臨客火車(chē)票更早，可提前25天預(yù)訂？

　　根據(jù)中國(guó)鐵路總公司昨天發(fā)佈的《關(guān)於2014年春運(yùn)售票的公告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公告》)，2014年春運(yùn)火車(chē)票從本月28日起開(kāi)始發(fā)售。其中臨時(shí)加開(kāi)的旅客列車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“臨客”)車(chē)票預(yù)售期提前，網(wǎng)際網(wǎng)路、電話訂票預(yù)售期為25天；5名及以上務(wù)工人員可自行組團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“自組團(tuán)”)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。值得留意的是，廣鐵集團(tuán)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理辦法將以廣鐵集團(tuán)自行發(fā)佈的為準(zhǔn)。

　　本月23日起預(yù)訂春運(yùn)臨客票

　　根據(jù)《公告》，2014年春運(yùn)時(shí)間為2014年1月16日至2月24日，車(chē)票的預(yù)售期有一定變化。其中，網(wǎng)際網(wǎng)路、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車(chē)票；車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車(chē)票。

　　2014年春運(yùn)期間的臨客車(chē)票預(yù)售期提前，網(wǎng)際網(wǎng)路、電話訂票預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車(chē)票；車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車(chē)票。

　　5人或可組團(tuán)辦理團(tuán)體往返票

　　《公告》明確，2014年1月16日-2月24日春運(yùn)期間臨客的全部票額，優(yōu)先用工企業(yè)和5名及以上務(wù)工人員自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。2013年12月11日至12月16日，通過(guò)申請(qǐng)的用工企業(yè)可登錄務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站(http://www.12306.cn/mwgweb/)提交購(gòu)票需求，自組團(tuán)可由經(jīng)辦人在辦理站專(zhuān)口提交購(gòu)票需求，提交需求時(shí)需提供經(jīng)辦人二代身份證原件、手機(jī)號(hào)碼和所有乘車(chē)人二代身份證原件，同時(shí)經(jīng)辦人要簽署《訂購(gòu)務(wù)工自組團(tuán)體票協(xié)議》(由車(chē)站提供)。

　　自組團(tuán)經(jīng)辦人在接到12306通知短信後，可于2013年12月22日23:00前到任意窗口憑乘車(chē)人二代身份證件原件支付取票；需調(diào)整乘車(chē)人時(shí)仍需到辦理站專(zhuān)口憑訂單號(hào)和乘車(chē)人二代身份證原件辦理。凡發(fā)售的務(wù)工人員團(tuán)體票票面均列印“團(tuán)”字，退票按照客規(guī)規(guī)定，必須在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上辦理退票手續(xù)。網(wǎng)上支付成功的車(chē)票，未換取紙質(zhì)車(chē)票前，改簽需到車(chē)站窗口辦理。

　　此外，自2013年12月25日起，用工企業(yè)和自組團(tuán)仍可持乘車(chē)人二代身份證原件到所有車(chē)站專(zhuān)口直接購(gòu)買(mǎi)務(wù)工人員團(tuán)體票。

　　不過(guò)，以上務(wù)工人員團(tuán)體票辦理辦法只適用於除廣鐵集團(tuán)外的鐵路部門(mén)，而廣鐵集團(tuán)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理辦法由廣鐵集團(tuán)自行發(fā)佈。

　　舉報(bào)倒票最高獲500元獎(jiǎng)勵(lì)

　　2014年春運(yùn)，鐵路公安機(jī)關(guān)將組織開(kāi)展打擊倒票“獵鷹戰(zhàn)役”，依法查處倒賣(mài)火車(chē)票違法犯罪活動(dòng)。各地鐵路警方將向社會(huì)公佈舉報(bào)電話，鼓勵(lì)廣大群眾舉報(bào)倒票行為，對(duì)實(shí)名舉報(bào)經(jīng)查證屬實(shí)並立案的，給予舉報(bào)人100至500元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　《公告》提醒旅客，使用本人有效身份證件，通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)票，不向他人洩露個(gè)人身份資訊，不從票販子手中購(gòu)票。春運(yùn)期間，鐵路部門(mén)將加大實(shí)名制車(chē)票的核驗(yàn)力度，請(qǐng)旅客務(wù)必做到“票、證、人”一致，以免耽誤旅行。

　　1春運(yùn)期間退票政策出新規(guī)定——

　　改簽後退票收20%退票費(fèi)

　　羊城晚報(bào)訊？？記者黃宙輝報(bào)道：7日，中國(guó)鐵路總公司發(fā)佈《關(guān)於2014年春運(yùn)售票的公告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公告》）稱(chēng)，在2014年春運(yùn)期間，鐵 路部門(mén)對(duì)因旅客原因辦理車(chē)票改簽，且改簽後車(chē)票的乘車(chē)日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。鐵路總公司表 示，此舉是為了增強(qiáng)旅客春運(yùn)購(gòu)票計(jì)劃性。

　　新規(guī)把退票費(fèi)提高到20%

　　今年9月1日，鐵路部門(mén)已調(diào)整火車(chē)票退票和改簽辦法，實(shí)行火車(chē)票梯次退票方案，即：票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票 費(fèi)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。有旅客認(rèn)為，此項(xiàng)政策存在 漏洞，“黃牛黨”通過(guò)將24小時(shí)內(nèi)開(kāi)車(chē)的車(chē)票改簽到48小時(shí)之外再退票的方法來(lái)降低退票的手續(xù)費(fèi)。

　　對(duì)此，鐵路部門(mén)人士就表示，這種先改簽再退票的方法在理論上可行，但在“一票難求”的春運(yùn)、暑運(yùn)這些高峰時(shí)段，旅客能改簽到兩天后車(chē)票的幾率很 低。如果改簽不成，就談不上48小時(shí)之外再退票了。昨天，《公告》對(duì)此又作出了更進(jìn)一步的規(guī)定：2014年春運(yùn)期間，鐵路部門(mén)對(duì)因旅客原因辦理車(chē)票改簽， 且改簽後車(chē)票的乘車(chē)日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。

　　引導(dǎo)旅客增強(qiáng)購(gòu)票計(jì)劃性

　　鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)酝哼\(yùn)，存在一些旅客擔(dān)心買(mǎi)不到火車(chē)票而見(jiàn)票就買(mǎi)，等到臨出行前才辦理退、改簽多餘車(chē)票的現(xiàn)象，造成多次佔(zhàn)用票 額，影響其他旅客購(gòu)票出行。鐵路此次出臺(tái)的新規(guī)定，其目的在於引導(dǎo)廣大旅客增強(qiáng)購(gòu)票的計(jì)劃性，讓更多的車(chē)票能及時(shí)週轉(zhuǎn)到急需的旅客，使寶貴的運(yùn)力資源得到 最大限度的利用。

　　新規(guī)只是針對(duì)改簽後的車(chē)票退票提高了退票費(fèi)，而非改簽後的退票不受新規(guī)限制。也就是説，旅客如果不是改簽後再退票，還是會(huì)按照原先的梯次退票方案來(lái)收退票費(fèi)，不受新規(guī)影響。但也有旅客認(rèn)為，鐵路部門(mén)這種動(dòng)不動(dòng)就臨時(shí)調(diào)整收費(fèi)的做法，似有非法之嫌，值得商榷。（記者 黃宙輝）

　　【相關(guān)新聞】

　　春運(yùn)空調(diào)列車(chē)可為手機(jī)充電

　　記者日前從鐵路部門(mén)了解到，明年春運(yùn)起，將全部開(kāi)放空調(diào)客車(chē)AC220伏交流插座供電，屆時(shí)有望實(shí)現(xiàn)在空調(diào)列車(chē)上為手機(jī)、平板電腦等充電。

　　據(jù)悉，列車(chē)插座僅限于筆記型電腦、手機(jī)、平板電腦、電動(dòng)剃鬚刀、移動(dòng)充電器充電，鐵路部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前部分空調(diào)列車(chē)插座已經(jīng)開(kāi)放使用，有關(guān)部門(mén)正抓緊對(duì)剩餘部分空調(diào)客車(chē)插座進(jìn)行檢修整治，力爭(zhēng)明年春運(yùn)前全部開(kāi)放使用。（黃宙輝 劉偉）

　　“鐵路12306”今天上線用手機(jī)可以買(mǎi)火車(chē)票了　　

　　記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，12月8日，鐵路部門(mén)的官方手機(jī)購(gòu)票——“鐵路12306”將上線試運(yùn)作，向廣大旅客提供列車(chē)資訊查詢、購(gòu)票等服務(wù)。

　　“鐵路12306”應(yīng)用圖標(biāo)為藍(lán)白底色，上方為紅色的中國(guó)鐵路路徽，路徽下方標(biāo)有“中國(guó)鐵路”字樣。“鐵路12306”免費(fèi)供旅客下載使用。使 用安卓系統(tǒng)手機(jī)的用戶可直接從www．12306．cn網(wǎng)站下載，使用蘋(píng)果系統(tǒng)手機(jī)用戶可從蘋(píng)果應(yīng)用商店“APP STORE”下載。試運(yùn)作期間，如遇到購(gòu)票不暢等問(wèn)題，請(qǐng)廣大旅客諒解，並及時(shí)選擇其他方式購(gòu)票，以免耽誤行程。（黃宙輝）