“要不去賣保險(xiǎn)吧？幹了幾年也沒學(xué)到什麼，真不知道幹點(diǎn)啥好。”11月份進(jìn)入旅遊淡季，導(dǎo)遊員王宇沒團(tuán)可帶開始考慮轉(zhuǎn)行了。《旅遊法》實(shí)施後，嚴(yán)禁安排購物、取消自費(fèi)項(xiàng)目和不得索要小費(fèi)的明文規(guī)定，給導(dǎo)遊行業(yè)帶來較大變化，最直接的就是導(dǎo)遊收入大幅減少，一些導(dǎo)遊考慮轉(zhuǎn)行。行業(yè)震蕩，業(yè)界認(rèn)為在經(jīng)歷“洗牌”陣痛的同時(shí)，也可促使導(dǎo)遊回歸服務(wù)本質(zhì)。

　　月入過萬

　　驟降至兩三千

　　11月份，旅遊業(yè)進(jìn)入傳統(tǒng)淡季，在旅行社終於有時(shí)間對(duì)今年“十一”的新變化進(jìn)行消化反思時(shí)，不少導(dǎo)遊員也開始考慮是否離開這個(gè)行業(yè)。“單位的同事很多都在想著以後去幹啥呢，反正這個(gè)是幹不久了。”導(dǎo)遊員小褚做了3年導(dǎo)遊，雖然辛苦和委屈是家常便飯，但旅遊旺季月入過萬的高薪誘惑，讓她一直堅(jiān)持了下來，但現(xiàn)在高收入已經(jīng)成了過去時(shí)，她和家人商量後準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行。

　　今年的“十一”，是導(dǎo)遊小趙過得最輕鬆的一個(gè)黃金周，用他的話説，“閒著玩也比接團(tuán)強(qiáng)”，因?yàn)椤堵眠[法》明文規(guī)定，嚴(yán)禁強(qiáng)迫購物。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，《旅遊法》中有關(guān)“導(dǎo)遊”的條款就有十幾項(xiàng)，一道道“法律紅線”的高壓下，很多導(dǎo)遊都沒工作，即便給導(dǎo)服費(fèi)也不幹。

　　“一個(gè)團(tuán)一天導(dǎo)服費(fèi)給出兩三百甚至五百元都沒人幹。”導(dǎo)遊小盧説，旺季團(tuán)多，有的旅行社缺導(dǎo)遊，導(dǎo)服費(fèi)一漲再漲，但還是找不到人。“別覺得一天五百元就多了，自己帶團(tuán)一天五六千的收入都是保守的。”

　　今年“十一”期間，導(dǎo)遊的收入平均下降七成左右。很多人從月入過萬驟降至兩三千。小盧説，旺季辛苦，淡季輕鬆是大多數(shù)導(dǎo)遊的工作狀態(tài)，今年很多導(dǎo)遊卻是“旺季在觀望，淡季想轉(zhuǎn)行”了。

　　回歸“員工化”

　　導(dǎo)遊行業(yè)迎來“洗牌”

　　《旅遊法》出臺(tái)後，關(guān)於導(dǎo)遊薪酬體系重建的呼聲高了起來。15日，煙臺(tái)市旅遊部門接到了關(guān)於與人社局聯(lián)合開展導(dǎo)遊員勞動(dòng)保障合法權(quán)益專項(xiàng)檢查的通知，其中導(dǎo)遊的工資和保險(xiǎn)情況是重點(diǎn)檢查內(nèi)容。

　　在業(yè)內(nèi)認(rèn)為這一舉措是推進(jìn)導(dǎo)遊回歸“員工化”的同時(shí)，也有人提出了難題，導(dǎo)遊是旅行社的員工，但如果旅行社不願(yuàn)意承擔(dān)聘用導(dǎo)遊的責(zé)任或者一些僅是“夫妻店”的小旅行社難以承擔(dān)聘用導(dǎo)遊員的費(fèi)用，導(dǎo)遊又該何去何從。而且即便落實(shí)了人事歸屬，薪金的減少已成定局，未來還能否挽留因收入減少而想離開的導(dǎo)遊。

　　導(dǎo)遊行業(yè)勢(shì)必出現(xiàn)大“洗牌”，業(yè)內(nèi)認(rèn)為，這將是一個(gè)雙向選擇的過程。“有的導(dǎo)遊因?yàn)槭杖霚p少主動(dòng)轉(zhuǎn)行，但業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬的導(dǎo)遊也會(huì)被行業(yè)淘汰出局。”在煙臺(tái)市旅遊公共服務(wù)中心負(fù)責(zé)導(dǎo)遊管理工作的張寧巍説。

　　行業(yè)監(jiān)管下

　　導(dǎo)遊得練好“內(nèi)功”

　　“有了文件，落實(shí)起來力度加強(qiáng)了，勞動(dòng)權(quán)益得到保障才有效果。”拿到省裏下發(fā)的聯(lián)合檢查通知後，市旅遊質(zhì)監(jiān)所市場(chǎng)監(jiān)察科主任曲廣偉認(rèn)為，這對(duì)導(dǎo)遊員來説是個(gè)好事。江山國(guó)旅總經(jīng)理喬仁磊得知這個(gè)資訊後，也連忙轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈裏，“導(dǎo)遊的福利來了”。

　　在業(yè)界專家看來，《旅遊法》之後，對(duì)導(dǎo)游來説是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，市場(chǎng)乾淨(jìng)了，更看重的一定是品質(zhì)，服務(wù)過硬的導(dǎo)遊一樣可以拿到高薪。但能否把握機(jī)遇，突破行業(yè)困境，關(guān)鍵還在導(dǎo)遊自身。

　　喬仁磊説，行業(yè)洗牌，導(dǎo)遊就要調(diào)整好心態(tài)，練好內(nèi)功，回歸到行業(yè)服務(wù)本質(zhì)上來。