當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月19日,蘋果公司的iPhone 6和iPhone 6 Plus智慧手機(jī)在北美等發(fā)達(dá)地區(qū)率先上市。
不少中國(guó)人徹夜排隊(duì)購(gòu)買。據(jù)外媒報(bào)道,美國(guó)、加拿大、澳大利亞等地的蘋果專賣店幾乎都被中國(guó)人佔(zhàn)領(lǐng)了,並不時(shí)發(fā)生激烈衝突。
9月22日,十幾名中國(guó)“黃牛”在美國(guó)紐黑文一家蘋果店外為爭(zhēng)購(gòu)iPhone 6和iPhone 6 Plus發(fā)生打鬥,其中3人被捕。而據(jù)日本媒體19日?qǐng)?bào)道,日本當(dāng)天正式發(fā)售iPhone 6和iPhone 6 Plus,在大阪市心齋橋的蘋果專賣店由於産品售罄而發(fā)生騷亂。據(jù)大阪府警方和目擊者稱,19日16時(shí)左右,由於店內(nèi)iPhone 6和iPhone 6 Plus等新發(fā)售産品已經(jīng)售完,店員向正在排隊(duì)等待購(gòu)買的客人説明情況時(shí),一部分客人大聲抗議,並向店內(nèi)擁擠。日媒援引警察的説法稱,當(dāng)時(shí)有人抱怨“特意從中國(guó)來排了48小時(shí)隊(duì),賣光了算怎麼回事”。騷亂大約持續(xù)1個(gè)多小時(shí),並沒有人受傷。
一些內(nèi)地網(wǎng)友抨擊這些人丟了祖國(guó)老臉,對(duì)其搶購(gòu)行為表示強(qiáng)烈鄙視。
即使擁有全球最龐大同時(shí)可能也是最忠誠(chéng)的“果粉”,中國(guó)依舊沒有進(jìn)入蘋果第二批發(fā)售名單,預(yù)計(jì)發(fā)生在海外的搶購(gòu)潮還將持續(xù)一段時(shí)間。
這便是業(yè)界總結(jié)的饑餓行銷,背後是對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的傲慢。當(dāng)然傲慢是需要資本的,首先是一家公司對(duì)自己産品和品牌的自信。
當(dāng)然,並不是所有搶購(gòu)者都是蘋果的忠實(shí)用戶。有分析稱,由於iPhone 6和iPhone 6 Plus在中國(guó)內(nèi)地仍未正式開售,再加上需求極為龐大,因而催生從美國(guó)等其他地方將手機(jī)走私至內(nèi)地的行為,黃牛黨最高能以雙倍價(jià)格轉(zhuǎn)售。其實(shí),即使在內(nèi)地正式開售,也會(huì)有人源源不斷地充當(dāng)“水客”,從香港等地向內(nèi)地倒賣“水貨”掙取不菲的差價(jià),背後主要誘因則是相關(guān)部門徵收的高昂稅費(fèi)。
於是,一個(gè)悲催的悖論出現(xiàn)了:中國(guó)人組裝了幾乎全部的蘋果手機(jī),中國(guó)的消費(fèi)者卻需要用最長(zhǎng)的等待和接近最貴的價(jià)格擁有。這也充分證明,中國(guó)“果粉”對(duì)於自己喜歡的産品是多麼狂熱忠實(shí)。
9月6日,總共有14.5噸的iPhone 6手機(jī)發(fā)往美國(guó),然後在9月10日又有第二批78.5噸iPhone 6從鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)起運(yùn)發(fā)出,而兩批空運(yùn)的iPhone 6手機(jī)的總重量則達(dá)到了93噸。運(yùn)輸iPhone6手機(jī)不但增加了南航腹艙收益,而且創(chuàng)造了單日貨運(yùn)的銷售紀(jì)錄,運(yùn)輸收入突破200萬元,創(chuàng)了歷史新高。蘋果計(jì)劃在今年年底之前出貨總共 8000萬臺(tái) iPhone 6和iPhone 6 Plus,其中中國(guó)內(nèi)地銷量對(duì)其完成利潤(rùn)指標(biāo)舉足輕重。
作為迄今為止最熱門的智慧手機(jī)産品之一,蘋果除了設(shè)計(jì)精良,性能卓越,還有一個(gè)特點(diǎn)是價(jià)格昂貴。移動(dòng)通訊公司將iPhone 6非合約機(jī)的起步價(jià)格定在了649美元,iPhone 6 Plus非合約機(jī)的起步價(jià)是749美元。據(jù)調(diào)查,每部蘋果手機(jī)的製造費(fèi)用接近200美元。也就是,其利潤(rùn)是每部400美元。而處?kù)堆u造産業(yè)鏈最末端的中國(guó)代工廠僅有2%的利潤(rùn),擁有核心技術(shù)和智慧財(cái)産權(quán)的美國(guó)人拿走55%,擁有部分核心技術(shù)和專利的日韓等國(guó)拿走40%以上。對(duì)於勞動(dòng)力成本比較優(yōu)勢(shì)逐步喪失,生産成本日漸上升的中國(guó)企業(yè)來説,這樣的利潤(rùn)分配既是令人痛心的現(xiàn)實(shí),更是推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力。
必須承認(rèn),在低端智慧手機(jī)市場(chǎng),中國(guó)製造商擁有更為龐大的份額。但由於缺乏核心技術(shù)和研發(fā)能力,多數(shù)還停留在簡(jiǎn)單模倣層面,各品牌之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,很難為向著更高利益鏈攀援和積累資本、人才。為了掙得快錢,他們往往在産品力不足的情況下,簡(jiǎn)單模倣蘋果的饑餓行銷,並利用網(wǎng)際網(wǎng)路對(duì)企業(yè)領(lǐng)軍人物進(jìn)行過度包裝,甚至不惜雇傭大批網(wǎng)路水軍進(jìn)行炒作,很難贏得高端用戶的青睞,也無法完成強(qiáng)勢(shì)品牌的塑造,宛如站在沙子上的草莽英雄,永難看到加冕的希望。
某種程度上,三星利用開放的安卓系統(tǒng),潛心進(jìn)行技術(shù)研發(fā),尤其是螢?zāi)谎u造和核心零部件獲得關(guān)鍵性突破的歷程更值得中國(guó)手機(jī)製造商鏡鑒。目前,掌握著部分核心技術(shù)、擁有強(qiáng)大品牌輻射能力、更完善了産品鏈的三星不僅是蘋果全球唯一的勁敵,更是中國(guó)公司要想轉(zhuǎn)型升級(jí)必須直面的強(qiáng)悍對(duì)手。
因此,面對(duì)蘋果掀起的新一輪中國(guó)消費(fèi)狂潮,與其説這些果粉不愛國(guó),甚至賤,不如認(rèn)真找尋中國(guó)國(guó)産智慧手機(jī)的突圍之路,也好對(duì)得起國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人親自使用推廣的良苦用心。
這其實(shí)是中國(guó)民族品牌共同面對(duì)的困境。畢竟,在一個(gè)汽車王國(guó),竟然缺乏一個(gè)真正有全球競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)品牌;在一個(gè)服裝王國(guó),所有熱衷行銷創(chuàng)新的企業(yè)竟然PK不過來自西班牙的Zara。
蘋果用戶用真金白銀搶購(gòu)對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)充滿傲慢的産品,這是一記響亮的耳光,誰痛誰應(yīng)該知道,更應(yīng)知恥後勇。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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