最近幾大打車軟體貼身肉搏,監(jiān)管部門也坐不住了。一則“計程車司機只能使用一款叫車軟體”的消息備受關注。記者從北京市交通執(zhí)法總隊獲悉,此規(guī)定只是不許司機同時使用多款軟體,與電商競爭無關。對於不聽勸阻的司機暫不處罰。
打車軟體風靡以來,消費者在享受便利的同時,打車軟體公司之間競爭白熱化也帶來了監(jiān)管難題。不過,北京交管部門此次的出手“勸阻”,更像是一次善意的提醒,而非“媽媽再打我一次”——處罰。相比深圳等地的一度叫停和封殺,北京一直對打車軟體有著“同情之了解”,對之網(wǎng)開一面。一度有媒體讚之為打車軟體的“北京經(jīng)驗”。
如今打車軟體的問題主要集中在兩方面,一是的哥用多軟體搶單多得補貼,二是軟體分散的哥注意力,引發(fā)安全擔憂。對於這兩大弊病,的確需要規(guī)範和提醒。相比交管部門的口頭提醒,技術改進可能更管用。的哥用多軟體搶單問題,其實是一個技術的漏洞,至於軟體分散注意力,通過技術手段解決也應不難。至於安全問題,法律有明文規(guī)定,司機開車時不能打電話、發(fā)短信以及有其他操作手機的行為,這不僅對打車軟體有效,對任何司機都有效。
公眾的擔心主要在於,新生的打車軟體“挨打”還不夠,甚至再次被封殺。打車軟體崛起的過程,很像當年的支付寶、快遞“三通一達”以及時下流行的微信、餘額寶。它們都是“網(wǎng)際網(wǎng)路思維”的産物,也是民營經(jīng)濟活力的代表,更是經(jīng)濟轉型的先驅。“網(wǎng)際網(wǎng)路思維”的精髓就是商業(yè)民主化,核心價值是開放、平等、互動、合作。支付寶瓦解了傳統(tǒng)商業(yè),“三通一達”打破了郵政獨大,微信衝擊了電信業(yè),餘額寶則挑戰(zhàn)了巨無霸銀行。算來算去,計程車行業(yè)也該到了引入幾條鯰魚的時候,相比官方打車軟體“訂單為零”,民營打車軟體的火爆説明消費者用腳在投票。
有專家稱打車軟體破壞市場公平,呼籲政府強勢介入,這説法並不得要領。可以説,面對高層持續(xù)關注的老百姓打車難問題,只靠官方調價聽證——這一上面的“政策”並不能完全解決,應運而生的民間打車軟體——這一下面的“對策”,也是一種智慧的體現(xiàn)。如果上面的“政策”與下面的“對策”形成合力,解決打車難會省力得多。
我想,個別地方對打車軟體施以重拳,多是源於壟斷即將被打破的恐懼。伴隨著網(wǎng)際網(wǎng)路思維的普及,那些靠壟斷、或者中間環(huán)節(jié)獲取超額利潤的企業(yè)形態(tài)必將消失,時代大勢使然。因此,對於新經(jīng)濟的管理,對於經(jīng)濟轉型的思考,都需要有網(wǎng)際網(wǎng)路的思維。如不久前《新聞聯(lián)播》頭條——網(wǎng)際網(wǎng)路思維正在改變中國製造業(yè),政府的決策和管理自然也不能落伍。就打車軟體而言,一味地踩剎車並非上策,法律規(guī)章和市場監(jiān)管快馬加鞭,趕上網(wǎng)際網(wǎng)路的車輪方是上策。
[責任編輯: 楊麗]
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