減肥導(dǎo)致猝死，安利冷推責任——安利消費者減肥猝死事件調(diào)查

　　不久前，一名女性消費者在服用安利産品減肥的過程中，突發(fā)冠心病導(dǎo)致猝死，但作為涉事方的安利公司則稱自己無需承擔責任。事實真相究竟如何？

　　消費者聽信安利減肥猝死

　　5月21日早晨七點左右，41歲的全宏娥在漱口時突然倒在地上，後急送廣州市花都區(qū)人民醫(yī)院搶救，經(jīng)搶救無效後死亡。全宏娥的丈夫蔣華軍整理遺物時，發(fā)現(xiàn)妻子5月17日到19日去廣州參加了安利公司的減肥培訓，他懷疑妻子的猝死跟服用安利産品減肥有關(guān)。

　　全宏娥留下的纖體餐單顯示，從早晨7：30到晚上18：00之間共有六次食物清單，以7：30的早餐為例，共列舉了15種安利的産品，並用數(shù)字標明瞭用量。餐單的注意事項中註明：“食物可以少吃，不可以多吃；營養(yǎng)素可以多吃，不可以少吃；六餐外如果感覺到餓，就衝喝蛋白質(zhì)粉”。

　　“全宏娥從廣州培訓回來以後就不吃飯，只大把大把地吃安利的産品，我們勸她吃飯，她就説安利的人告訴她，堅持42天不吃飯、只吃安利的産品才能達到減肥效果。”給全宏娥家做飯的周彩英説。

　　法醫(yī)鑒定委託書及公安機關(guān)的詢問筆錄證明，全宏娥死亡前幾天一直吃安利公司的産品，沒吃其他食物。中山大學法醫(yī)鑒定中心的鑒定意見顯示，全宏娥“符合在減肥過程中因患冠心病致急性迴圈功能障礙死亡”。

　　減肥安全警示“走過場”

　　一位專門從事美容減肥行業(yè)的資深人士告訴記者，減肥前一般都會對減肥對象進行體檢或者要求提供近期的體檢報告，心臟病病人不允許隨意參與減肥計劃。安利相關(guān)銷售人員是否對全宏娥進行了充分的安全警示？

　　安利(中國)日用品有限公司公共事務(wù)助理經(jīng)理劉雲(yún)志説，聯(lián)繫全宏娥的“經(jīng)銷商”黃燕芳已經(jīng)進行了安全提示，纖體培訓登記表上的既往病情史一欄中，全宏娥自己填寫了“無”，並簽名。

　　但纖體培訓登記表上並沒有關(guān)於既往病情史包括哪些病癥的任何介紹，這樣籠統(tǒng)的表述有“走過場”的嫌疑。全宏娥今年4月在中南大學湘雅醫(yī)院的生化檢驗報告單顯示，她已經(jīng)患有較為嚴重的冠心病。

　　另據(jù)蔣華軍回憶，5月19日晚全宏娥就開始拉肚子。周彩英説，5月20日早晨，全宏娥告訴她拉肚子都拉得走不動路了，還説打電話去問過安利的人説這是正常現(xiàn)象，下午還要去買安利的産品。

　　但黃燕芳否認告訴過全宏娥拉肚子是正常現(xiàn)象。然而，蓋有黃燕芳印章的送貨單顯示，全宏娥5月20日在黃燕芳處再次購買了4200元左右的安利産品，其購買的12種産品幾乎全部是《纖體培訓登記表》中纖體餐單上列明的品種。

　　安利一腳把責任推給“經(jīng)銷商”

　　蔣華軍一家來自湖南衡陽，到廣州打工已有20年之久，他在建築工地上做泥水工，妻子在廣州做煤氣生意。家中有3個孩子，最小的年僅12歲。目前一家人擠在一個幾十平方米的出租房裏，每月房租450元。

　　在廣州市公安局站前派出所的協(xié)調(diào)下，蔣華軍和黃燕芳、安利公司進行了多次協(xié)商，但由於賠償金額分歧而未達成協(xié)定。蔣華軍提出的死亡賠償費用123萬元。而安利公司及黃燕芳則僅同意賠償20萬元。

　　劉雲(yún)志説，在這件事情上，安利公司沒有需要承擔的責任，黃燕芳屬於安利公司的“經(jīng)銷商”，獨立經(jīng)營獨立承擔責任。黃燕芳在接受記者採訪時表示，自己就是安利的註冊直銷員。

　　黃燕芳到底是獨立承擔責任的“經(jīng)銷商”還是直銷員？商務(wù)部發(fā)佈的《直銷企業(yè)資訊報備、披露管理辦法》規(guī)定，直銷企業(yè)設(shè)立後應(yīng)披露直銷員資訊。但記者連續(xù)多日登錄安利公司網(wǎng)站卻發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站無法查詢到任何直銷員資訊。安利公司回應(yīng)稱，該資訊披露網(wǎng)站因為系統(tǒng)故障以及網(wǎng)路不穩(wěn)定等原因，出現(xiàn)暫時無法打開或者速度緩慢的情況。

　　截至記者發(fā)稿時，安利公司仍舊未能提供與黃燕芳簽訂的經(jīng)銷商合同。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，平時通過下指標、給回扣等各種方式鼓勵直銷員拉人頭，不遺餘力地發(fā)展下線，出事後就將責任推給所謂的“經(jīng)銷商”，這是不少直銷企業(yè)逃避責任的伎倆。全宏娥猝死事件説明，公安、工商等監(jiān)管部門應(yīng)當加強對於直銷企業(yè)的管理，防止此類悲劇再度上演。(完)

　　新華社記者劉宏宇、歐甸丘

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