因為他們需要更多屬於自己的時間。

　　宿舍有沒有網線成應聘要求

　　另外，這些“90後工人”還會在意待遇，工廠宿捨得住宿條件如何是他們相當關注的。“幾個人一間”甚至“有沒有網線”都成為他們綜合考量要不要到一個工廠上班的因素。如果一個工廠的住宿條件不好，就算每月工資多幾百塊錢可能都吸引不到人。

　　他表示，雖然這些都對企業(yè)提出了更高的要求，也增加了成本，但其實這也正是社會進步的標誌。所以所有的企業(yè)管理者和經營者都應該認真考慮如何去面對這些新一代的工人，只有這樣才能保持住和諧的勞資關係。