連日來(lái)，多名讀者説，好多網(wǎng)站出售火車(chē)票，必須搭售保險(xiǎn)，這個(gè)合理嗎?

　　買(mǎi)火車(chē)票被強(qiáng)制買(mǎi)保險(xiǎn)

　　昨天，經(jīng)常出差的徐旭對(duì)記者説，他在攜程網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)火車(chē)票也能預(yù)訂，被稱為鐵保行。他“順便”去預(yù)訂，選好車(chē)次後，卻顯示必須交20元的交通意外險(xiǎn)費(fèi)，否則不能購(gòu)票。嘗試?yán)@開(kāi)保險(xiǎn)費(fèi)用提交訂單，也無(wú)法做到。

　　攜程網(wǎng)站説明稱，預(yù)訂“鐵保行”的旅行産品，所需支付費(fèi)用= 車(chē)票票面價(jià)*選擇預(yù)訂數(shù)量+交通意外保險(xiǎn)*選擇預(yù)訂數(shù)量。也就是説，不論預(yù)訂十幾元普通車(chē)車(chē)票，還是幾百元高鐵票，都要“被購(gòu)保險(xiǎn)”。

　　隨後，在京東網(wǎng)的火車(chē)票訂購(gòu)頻道、去哪兒網(wǎng)的火車(chē)票欄目，都有強(qiáng)制旅客購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的條款。

　　去年，上述幾家網(wǎng)站就曾推出火車(chē)票訂購(gòu)業(yè)務(wù)，並收取一定的配送費(fèi)，但被原鐵道部叫停。但今年鐵道部改革前夕，上述網(wǎng)站悄悄恢複業(yè)務(wù)，並拿出了新的“收費(fèi)辦法”。

　　細(xì)心的徐旭將鐵路官方訂票網(wǎng)——“中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心”(www.12306.cn)與幾家旅遊網(wǎng)進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心是最靠譜的，沒(méi)有任何附加款項(xiàng)，也沒(méi)有搭售任何保險(xiǎn)。

　　鐵路公安稱此舉涉嫌違規(guī)

　　昨天下午，就個(gè)別網(wǎng)站搭售保險(xiǎn)的問(wèn)題，記者從武漢鐵路公安處了解到，這些費(fèi)用都是不允許收取的。“只有車(chē)站和物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的、有正規(guī)發(fā)票的(代理機(jī)構(gòu))，才可以收取其他費(fèi)用。針對(duì)這種情況，我們會(huì)進(jìn)行調(diào)查。”

　　“火車(chē)票+保險(xiǎn)”的銷(xiāo)售模式涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)。

　　武漢鐵路局路風(fēng)辦介紹，依據(jù)《關(guān)於依法查處代售代辦鐵路客票非法加價(jià)和倒賣(mài)鐵路客票違法犯罪活動(dòng)的通知》規(guī)定，凡是對(duì)火車(chē)票票面金額加價(jià)超過(guò)5元的都屬於倒票行為，凡是票販子倒票被抓獲3次以上(含3次)，一律送勞動(dòng)教養(yǎng)。

[責(zé)任編輯： 王君飛]