作為全國(guó)和全省首批中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)地市，紹興市按照省政府關(guān)於今後不再建設(shè)事業(yè)性質(zhì)的公共服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)社會(huì)力量創(chuàng)辦服務(wù)小微企業(yè)的仲介服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)行小微企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化、企業(yè)化運(yùn)作的政策要求，創(chuàng)造性地採(cǎi)取“民建公助”方式建設(shè)運(yùn)作紹興市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，即採(cǎi)取政企合作的方式建設(shè)平臺(tái)，委託我省企業(yè)管理諮詢服務(wù)業(yè)龍頭機(jī)構(gòu)——紹興市理德投資有限公司進(jìn)行投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理，紹興市經(jīng)信委等部門參與建設(shè)，並實(shí)施監(jiān)管指導(dǎo)。

　　民建公助方式建設(shè)運(yùn)作

　　據(jù)了解，紹興市採(cǎi)取政府購(gòu)買服務(wù)的方式支援該平臺(tái)運(yùn)作，年初給該平臺(tái)下達(dá)服務(wù)企業(yè)年度目標(biāo)任務(wù)，年終根據(jù)目標(biāo)任務(wù)完成情況給予財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)，爭(zhēng)取上級(jí)專項(xiàng)資金予以重點(diǎn)扶持，改變以往政府新增一個(gè)機(jī)構(gòu)直接服務(wù)企業(yè)或者通過(guò)財(cái)政資金直接扶持企業(yè)的做法，實(shí)行政府扶持社會(huì)性服務(wù)機(jī)構(gòu)，社會(huì)性服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)企業(yè)的方式。

　　同時(shí)，該平臺(tái)按照“找得著、用得起、內(nèi)容多、能互動(dòng)”的要求，建立服務(wù)大廳、綜合網(wǎng)站、熱線電話、IPTV中小企業(yè)頻道等服務(wù)平臺(tái)，整合政府部門和社會(huì)機(jī)構(gòu)服務(wù)資源，將經(jīng)信、財(cái)政、商務(wù)、工商等11個(gè)涉企市級(jí)部門的涉企資源資訊與平臺(tái)對(duì)接，擇優(yōu)選擇銀行、融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、檢測(cè)檢驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)、法律諮詢等七大類119家社會(huì)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)係，為中小微企業(yè)“一站式”提供政策資訊、融資擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)、管理諮詢等全方位服務(wù)，建成了一個(gè)服務(wù)企業(yè)的新體系，走出了一條服務(wù)企業(yè)的新路子。

　　四位一體模式創(chuàng)新服務(wù)

　　據(jù)紹興市經(jīng)信委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，立足新平臺(tái)，積極探索服務(wù)中小微企業(yè)新模式。一是主動(dòng)推送，五位一體宣傳政策。該平臺(tái)把政策宣傳作為工作重點(diǎn)，及時(shí)收集各級(jí)各類政策資訊，創(chuàng)新政策推送手段，多形式、多渠道加強(qiáng)政策的主動(dòng)推送。二是主動(dòng)對(duì)接，三管齊下紓困資金。該平臺(tái)著重抓融資服務(wù)，搭建融資平臺(tái)，積極幫助中小微企業(yè)緩解融資難題。三是主動(dòng)搭臺(tái)，雙頭並進(jìn)抓培訓(xùn)。開(kāi)辦“專家坐堂”和開(kāi)設(shè)網(wǎng)上講堂，該平臺(tái)利用自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)企業(yè)培訓(xùn)課堂，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理輔導(dǎo)。四是主動(dòng)到府，三級(jí)聯(lián)動(dòng)送服務(wù)。推進(jìn)實(shí)施“百鎮(zhèn)萬(wàn)企”活動(dòng)，延伸服務(wù)網(wǎng)路，在柯橋區(qū)、嵊州市建立縣級(jí)分平臺(tái)，在30個(gè)鎮(zhèn)街建立聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，建立市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，並創(chuàng)設(shè)服務(wù)載體，開(kāi)展服務(wù)“三送”活動(dòng)，深入?yún)^(qū)縣、鎮(zhèn)街、企業(yè)，主動(dòng)到府送服務(wù)。

　　自去年12月正式建成投入運(yùn)作至今，一年來(lái)，該平臺(tái)聯(lián)繫企業(yè)3.48萬(wàn)家，建立了擁有2.77萬(wàn)家企業(yè)資訊的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，組織舉辦“融資面對(duì)面”、“專家坐堂”、“進(jìn)鎮(zhèn)入企送服務(wù)”、“中小微企業(yè)服務(wù)日”等活動(dòng)176場(chǎng)次，幫助833家企業(yè)獲得貸款16.87億元，向企業(yè)提供政策、商務(wù)等資訊14976條，累計(jì)直接有效服務(wù)企業(yè)6311家，切實(shí)發(fā)揮了“政府的助手、企業(yè)的幫手”作用，有力促進(jìn)了全市中小微企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。

　　該平臺(tái)民建公助的建設(shè)運(yùn)作模式，現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)路、電話、視頻四位一體的服務(wù)模式以及取得的顯著成效深，受廣大中小微企業(yè)和社會(huì)各界的好評(píng)，也得到了國(guó)家工信部、省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。截至目前，該平臺(tái)已接待46批次省內(nèi)外人員前來(lái)考察參觀。