新華網(wǎng)上海6月20日電(記者王蔚)全球領(lǐng)先的英國(guó)企業(yè)商旅服務(wù)公司豪格·羅賓遜集團(tuán)(HRG)19日公佈的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始選擇使用線上預(yù)訂工具和公司信用卡,對(duì)商旅管理的規(guī)範(fàn)化需求正在增加。

　　 HRG亞太地區(qū)董事總經(jīng)理格雷格·特雷傑表示,中國(guó)已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體以及增長(zhǎng)最快的商旅市場(chǎng),中國(guó)企業(yè)差旅政策的制定和執(zhí)行已從傳統(tǒng)的旅行管理模式,逐漸發(fā)展成為廣泛運(yùn)用線上預(yù)訂工具;從發(fā)票結(jié)算到各種信用卡支付;從簡(jiǎn)單的關(guān)係管理到更專(zhuān)注于價(jià)值和目標(biāo)的商業(yè)管理方面。

　　 在全球經(jīng)濟(jì)放緩的大環(huán)境下,中國(guó)商旅市場(chǎng)支出呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)(GBTA)獨(dú)立研究顯示,2013年,中國(guó)市場(chǎng)商旅支出2235億美元,預(yù)計(jì)2014年將比2013年增長(zhǎng)16.5%,超過(guò)中國(guó)GDP增長(zhǎng)率的兩倍。

　　 特雷傑先生認(rèn)為,中國(guó)航空、酒店及鐵路等設(shè)施的快速發(fā)展建設(shè),給中國(guó)企業(yè)商旅市場(chǎng)提供了便捷。未來(lái)商旅出行將出現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”的全球化趨勢(shì),如阿姆斯特丹史基浦機(jī)場(chǎng)已推出高速鐵路票務(wù)服務(wù),以及新加坡航空公司飛往英國(guó)的航班機(jī)票附贈(zèng)的希思羅機(jī)場(chǎng)快線車(chē)票。

　　 HRG中國(guó)區(qū)總經(jīng)理費(fèi)瑤介紹説,這項(xiàng)題為《2014中國(guó)商務(wù)旅行趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告》還顯示,2014年中國(guó)企業(yè)在節(jié)約支出、規(guī)範(fàn)化管理、數(shù)據(jù)管理改善、旅行安全性、旅行的可替代性選擇五方面加強(qiáng)商旅管理。

　　 調(diào)查報(bào)告顯示,在過(guò)去六年,超過(guò)60%的HRG中國(guó)客戶(hù)的支付方式已由傳統(tǒng)月結(jié)轉(zhuǎn)到信用平臺(tái)上(通過(guò)公司信用卡或第三方來(lái)支付費(fèi)用)。隨著中國(guó)UATP(環(huán)球航空旅行計(jì)劃)信用卡的廣泛推行,以及更多外資銀行可獲批發(fā)行人民幣信用卡,未來(lái)公司信用卡的普及率將會(huì)快速增長(zhǎng)。

　　 在數(shù)據(jù)管理改善和旅行安全性方面,已約有36%的企業(yè)正在使用線上預(yù)訂工具,並且還將約有38%的企業(yè)會(huì)隨後使用。目前多數(shù)人在差旅過(guò)程中使用智慧手機(jī)、平板電腦,約有32%的企業(yè)允許通過(guò)公司手機(jī)訂閱商務(wù)旅客APP應(yīng)用。中國(guó)大多數(shù)的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到用這些數(shù)字技術(shù)工具對(duì)加強(qiáng)成本控制,提高溝通效率,並確保“風(fēng)險(xiǎn)管理”和“數(shù)據(jù)管理”的重要性。

　　 在對(duì)商旅人士的安全追蹤方面,有42%的企業(yè)正在使用安全追蹤系統(tǒng),並且有26%的公司表示即將在未來(lái)一年內(nèi)使用該系統(tǒng)。借助完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),可進(jìn)一步提高企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

　　 在旅行的可替代性選擇方面,73%的企業(yè)正在推廣和使用高效環(huán)保的視頻會(huì)議。通過(guò)這種將數(shù)據(jù)整合、總結(jié)報(bào)告、費(fèi)用管理、差旅人員追蹤等諸多功能整合在一起的會(huì)議系統(tǒng),企業(yè)可將內(nèi)部會(huì)議融入整體差旅行程中,從而最大限度地優(yōu)化會(huì)議資源。