針對(duì)北京市衛(wèi)生局對(duì)於“淘寶提供網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)”提出的質(zhì)疑，昨天淘寶網(wǎng)作出回應(yīng)，稱鋻於北京預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)的強(qiáng)烈要求，將暫停連結(jié)北京地區(qū)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)。記者了解到，淘寶生活浙江省醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)照舊。

　　北京衛(wèi)生局：

　　叫停因淘寶會(huì)獲得潛在收益

　　5月22日，就淘寶網(wǎng)提供連結(jié)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)一事，北京市衛(wèi)生局做出表態(tài)：截至目前，預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)未與任何商業(yè)網(wǎng)站有預(yù)約掛號(hào)合作，也不允許任何網(wǎng)站、組織和個(gè)人對(duì)預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)利用。北京市衛(wèi)生局認(rèn)為，淘寶的行為可能會(huì)誤導(dǎo)患者，涉及對(duì)市民進(jìn)行不實(shí)宣傳，也是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的一種侵害。同時(shí)，淘寶雖然未收取“預(yù)約掛號(hào)”費(fèi)用，但也會(huì)從中獲得潛在利益。

　　昨天，淘寶的公告中稱，此次暫停不會(huì)影響掛號(hào)網(wǎng)在北京地區(qū)獨(dú)立接入的301醫(yī)院等18家醫(yī)院，用戶依然可以繼續(xù)通過淘寶生活平臺(tái)使用掛號(hào)網(wǎng)直接的免費(fèi)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。淘寶還與合作夥伴一起，繼續(xù)為網(wǎng)民接入更多醫(yī)院，為患者和醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　淘寶在其官方微博中表示，從現(xiàn)在來看，淘寶和衛(wèi)生部門的前期溝通可以做得更好，“我們相信，衛(wèi)生部門的出發(fā)點(diǎn)是好的，但希望有關(guān)決策為消費(fèi)者帶來更多便利；不是商業(yè)機(jī)構(gòu)都是為了商業(yè)目的出發(fā)做事，淘寶和掛號(hào)網(wǎng)的合作是免費(fèi)和公益性質(zhì)的，淘寶願(yuàn)意做對(duì)老百姓有利的事情，哪怕不賺錢。”

　　開放105家醫(yī)院資源

　　浙江網(wǎng)民可上淘寶掛號(hào)

　　近日，浙江線上旗下的浙江省醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)正式接入淘寶生活，開通了105家醫(yī)院以及上萬名專家的掛號(hào)預(yù)約服務(wù)。市民可以登陸淘寶生活進(jìn)行醫(yī)院掛號(hào)預(yù)約，不用大清早趕到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)了。

　　此外，淘寶生活平臺(tái)已經(jīng)與掛號(hào)網(wǎng)建立合作，用戶還能通過淘寶生活預(yù)約北京、上海等18個(gè)省市600多家醫(yī)院門診以及7萬多名專家。

　　據(jù)悉，通過與浙江線上掛號(hào)平臺(tái)合作，淘寶生活醫(yī)院掛號(hào)預(yù)約服務(wù)已覆蓋杭州、寧波等全省11個(gè)地市105家醫(yī)院，可供預(yù)約的專家超過1萬名。目前，浙醫(yī)一院、浙醫(yī)二院、浙醫(yī)婦院、浙醫(yī)兒院、浙江省人民醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院、杭州第一人民醫(yī)院等二級(jí)以上醫(yī)院都支援這項(xiàng)服務(wù)。

　　淘寶生活與浙江線上以及掛號(hào)網(wǎng)合作期間， 提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的主體依然是掛號(hào)網(wǎng)和浙江線上，醫(yī)院號(hào)源的接入、預(yù)約成功的提示、專家停復(fù)診資訊的通知等醫(yī)療健康專業(yè)服務(wù)都由掛號(hào)網(wǎng)與浙江線上提供。

　　為了防止“黃牛”出沒，線上掛號(hào)預(yù)約需要經(jīng)過身份證、手機(jī)號(hào)碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼的三重身份認(rèn)證。並且通過IP地址、電話號(hào)碼等多個(gè)指標(biāo)，對(duì)掛號(hào)的人進(jìn)行監(jiān)控，排查可疑賬號(hào)。（記者 陳聿敏）

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